Agribank : des clients ont perdu de l'argent probablement à cause d'une fuite d'informations au distributeur automatique

La Banque pour l'agriculture et le développement rural (Agribank) a publié un communiqué de presse concernant le vol d'argent d'une série de comptes ouverts à la banque pendant la nuit.Depuis 19h30 le 25 avril, de nombreux employés d'un média à Hanoi ont reçu des SMS déduisant de l'argent de leurs comptes alors qu'ils n'avaient effectué aucune transaction, et leurs cartes ont même été bloquées.

Les résultats préliminaires de la vérification d'Agribank montrent que les données de la carte du client ont très probablement été volées au distributeur automatique pendant son utilisation.

Agribank a déclaré avoir travaillé directement avec les clients ayant perdu de l'argent afin de trouver une solution. Par conséquent, la banque prévoit de communiquer les résultats aux titulaires de cartes dont l'argent a été retiré avec de fausses cartes aux distributeurs automatiques gérés par Agribank.pour les clients le 27 avril. Quant aux cas de retraits d'argent à l'aide de fausses cartes aux distributeurs automatiques d'autres établissements de crédit, Agribank coordonne la collecte des documents et répondra aux titulaires de cartes immédiatement après avoir reçu les résultats.

« Agribank s'engage à rembourser intégralement le montant perdu, si la perte n'est pas due à la faute du client », indique la recommandation de la banque.

Un relevé des transactions par SMS d'un client ayant perdu de l'argent montre que 9 transactions ont été retirées à chaque fois pour un montant de 3 003 300 VND. Partager avecVnExpressAuparavant, de nombreux experts bancaires avaient également émis l’hypothèse que les criminels utilisaient de fausses cartes pour voler les informations des clients et retirer de l’argent aux distributeurs automatiques de billets.

Alors que plusieurs titulaires de comptes d'une agence ont été attaqués en même temps, un expert a déclaré qu'il est possible que des criminels aient utilisé l'écrémage pour voler des informations de carte aux distributeurs automatiques situés à proximité de cette unité.

Le skimming est un dispositif semblable à une plaque en plastique contenant une caméra pour voler les informations de la carte. Les malfaiteurs la fixent à l'extérieur de la fente de la carte. Ainsi, ils peuvent enregistrer toutes les saisies de code PIN des clients lors des retraits. Une fois la carte insérée, elle passe d'abord par le dispositif de skimming, puis par la fente. Grâce à cela, les malfaiteurs obtiennent toutes les informations stockées sur la bande magnétique de la carte.

Cependant, jusqu'à présent, Agribank n'a pas précisé la raison pour laquelle, plusieurs heures après que la banque a annoncé qu'elle bloquerait la carte du client, le retrait a encore pu avoir lieu.

Une cliente a déclaré que, bien qu'Agribank ait annoncé que son compte était bloqué depuis 22 heures, elle avait pu retirer les 21 millions de VND restants quelques heures plus tard. Parallèlement, les comptes de certains de ses collègues étaient encore disponibles pour des retraits jusqu'à 3 heures du matin le 26 avril.