Le ministère de l'Industrie et du Commerce met en garde contre les risques liés aux emprunts à la consommation à des taux d'intérêt élevés

Le Département de gestion de la concurrence du ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que les emprunteurs qui se voient facturer des taux d'intérêt allant jusqu'à 60 % par an seront confrontés à de nombreux risques.

Le Département de la Concurrence et de la Protection des Consommateurs (ministère de l'Industrie et du Commerce) vient de publier une série de notes à l'intention des consommateurs lors de la signature de contrats de prêt à la consommation. Récemment, le Département a reçu de nombreux signalements, dénonciations et plaintes de consommateurs concernant les agissements des prestataires de services de prêt à la consommation.

Plus précisément, le processus de consultation a montré des signes de fourniture d’informations incomplètes et inexactes, d’utilisation de nombreuses astuces pour dissimuler des informations ou de fourniture de fausses informations sur le contenu du contrat, y compris des informations sur les taux d’intérêt, les conditions du prêt, les pénalités, les frais d’annulation du contrat, etc.

Aucune vérification des informations du consommateur n'est requise, les consommateurs n'ont qu'à signer pour obtenir l'approbation du prêt.

Ne fournissez pas de contrats aux consommateurs pour qu'ils les étudient, créant ainsi une mentalité qui les pousse à signer des contrats sans en comprendre pleinement le contenu, et ne fournissez pas de contrats signés aux consommateurs pour qu'ils les conservent et les surveillent.

Le recouvrement de créances et les activités de recouvrement portent atteinte à la réputation des consommateurs, de leurs proches et de leurs collègues. Selon le Département de la concurrence, ces activités portent atteinte à la propriété, à l'honneur, à la santé et à la sécurité des consommateurs.

Selon l'Autorité de la concurrence, les consommateurs n'ont pas la capacité financière de rembourser la dette parce que la durée réelle du prêt est plus longue que celle dont le consommateur a été informé lors du processus de consultation, ce qui entraîne une augmentation multiple du montant du remboursement de la dette ou parce que le taux d'intérêt réel est plusieurs fois supérieur à celui dont le consommateur a été informé lors du processus de consultation.

Certains consommateurs ont signalé au Département de la gestion de la concurrence et de la protection des consommateurs que des taux d'intérêt de 3 à 5 % par mois (36 à 60 % par an) étaient appliqués aux emprunteurs. Auparavant, les conseillers les informaient que le taux d'intérêt n'était que de 1 à 2 % par mois (environ 12 à 24 % par an).

Il existe même des amendes dont les consommateurs n’ont pas été informés au préalable, ce qui entraîne des dettes irrécouvrables et affecte la cote de crédit des consommateurs.

Selon le Département de la gestion de la concurrence, les utilisateurs de services de crédit à la consommation doivent être vigilants et bien réfléchir avant de signer un contrat de prêt pour l'achat d'actifs, de biens ou de services. Ne signez qu'après avoir effectué des recherches, compris le contenu et vérifié l'exactitude des informations présentées.

Les emprunteurs doivent demander des contrats et des documents de transaction avec les signatures complètes et les sceaux du prestataire de services pour conserver, comparer et se conformer au contenu du contrat.

En cas de litige, les consommateurs devraient, en plus du signalement téléphonique au prestataire de services, combiner l'envoi de courriels ou de lettres afin de garantir la conservation des informations. Il est donc important d'éviter que les sociétés de services financiers invoquent le motif de non-réception des réclamations des consommateurs, empêchant ainsi toute résolution.

Selon l'économie urbaine