5 types d'informations à ne jamais partager avec les chatbots IA

Qu'est-ce qu'un chatbot IA ?

Un chatbot IA (intelligence artificielle) est un programme informatique qui utilise l'IA pour communiquer avec les humains par écrit ou par la voix. Son objectif principal est de simuler une conversation naturelle, aidant ainsi les utilisateurs à effectuer des tâches ou à répondre à leurs questions automatiquement et rapidement.

Aujourd'hui, les chatbots IA sont capables de comprendre et de répondre aux questions ou aux demandes en langage naturel, à l'instar des humains. De nombreux chatbots IA utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique pour améliorer leurs performances et leur compréhension au fil du temps.

En réalité, les chatbots IA peuvent être intégrés à de nombreux domaines, du service client à l'éducation, en passant par la santé, le e-commerce et le divertissement. Non seulement ils permettent de gagner du temps, mais ils améliorent également l'expérience utilisateur. Cependant, leur utilisation doit être pensée pour garantir la sécurité et la confidentialité.

Les risques pour la vie privée des chatbots IA

Les chatbots IA comme ChatGPT d'OpenAI et Gemini de Google gagnent en popularité grâce à leur capacité à générer des réponses naturelles, proches de celles des humains. Cependant, le recours à des modèles linguistiques de grande taille (MLT) présente également des risques pour la confidentialité et la sécurité.

Ces vulnérabilités soulignent l’importance de gérer les informations personnelles, car toutes les données partagées lors des interactions risquent d’être utilisées à mauvais escient ou divulguées involontairement.

Pratique de collecte de données :Les chatbots IA s'appuient sur des ensembles de données massifs, pouvant inclure les interactions des utilisateurs. Si des entreprises comme OpenAI offrent aux utilisateurs la possibilité de refuser la collecte de données, garantir une confidentialité absolue reste un défi.

Vulnérabilité du serveur :Les données utilisateur stockées sur des serveurs peuvent être la cible de cyberattaques. Les cybercriminels peuvent exploiter ces vulnérabilités pour voler des informations et les utiliser à des fins illégales, entraînant de graves conséquences en matière de sécurité et de confidentialité.

Accès tiers :Les données issues des interactions avec les chatbots peuvent être partagées avec des fournisseurs de services tiers ou consultées par du personnel autorisé, ce qui augmente le risque de fuites d'informations et de violations de la vie privée.

Préoccupations concernant l’IA artificielle :Les critiques avertissent que l’essor des applications d’IA génératives pourrait considérablement augmenter les risques en matière de sécurité et de confidentialité, rendant le problème plus grave que jamais.

Pour protéger vos données personnelles lorsque vous utilisez ChatGPT et d'autres chatbots IA, il est important de comprendre les risques liés à ces plateformes. Si des entreprises comme OpenAI offrent un certain niveau de transparence et de contrôle, la complexité du partage des données et les risques potentiels pour la confidentialité exigent des utilisateurs une grande prudence et une vigilance accrues.

Pour garantir votre confidentialité et votre sécurité, il existe 5 types d’informations importantes que vous ne devez jamais partager avec les chatbots IA.

1. Informations financières

Face à la popularité croissante des chatbots IA, de nombreux utilisateurs ont commencé à utiliser ces modèles de langage pour obtenir des conseils financiers et gérer leurs finances personnelles. Bien qu'ils puissent contribuer à améliorer la littératie financière, il est important d'être conscient des risques potentiels liés au partage d'informations financières avec des chatbots IA.

En utilisant des chatbots IA comme conseillers financiers, vous risquez d'exposer par inadvertance vos informations financières personnelles à des cybercriminels potentiels qui pourraient les utiliser pour détourner de l'argent de vos comptes. Bien que les entreprises promettent de préserver la sécurité et l'anonymat des données de chat, des tiers et certains employés peuvent néanmoins y avoir accès.

Par exemple, les chatbots IA peuvent analyser vos habitudes de dépenses pour vous proposer des conseils financiers, mais si ces données tombent entre de mauvaises mains, elles peuvent être utilisées pour créer des escroqueries, comme de faux e-mails de votre banque.

Pour protéger vos informations financières personnelles, limitez vos interactions avec les chatbots IA aux questions générales et aux informations de base. Partager des informations sur vos comptes, votre historique de transactions ou vos mots de passe pourrait vous exposer à des attaques. Si vous avez besoin de conseils financiers personnalisés, un conseiller financier agréé et réputé est un choix plus sûr et plus fiable.

2. Pensées privées et informations personnelles

De nombreux utilisateurs se tournent désormais vers les chatbots IA pour suivre une thérapie, sans se rendre compte des conséquences potentielles sur leur santé mentale. Il est donc important de comprendre les risques liés au partage d'informations personnelles et privées avec ces chatbots.

Les chatbots IA manquent de connaissances factuelles et ne peuvent fournir que des réponses générales aux questions de santé mentale. Cela signifie que les traitements ou médicaments qu'ils proposent peuvent ne pas être adaptés à vos besoins, voire nuire à votre santé.

De plus, partager vos pensées personnelles avec des chatbots IA soulève de graves problèmes de confidentialité. Vos secrets et vos pensées privées pourraient être compromis, divulgués en ligne ou utilisés comme données d'entraînement pour l'IA.

Des individus malveillants pourraient utiliser ces informations pour vous suivre ou vendre vos données sur le dark web. Il est donc important de protéger la confidentialité de vos pensées lorsque vous interagissez avec des chatbots IA.

Les chatbots IA doivent être considérés comme des outils fournissant des informations et un soutien de base, et non comme un substitut à une thérapie professionnelle. Si vous avez besoin de conseils ou d'un traitement en santé mentale, faites appel à des professionnels qualifiés qui pourront vous offrir un accompagnement personnalisé et fiable, tout en préservant votre vie privée et votre bien-être.

3. Informations importantes liées au poste

Une autre erreur à éviter lors des interactions avec les chatbots IA est le partage d'informations professionnelles sensibles. Des géants de la technologie comme Apple, Samsung et Google ont formellement interdit à leurs employés d'utiliser des chatbots IA sur leur lieu de travail afin de protéger la sécurité et la confidentialité des informations de l'entreprise.

Un rapport de Bloomberg a souligné un cas où un employé de Samsung a utilisé ChatGPT pour résoudre des problèmes de codage et a accidentellement téléchargé du code sensible sur la plate-forme d'IA générative.

Cet incident a révélé des informations confidentielles de Samsung, obligeant l'entreprise à interdire l'utilisation de chatbots IA sur le lieu de travail. Si vous utilisez l'IA pour gérer des problèmes de codage ou toute autre tâche sensible, soyez prudent et ne partagez jamais d'informations confidentielles avec des chatbots IA.

De même, de nombreux employés utilisent des chatbots d'IA pour synthétiser les comptes rendus de réunions ou automatiser des tâches répétitives, ce qui peut potentiellement exposer des informations sensibles par inadvertance. Pour protéger les données importantes et prévenir les risques de fuites ou de violations, vous devez être conscient des risques liés au partage d'informations professionnelles et prendre les mesures de protection appropriées.

4. Informations sur le mot de passe

Partager ses mots de passe en ligne, même avec des modèles linguistiques volumineux, est absolument interdit. Les données de ces modèles sont souvent stockées sur des serveurs, et divulguer vos mots de passe peut représenter une menace sérieuse pour votre confidentialité et la sécurité de vos informations.

En mai 2022, une importante fuite de données impliquant ChatGPT a suscité des inquiétudes quant à la sécurité des plateformes de chatbots IA. À la même époque, ChatGPT a été interdit en Italie pour non-conformité au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

En conséquence, les régulateurs italiens ont déclaré que les chatbots IA violaient les lois sur la confidentialité, soulignant le risque de fuite de données sur cette plateforme. Bien que l'interdiction ait été levée ultérieurement et que les entreprises aient renforcé leurs mesures de sécurité, cet incident démontre que les failles de sécurité potentielles n'ont pas été complètement traitées.

Pour protéger vos identifiants, ne les partagez jamais avec des chatbots IA, même en cas de problème. Utilisez plutôt des gestionnaires de mots de passe dédiés ou suivez les protocoles informatiques sécurisés de votre organisation pour réinitialiser et gérer vos mots de passe en toute sécurité.

5. Informations sur la résidence et autres données personnelles

Comme sur d'autres réseaux sociaux et plateformes en ligne, vous ne devez jamais partager d'informations personnelles identifiables (IPI) avec les chatbots IA. Les IPI comprennent des données sensibles telles que votre localisation, votre numéro de carte d'identité, votre date de naissance ou vos informations de santé, qui peuvent servir à vous identifier ou à vous localiser.

Par exemple, mentionner accidentellement votre adresse personnelle lorsque vous demandez à des chatbots IA de vous suggérer des services à proximité pourrait vous mettre en danger. En cas de fuite ou de vol de ces données, elles pourraient être utilisées par des individus malveillants pour usurper votre identité ou vous localiser. De même, partager trop d'informations sur des plateformes IA pourrait vous amener à révéler plus d'informations personnelles que vous ne le souhaiteriez.

En résumé, les chatbots IA offrent de nombreux avantages aux utilisateurs, mais présentent également des risques importants pour la confidentialité. Protéger les données personnelles lors de l'utilisation de plateformes comme ChatGPT, Gemini, Copilot, Claude ou tout autre chatbot IA n'est pas compliqué. Prenez simplement un moment pour réfléchir aux conséquences possibles de la divulgation des informations que vous partagez. Cela vous aidera à savoir ce qu'il faut partager et ce qu'il faut préserver.