Hôpital général de la ville de Vinh, succursale 2 : jalons de l'innovation

Pour la satisfaction des patients

L'Hôpital général de Vinh, succursale 2, impressionne par sa couleur verte, symbole de proximité et de convivialité, ainsi que par ses espaces, services et chambres rénovés, agencés de manière scientifique, spacieuse et moderne. Dès leur entrée au service d'examen, les patients sont accueillis chaleureusement et guidés avec enthousiasme par des consultants dans la salle d'attente spacieuse et aérée, garantissant un confort optimal lors des procédures de prise, de paiement et de délivrance des médicaments.

Le service des examens est doté d'une salle d'attente spacieuse et aérée, garantissant un confort optimal lors des procédures d'accueil, de paiement et de délivrance des médicaments. Photo : Lam Tung

Les patients sont ensuite guidés tout au long des procédures d'examen aux cliniques et aux examens paracliniques du premier étage, garantissant ainsi le principe de la continuité. Le processus d'examen et de traitement de l'hôpital s'appuie sur l'utilisation rigoureuse des technologies de l'information, facilitant ainsi la prise en charge et réduisant le temps d'attente des patients.

Fréquentant régulièrement l'hôpital général de Vinh depuis plus de dix ans, M. Phan Van Nghia, résident du quartier de Quan Bau (Vinh-Ville), a partagé avec enthousiasme les changements positifs apportés à cet hôpital de deuxième niveau : « Nous sommes très satisfaits des innovations de l'hôpital général de Vinh, cet hôpital de deuxième niveau, notamment des investissements plus modernes et plus synchrones dans les installations, ainsi que de la qualité et de l'accueil des patients, avec attention et professionnalisme. L'hôpital utilise désormais une application pour obtenir un numéro et obtenir les résultats, ainsi qu'un processus d'examen médical scientifique, offrant ainsi un confort accru aux patients. »

Processus d'examen et de traitement médical scientifique, équipe de médecins hautement spécialisés et support de nombreux équipements médicaux modernes, en même temps, application approfondie de l'informatique, créant un maximum de confort pour les patients.Photo : Lam Tung

Mettre l’accent sur l’amélioration de la qualité des examens et des traitements médicaux

Outre sa transformation spectaculaire, l'Hôpital général de Vinh, Branche 2, a activement et intégralement modernisé son système d'examens et de soins médicaux, en améliorant la qualité et la quantité. Parallèlement, le service de consultation externe compte désormais plus de 20 salles, offrant une gamme complète de spécialités, des espaces paracliniques élargis et un système d'équipements modernes et synchrones, tels que : un laboratoire (hématologie, biochimie, immunologie, microbiologie, pathologie, etc.) ; un service d'imagerie diagnostique (scanner, imagerie par résonance magnétique (IRM), radiographie, échographie, etc.) ; et un service d'examen fonctionnel (endoscopie digestive, mesure de l'ostéoporose, électrocardiogramme, etc.).

L'hôpital modernise et rénove continuellement les départements et les salles tels que : le service d'examen, le service de chirurgie générale, le service de médecine traditionnelle - physiothérapie - réadaptation, le service de laboratoire, le service de médecine interne générale, le service de soins intensifs, le service de néphrologie et de dialyse... pour répondre aux besoins de développement professionnel, scientifique et technique et de service aux patients.

De nombreuses techniques de niveau provincial et central ont été déployées de manière routinière à l'hôpital général de la ville de Vinh, branche 2. Photo : Lam Tung

Si les installations et les équipements sont au cœur de nos préoccupations, les ressources humaines constituent le pilier de l'innovation et du développement du deuxième établissement de l'Hôpital général de la ville de Vinh. C'est pourquoi, au cours de l'année écoulée, le conseil d'administration de l'hôpital a rapidement amélioré la structure organisationnelle et les outils, et a formé et perfectionné l'équipe de médecins, d'infirmières et de personnel médical afin de remplir sa noble mission.

Déterminé à développer pleinement l'Établissement 2 de l'Hôpital général de Vinh, le Conseil d'administration a proposé des solutions concrètes et concrètes. Le Dr CKII Pham Van Son, directeur adjoint de l'Hôpital général de Vinh, a déclaré : « Le développement de l'Établissement 2 de l'Hôpital général de Vinh a commencé par un changement de mentalité et de prise de conscience du personnel médical, passant d'un système de subvention à un système autonome, par la rotation du personnel, des fonctionnaires et des travailleurs des deux établissements. Les meilleurs médecins, infirmiers et techniciens, dotés des meilleures compétences de l'Établissement 1, ont été mobilisés pour renforcer l'Établissement 2, former, transférer les techniques, réduire les écarts professionnels et changer le style et l'attitude au service des patients… ».

Docteur CKII Pham Van Son, directeur adjoint de l'hôpital général de Vinh. Photo : Lam Tung

Dans l'établissement 2, l'Hôpital général de Vinh a également investi dans un bloc opératoire stérile unidirectionnel, offrant un soutien optimal au processus chirurgical. Jusqu'à présent, outre la mise en œuvre complète des techniques de l'hôpital de deuxième classe, l'hôpital a déployé régulièrement de nombreuses nouvelles techniques spécialisées des niveaux provincial et central dans les deux établissements, telles que : la chirurgie laparoscopique (CLP) pour la lithotripsie des calculs rénaux par tunnel, la CLP pour la lithotripsie des calculs rénaux par tube flexible, l'ablation totale de la prostate, l'ablation d'une masse pancréatico-duodénale, la résection d'un segment gastrique cancéreux, la CLP pour le prolapsus de l'utérus, de la vessie, du rectum et du vagin, et le remplacement partiel ou total des articulations de la hanche, etc.

La différence de qualité du deuxième établissement de l'Hôpital général de Vinh se ressent particulièrement auprès des patients qui y sont soignés et traités chaque jour. Attachée au service de néphrologie et de dialyse comme un membre de la famille depuis 17 ans, Mme Nguyen Thi Hoa (58 ans), résidente du service Cua Nam (Vinh), est ravie du changement d'apparence de l'hôpital : « Depuis l'investissement dans la rénovation des chambres, plus spacieuses et aérées, avec davantage de machines et d'équipements pour des traitements plus efficaces. Les patients du service sont toujours pris en charge par des médecins et des infirmières comme des proches, mais grâce aux technologies de l'information, leur suivi médical est professionnel et beaucoup plus pratique. »

Efforts pour fournir des services médicaux de haute qualité

Français Continuant à promouvoir les réalisations de l'innovation pour créer une prémisse pour le développement de l'hôpital général de la ville de Vinh, établissement 2 dans les temps à venir, le docteur CKII Pham Van Son - directeur adjoint de l'hôpital général de la ville de Vinh a affirmé : « L'objectif de l'hôpital est de promouvoir simultanément les points forts des deux établissements, afin d'effectuer la tâche d'examen médical et de traitement selon les critères d'un hôpital de classe 2 ; dans les temps à venir, l'hôpital s'efforce d'« unifier » la qualité de l'examen médical et du traitement entre les deux établissements.

L'hôpital a investi dans un système d'équipement synchrone et moderne. Photo : Lam Tung

En conséquence, dans l'établissement 2, l'hôpital continue d'investir dans les installations et les équipements médicaux et, en même temps, sur la base des atouts existants, continuera à développer le centre d'urologie - néphrologie - andrologie - plancher pelvien ; appliquera de manière approfondie les technologies de l'information dans toutes les activités d'examen et de traitement médicaux, fournira des services et des services médicaux de haute qualité ; deviendra une adresse d'examen et de traitement médical de confiance pour les personnes à l'intérieur et à l'extérieur de la province.