6 conseils pour vous protéger des appels frauduleux grâce à l'intelligence artificielle

La technologie progresse, nous offrant de nombreux avantages, mais elle facilite aussi des escroqueries toujours plus sophistiquées, notamment par téléphone. Les escrocs utilisent activement la technologie de clonage vocal basée sur l'IA pour tromper et intimider les utilisateurs et les inciter à leur verser de l'argent.

En fait, nous avons peut-être entendu des histoires de familles décrochant le téléphone et entendant la voix terrifiée de leur proche, suivie par les ravisseurs exigeant un transfert d'argent immédiat.

Mais il n'y avait pas d'enlèvement dans ces cas-là. La voix avait en réalité été créée par les escrocs grâce à l'IA. Dans ce cas précis, l'utilisateur n'avait qu'à appeler un proche pour vérifier avant de suivre les instructions de l'escroc.

Cependant, la réalité est que de nombreuses familles ont été menacées et ont versé d'importantes sommes d'argent à ces faux ravisseurs. Pire encore, avec la généralisation de ces technologies et l'accessibilité croissante de nos données, de plus en plus de personnes deviennent vulnérables aux arnaques.

Comment fonctionne un appel frauduleux alimenté par l'IA ?

Les cybercriminels utilisent de plus en plus l'IA pour effectuer des appels frauduleux, ce qui les rend plus dangereux et plus difficiles à détecter. Pour ce faire, ils collectent vos informations personnelles auprès de diverses sources, notamment les réseaux sociaux, des sites web ayant divulgué des données, et les achètent même au marché noir. Ils utilisent ensuite ces informations pour créer des scénarios d'escroquerie ciblés, augmentant ainsi votre confiance.

L'IA permet de créer des voix humaines artificielles sophistiquées, imitant celles d'amis, de proches, voire d'employés de banque ou d'autorités. Cette voix peut être préenregistrée ou créée en temps réel à partir de votre conversation.

Ce faisant, les cybercriminels utilisent des techniques de manipulation psychologique pour vous faire paniquer, vous précipiter ou baisser la garde, vous rendant ainsi plus susceptible de prendre de mauvaises décisions. Parallèlement, ils peuvent créer un sentiment d'urgence, feindre de l'inquiétude ou exploiter votre cupidité.

Bien que la société américaine de développement d'intelligence artificielle OpenAI ait créé un service de transcription vocale appelé Voice Engine, elle a suspendu sa diffusion au public en mars dernier en raison de préoccupations concernant le risque d'abus.

6 conseils pour vous protéger des appels frauduleux grâce à l'IA

À mesure que les voix de l'IA deviennent plus avancées, les pauses inhabituelles ou les problèmes de latence deviendront moins courants, ce qui rendra plus difficile la détection des voix falsifiées, en particulier lorsque les escrocs peuvent faire en sorte que leurs appels semblent provenir d'un numéro de téléphone légitime.

Voici six conseils que les utilisateurs peuvent suivre pour se protéger des appels frauduleux grâce à la technologie de l’IA.

1. Ignorez les appels suspects

À l'ère du numérique, les arnaques téléphoniques sont de plus en plus sophistiquées et courantes. En reconnaissant et en ignorant les appels suspects, vous pouvez vous protéger, vous et vos biens, des arnaqueurs.

Certains signes permettant de reconnaître les appels frauduleux auxquels les utilisateurs doivent prêter attention sont que l'appelant demande de fournir des informations personnelles sensibles (numéro d'identification, mot de passe, code OTP,...) ou annonce la victoire d'un prix, une grosse remise ou menace, intimide et fait pression sur vous pour que vous preniez une décision rapide.

2. Appelez vos proches

Si vous recevez un appel urgent qui semble provenir d'un proche, le moyen le plus rapide et le plus simple de dénoncer une arnaque d'enlèvement par IA est de vérifier que votre proche est en sécurité par SMS ou par un autre appel téléphonique.

Cela peut être difficile à faire si vous paniquez ou si vous n'avez pas d'autre téléphone disponible, mais n'oubliez pas que vous pouvez envoyer un SMS tout en étant toujours au téléphone avec l'escroc potentiel.

3. Configurez votre propre mot de passe

Définir un code pour votre enfant afin de le protéger des dangers potentiels en ligne est une étape importante. Pour vos proches, et surtout vos enfants, créez ensemble un code secret à utiliser en cas de problème. Vous saurez qu'il s'agit d'une arnaque si vous recevez un appel suspect et que votre proche ne peut pas vous fournir le code prédéfini.

4. Posez des questions détaillées

Vous pouvez également demander à l'escroc se faisant passer pour votre proche des détails précis, comme ce qu'il a mangé au dîner hier soir, pendant que vous essayez de le joindre. À ce stade, l'escroc abandonnera probablement et raccrochera.

5. Faites attention à ce que vous publiez sur les plateformes de médias sociaux

Il est conseillé de limiter la publication d'informations sensibles sur les réseaux sociaux et les sites web publics. Vous pouvez également utiliser des filigranes numériques pour garantir la confidentialité de votre contenu. Ce n'est pas une méthode parfaite, mais c'est la meilleure solution en attendant de trouver comment protéger nos données.

6. Ne faites pas entièrement confiance aux outils de détection de contrefaçons

Il existe désormais un certain nombre d’outils qui prétendent pouvoir détecter les fichiers audio manipulés par l’IA, mais la plupart nécessitent un abonnement, et certains experts affirment qu’ils ne valent même pas la peine d’être utilisés.

« Vous ne pouvez pas faire confiance aux outils de détection de falsification audio pour le moment, et je ne peux recommander aucun d’entre eux aux gens », a déclaré VS Subrahmanian, professeur d’informatique à l’Université Northwestern aux États-Unis, qui a testé 14 outils de détection gratuits.

M. Manjeet Rege, directeur du Centre d'intelligence artificielle appliquée de l'Université de Saint-Thomas (États-Unis), a ajouté : « Je pense qu'il n'existe pas d'outil unique considéré comme totalement fiable pour détecter l'usurpation d'identité audio. Mon conseil, à ce stade, est d'utiliser une combinaison de différentes méthodes de détection. »

En bref, bien qu’il n’existe pas d’outils de détection d’usurpation d’identité fiables et gratuits, faites confiance à votre jugement et suivez les conseils ci-dessus pour vous protéger, vous et vos proches, contre les appels frauduleux.