Abandonnez un salaire de mille dollars pour démarrer une entreprise de cirage de chaussures et de réparation de sacs de marque

Abandonnant un emploi stable et un salaire de plusieurs milliers de dollars, M. Hai est rentré chez lui et a ouvert un service de cirage de chaussures et de réparation de sacs pour assouvir sa passion. Après seulement trois ans, son atelier est devenu célèbre. Il n'arrivait pas à suivre le rythme et devait parfois refuser des clients.

Il a quitté un emploi à mille dollars à cause de sa passion pour le cirage de chaussures

Tenant un sac Louis Vuitton en forme de palourde dans sa main, M. Nguyen Thanh Hai, né en 1987, propriétaire d'un magasin de spa de luxe sur la rue Duong Thanh (Hoan Kiem, Hanoi) a montré qu'il s'agissait d'un sac sur lequel il venait de terminer un traitement de spa, sans bosses ni taches, et la couleur rouge vif est revenue à l'original.

M. Hai était un étudiant international en administration des affaires à l'Université des communications de Chine. Après avoir obtenu son diplôme et être rentré au Vietnam, il a été invité à travailler pour de nombreuses entreprises étrangères, principalement dans le secteur de l'import-export, grâce à son vocabulaire riche et à son expérience. Cependant, M. Hai confiait que malgré un salaire conséquent, pouvant atteindre des milliers de dollars par mois, son quotidien était ennuyeux et répétitif, ce qui le rendait insatisfait.

M. Nguyen Thanh Hai avec les articles qu'il spa

Un jour, par hasard, alors qu'il emportait ses vieilles chaussures de marque sur le trottoir pour les cirer, le cirage bon marché les a tachées et les a affreusement décollées. Il riait et pleurait à la fois, car il ne pouvait plus les utiliser et c'était dommage de les jeter, car elles étaient si chères. Il est donc allé sur Internet pour trouver un moyen de les réparer.

En cherchant des informations, il aperçut une paire de chaussures, deux modèles complètement différents. L'une était moisie, vieille et déformée, l'autre était brillante, belle au millimètre près, comme neuve, comme si elle venait tout juste de sortir du magasin. Dépassé, il poursuivit sa lecture et comprit qu'avec une « rénovation » adéquate et la technologie adéquate, la chaussure moisie sur le point d'être jetée à la poubelle pourrait « se transformer en fée ».

J'ai été profondément impressionné. Depuis ce jour, une question m'est venue à l'esprit : réparer et renouveler des objets de marque coûteux n'est pas chose aisée. Alors, que doivent faire les joueurs qui utilisent des objets de marque ? Quels sont leurs besoins ? Faut-il jeter les vieux objets ?

Il n’est pas facile de rafraîchir et de nettoyer les vieux objets moisis.

Il a non seulement fait des recherches en ligne, mais a également interrogé ses relations et s'est rendu compte que ce domaine était quasiment inconnu au Vietnam. L'idée d'ouvrir un spa de luxe grandissait en lui.

Cependant, lorsqu'ils ont appris que leur fils souhaitait quitter son emploi actuel pour se consacrer au cirage de chaussures et à la réparation de sacs, les parents de Hai ont été choqués. Sa mère a tenté de trouver des arguments convaincants : « Cirer des chaussures coûte 10 000 VND, laver une chemise coûte des dizaines de milliers. Maintenant, vous dépensez 20 millions de VND par mois pour louer un atelier pour faire tout ça, où est le profit ? Refaites vos calculs pour voir si c'est faisable ? »

À cette époque, il a dû patiemment expliquer à ses parents, étape par étape, qu'il souhaitait des services haut de gamme, destinés à une classe aisée, où peu de gens étaient familiarisés avec la technologie. Par conséquent, le coût pouvait être des centaines, voire des milliers de fois supérieur à celui du cirage d'une paire de chaussures ou du lavage d'une chemise classique. Il a fallu un certain temps à ses parents pour céder et le laisser poursuivre cette idée.

Fermé, refusant les clients en raison de la surpopulation

M. Hai a expliqué qu'en Italie, les services de spa pour objets personnels existent depuis 40 ans. Bien que la technologie fût encore rudimentaire à l'époque, on pouvait polir les sacs en cuir, lisser les rayures ou repolir la couche de métal rouillée pour leur redonner un aspect neuf.

Pour s'adonner sérieusement à sa passion, M. Hai a discuté avec M. Doan Van Khang, un ami et collègue de longue date, afin d'élaborer un plan étape par étape, en investissant efforts et argent. Il a dépensé de l'argent pour acheter des documents étrangers sur les méthodes de renouvellement des produits de marque. Profitant de son temps libre, il les a étudiés jusqu'à en oublier de manger et de dormir. Les technologies de pointe, jamais apparues au Vietnam, le passionnaient énormément.

Le coût de ce service de spa n’est pas bon marché, mais il est proportionnel à la valeur du sac de créateur.

D'une personne qui ne connaissait rien aux produits de luxe, pour avoir la riche expérience qu'il a maintenant, il a également investi dans un cours sur l'évaluation authentique - faux au Japon, grâce à cela, lorsque les clients apportent des articles au spa, il peut immédiatement savoir si les marchandises sont authentiques ou fausses et ensuite conseiller les clients de la manière la plus appropriée.

Au début de l'ouverture de son spa de luxe, il a rencontré de nombreuses difficultés. Chaque article devait être manipulé avec le plus grand soin et aucune erreur n'était tolérée, car sa valeur était très élevée. Par exemple, une ceinture Hermès coûtait plus de 30 millions de VND, un sac à main Chanel près de 100 millions de VND. La moindre erreur pouvait lui valoir une lourde somme d'argent, sans parler de sa réputation, un tabou dans la prestation de services.

De plus, les nouvelles technologies sont constamment mises à jour, vous ne pouvez donc pas vous contenter de vous-même et continuer à apprendre.

Dès que je découvrais une nouvelle technologie, je veillais toute la nuit pour m'y familiariser. Le lendemain matin, je me précipitais à l'atelier pour la tester. Par exemple, un sac Chanel en cuir verni présentant des taches noires dues au climat chaud et humide, qu'il avait dû abandonner auparavant, peut désormais être confié à ses clients en toute sérénité, moyennant un coût d'environ 5 millions de VND par heure pour le service de rénovation du cuir.

M. Hai a expliqué que le spa spécialisé dans les produits de luxe propose de nombreux services. Il s'agit essentiellement du nettoyage et de l'entretien, comme l'élimination des taches et de la saleté, et l'assouplissement du cuir, puis de la rénovation, comme la réparation des rayures et des éraflures, et l'application de la couleur. Chaque article doit être conservé au moins une semaine après sa finition afin de vérifier et de surveiller les résultats et de garantir un produit optimal.

Depuis trois ans, le spa de marque de M. Hai a attiré un grand nombre de clients, venus du pays et de l'étranger, notamment de Malaisie et de Singapour. Il reçoit une dizaine de commandes par jour. Même à l'approche du Têt, il doit refuser certains clients en raison d'une surcharge de clientèle. « Si nous faisons des erreurs, cela affectera la qualité des produits et notre réputation », a-t-il déclaré.

Selon Minh Hien/VNN