Vente d'assurances par l'intermédiaire des banques : des infractions ont été constatées et seront annoncées prochainement.

Cette information a été annoncée par un représentant du ministère des Finances lors de la conférence de presse régulière du ministère pour le premier trimestre 2023, tenue dans l'après-midi du 30 mars.

Selon M. Doan Thanh Tuan, directeur adjoint du Département de la gestion et de la supervision des assurances (ministère des Finances), en 2022, une inspection spécialisée sur la distribution d'assurances par les banques a été menée auprès de quatre compagnies d'assurance. À ce jour, le processus d'inspection est pratiquement terminé.

« L'inspection a permis au Département de détecter certaines infractions dans ce domaine. Cependant, conformément à la réglementation, ces informations ne peuvent être rendues publiques avant la conclusion de l'inspection. L'unité procédera prochainement à l'annonce des infractions afin de mettre en place des plans de traitement appropriés », a déclaré M. Tuan.

Les représentants du Département de gestion et de surveillance des assurances encouragent les personnes qui ont été trompées par les banques ou les employés lors de la vente d'assurances, causant des dommages, à déposer une plainte auprès de la police pour réception et traitement.

Pour remédier à la situation ci-dessus, un représentant du ministère des Finances a déclaré qu'en 2023, le ministère des Finances continuera de se coordonner avec la Banque d'État pour effectuer des inspections et des examens des compagnies d'assurance et des banques partenaires distribuant des produits d'assurance, afin d'éviter de forcer les clients à acheter une assurance.

Auparavant, depuis 2014, le ministère des Finances et la Banque d’État ont publié une circulaire conjointe pour gérer la distribution des assurances par le canal bancaire.

La loi n° 08/2022/QH15 sur les assurances a ajouté un certain nombre de principes visant à améliorer la qualité des services fournis par les agents d'assurance individuels et les organisations, y compris les établissements de crédit. Le gouvernement est chargé de définir des réglementations pour garantir une gestion rigoureuse des activités de distribution d'assurance par ce canal.

Le ministère des Finances a également souligné qu'avec la loi sur les assurances, le premier principe important de la participation à l'assurance doit être volontaire. Les agents, qu'il s'agisse d'organisations ou de particuliers, doivent fournir des conseils honnêtes et proposer des produits adaptés aux besoins et aux capacités financières des clients.

Ces derniers temps, le Département de gestion et de surveillance des assurances a travaillé de manière proactive et en étroite coordination avec l'Agence d'inspection et de surveillance (Banque d'État) pour développer et perfectionner conjointement des mécanismes et des politiques visant à assurer une gestion stricte des banques commerciales et des entreprises d'assurance en coopération dans la vente de produits d'assurance par l'intermédiaire des banques.