5 000 cartes d'assurance maladie ont été délivrées par erreur dans le district de Tuong Duong.

(Baonghean.vn) - Sur 68 000 cartes d'assurance maladie délivrées, 5 000 étaient erronées. Cette situation s'explique par une incohérence entre le nom et le prénom figurant sur le certificat de résidence permanente et ceux de la carte d'identité, ainsi que par une erreur de genre. Il en résulte d'importantes difficultés d'accès aux soins pour les habitants de la région.

Selon M. Vi Xuan Chien, directeur du Centre de santé du district de Tuong Duong, le district compte 18 centres de santé, dont 16 sont construits selon des normes élevées et 13 répondent aux normes sanitaires. L'année dernière, le secteur de la santé du district a assuré des consultations médicales à plus de 72 403 personnes et hospitalisé plus de 1 631 personnes (soit un taux d'occupation de 2,25 %). Le taux d'occupation des lits a atteint 100 % et aucun équipement moderne n'est resté inutilisé. Chaque semaine, des médecins du district se rendent dans les centres de santé pour apporter leur soutien et assurer des consultations et des traitements.

Tous les patients qui se rendent au centre de santé du district de Tuong Duong et qui sont classés comme pauvres recevront une allocation de repas quotidienne par patient, conformément aux directives de la décision n° 61/QD-UBND du 22 novembre 2013 du Comité populaire de la province de Nghe An, qui stipule la fourniture d'un soutien financier partiel pour les examens et les traitements médicaux des personnes pauvres de la province de Nghe An.

Le Comité des affaires ethniques du Conseil populaire provincial collabore avec le Centre de santé du district de Tuong Duong. Photo : My Nga

Chaque année, le Centre de santé du district désigne 18 postes de santé communaux et municipaux pour assurer efficacement la communication et la diffusion des politiques et des lois relatives à la population et à la planification familiale.

Malgré ces réussites, de nombreuses lacunes persistent. L'un des problèmes les plus urgents auxquels est confronté le secteur de la santé du district aujourd'hui concerne l'utilisation des cartes d'assurance maladie par les résidents pour les examens médicaux et les traitements dans les centres de santé.

Selon M. Vi Xuan Chien, directeur du Centre de santé du district, en 2016, sur 68 000 cartes d’assurance maladie délivrées, 5 000 étaient erronées. Cette situation s’explique par une incohérence entre le nom et le prénom figurant sur le certificat de résidence permanente et la carte d’identité, ainsi que par une erreur de genre, ce qui engendre des difficultés importantes pour l’accès aux soins et aux traitements dans la région. En particulier, pour les patients gravement malades, les informations erronées relatives à l’assurance maladie entraînent des retards dans leur transfert vers des établissements de soins de niveau supérieur.

De plus, les gens ne comprennent toujours pas leur responsabilité de fournir des informations exactes et de présenter des documents d'identité valides dans les établissements médicaux lorsqu'ils participent à des examens pris en charge par l'assurance maladie.

L'équipe de contrôle du Comité des affaires ethniques inspecte les installations du centre de santé de la commune de Luong Minh, dans le district de Tuong Duong. Photo : My Nga.

En réponse aux observations de la délégation de supervision concernant le manque d'expertise approfondie en matière d'examens et de traitements médicaux dans la région, le directeur du centre médical a indiqué que cela était dû à la qualification limitée des médecins exerçant dans les dispensaires de proximité. Bien que des mesures aient été prises pour permettre au personnel médical de suivre des formations complémentaires, leur accès aux connaissances scientifiques et techniques demeure insuffisant et trop lent.

De plus, le centre rencontre des difficultés pour agrandir ses services et ses unités d'hospitalisation en raison d'un manque d'infrastructures. Actuellement, il ne dispose ni d'un service de médecine traditionnelle ni d'une unité de soins intensifs.

Lors de la réunion, le Centre de santé du district de Tuong Duong a souligné la nécessité d'informer la population sur l'utilisation correcte des cartes d'assurance maladie dans les centres de santé, car il s'agit d'un moyen efficace d'aider les plus démunis. Il a également constaté la dégradation progressive des infrastructures et sollicité un soutien financier pour la formation continue des médecins et du personnel médical.

En conclusion de la réunion, Mme Lo Thi Kim Ngan, chef du Comité des affaires ethniques du Conseil populaire provincial, a reconnu et salué les efforts des médecins et du personnel médical pour protéger et prendre soin de la santé des populations des communes montagneuses comme Tuong Duong, qui sont encore confrontées à de nombreuses difficultés.

Concernant la question des cartes d'assurance maladie, la camarade Lo Thi Kim Ngan a demandé que le Centre de santé du district se coordonne activement avec l'agence d'assurance sociale pour examiner, vérifier, comparer et créer une liste détaillée des augmentations et des diminutions avant de procéder à l'impression et à la réémission des cartes d'assurance maladie aux personnes éligibles, conformément à la réglementation.

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