Formes courantes de fraude en ligne au Vietnam.

Avec le développement rapide de l'économie numérique, Internet est devenu un élément indispensable de notre quotidien. Selon les statistiques de VNETWORK, en janvier 2023, le Vietnam comptait 77,93 millions d'internautes, soit un taux d'utilisation d'Internet de 79,1 % de la population. D'après une analyse de Kepios, le nombre d'internautes au Vietnam a augmenté de 5,3 millions (+7,3 %) par rapport à 2022. Cependant, environ 20,9 % de la population vietnamienne, soit 20,6 millions de personnes, n'utilisaient pas Internet début 2023.

De nombreuses formes de fraude impliquent des appels provenant de numéros inconnus. (Image d'illustration : Internet)

En janvier 2023, le Vietnam comptait environ 70 millions d'utilisateurs de réseaux sociaux. Selon des organismes comme GWI et data.ai, la popularité des réseaux sociaux au Vietnam continue de croître sans montrer de signes de ralentissement. Cependant, tous les comptes d'utilisateurs ne correspondent pas à une seule personne. Début 2023, le nombre d'utilisateurs de réseaux sociaux au Vietnam atteignait 71 % de la population totale, mais selon les données des outils de planification publicitaire des principales plateformes, seuls 64,4 millions d'utilisateurs étaient âgés de 18 ans ou plus.

Toutefois, ce taux demeure très élevé, atteignant 89,0 % de la population totale âgée de 18 ans et plus. Autrement dit, 89,8 % des internautes vietnamiens avaient utilisé au moins une plateforme de médias sociaux en janvier 2023. Parmi les utilisateurs de médias sociaux au Vietnam, la proportion de femmes est supérieure à celle des hommes : 50,6 % contre 49,4 %.

Le « piège » des emplois faciles et bien rémunérés en ligne a trompé de nombreuses personnes. (Image d'illustration : Internet)

D'après les données de GSMA Intelligence, début 2023, le Vietnam comptait 161,6 millions d'abonnements mobiles. Cela signifie que de nombreuses personnes utilisent plusieurs abonnements, par exemple un pour un usage personnel et un autre pour le travail. Il n'est donc pas surprenant que le nombre d'abonnements mobiles dépasse largement la population totale. Toujours selon GSMA Intelligence, ce ratio représente 164 % de la population totale en janvier 2023. Le nombre d'abonnements mobiles au Vietnam a également augmenté de 4,7 millions (+3 %) entre 2022 et 2023.

Dans la phase actuelle d'accélération de la transformation numérique, des acteurs malveillants ont profité de l'essor des technologies de l'information et des facilités qu'elles offrent pour perpétrer de nombreuses escroqueries en ligne et voler des actifs de grande valeur.

En 2022, le portail vietnamien d'alerte à la sécurité informatique (canhbao.khonggianmang.vn) a recensé près de 13 000 cas de fraude en ligne, principalement de deux types : la fraude visant le vol de données personnelles et la fraude financière. Les activités frauduleuses visant le vol de données personnelles servent souvent de tremplin à la mise en place et à l'exécution d'escroqueries financières.

Pour mener à bien des escroqueries en ligne, les fraudeurs utilisent diverses méthodes pour gagner la confiance, mais celles-ci peuvent être globalement classées en trois groupes principaux : l'usurpation d'identité de marque (72,6 %), le piratage de compte en ligne (11,4 %) et d'autres formes telles que les escroqueries à l'emploi en ligne, les escroqueries sentimentales et les applications de prêt (16 %).

Selon le département de la sécurité de l'information du ministère de l'Information et des Communications, l'objectif ultime de ces individus est de frauder et de détourner des biens ; ils exploitent tous la crédulité, le manque d'accès à l'information, le chômage ou les faibles revenus, et la cupidité profondément ancrée chez chaque personne.

Il convient de noter que, sur la base de la mise en œuvre concrète des activités de surveillance et d'assurance de la cybersécurité au Vietnam, et en ce qui concerne les trois principaux types de fraude mentionnés ci-dessus, les experts du Département de la sécurité de l'information ont également souligné les formes de fraude qui se sont fréquemment produites dans le cyberespace vietnamien en 2022 afin que les utilisateurs puissent les reconnaître et les prévenir.

C'est-à-dire:

Groupe 1 - Contrefaçon de marques, comprend :

- Usurper l'identité de marques d'agences et d'organisations, telles que : agences gouvernementales, banques, sociétés financières, sociétés de valeurs mobilières… pour envoyer des SMS frauduleux aux victimes.

- Usurper l'identité de sites web/blogs légitimes pour gagner en crédibilité, tromper les victimes et collecter des informations personnelles.

Groupe 2 - Piratage de compte, comprend :

- Prendre le contrôle de comptes de réseaux sociaux, tels que Zalo, Facebook, TikTok, etc., pour envoyer des messages frauduleux à des amis et des proches afin de s'emparer de l'accès aux comptes, voler des informations, détourner des biens, porter atteinte à la réputation, extorquer de l'argent, etc.

Ils utilisent des applications, font la publicité de prêts illégaux sur des sites web, envoient des courriels indésirables, des SMS et utilisent des plateformes de médias sociaux comme Facebook, Telegram et Zalo pour inciter les utilisateurs à s'endetter à leur insu.

Groupe 3 - Formes combinées, y compris :

- Utiliser des numéros de téléphone nationaux ou internationaux, se faire passer pour des services de police, des sociétés de télécommunications, etc., afin d'appeler les victimes, de les informer d'infractions légales et d'exiger des transferts d'argent.

- Utiliser des numéros de téléphone inconnus pour appeler les victimes ; lorsque celles-ci répondent, de l'argent est débité de leurs comptes à leur insu.

Ils usurpent l'identité de grands sites de commerce électronique vietnamiens et étrangers pour inciter leurs victimes à devenir leurs complices. Pour les piéger, ils diffusent des publicités frauduleuses sur Facebook ou envoient des SMS publicitaires indésirables.

Diffuser de fausses informations en exploitant la curiosité, la compassion et la confiance. Le but est de générer des vues et des « j’aime », puis de tromper et de voler de l’argent sous couvert d’œuvres caritatives et de collectes de fonds…

- Appropriation frauduleuse de biens par le biais de la promotion des ventes en ligne sur Facebook (vente de contrefaçons, de marchandises de mauvaise qualité, de faux billets d'avion, de fausses promotions, de biens virtuels ou publicité de faux produits qui n'existent pas).

- Usurper l'identité de profils personnels et de comptes d'utilisateurs sur Facebook, Telegram et Zalo pour gagner en crédibilité et inciter les victimes à utiliser des services ou à réaliser des investissements.

- Exploiter la confiance et la pitié pour commettre des fraudes via des plateformes telles que Facebook, Zalo, Tinder et Telegram.

Les escroqueries consistent à implanter des logiciels malveillants via des liens et des logiciels malveillants. Les auteurs créent des outils, des liens et des logiciels malveillants pour voler des actifs et des informations sur les réseaux sociaux et les comptes bancaires.

- Annoncer des gains, des cadeaux ou des promotions pour tromper les victimes et leur voler leurs informations de compte et leurs actifs via de faux sites web.

- Cette tactique consiste à passer à une carte SIM 4G ou 5G pour inciter les victimes à divulguer leur numéro de téléphone afin de voler leurs informations de compte et leurs actifs.

- Usurper l'identité de banques, d'agences ou d'organisations réputées en utilisant des courriels pour intimider, menacer et extorquer de l'argent à des victimes.

- Mise en place de plateformes d'investissement en cryptomonnaies, de systèmes de marketing multiniveau, de trading d'options binaires, de trading Forex, etc., dans le but de frauder et de détourner des actifs.

Pour protéger les citoyens contre la fraude en ligne sur les réseaux sociaux et les réseaux de télécommunications, les autorités, les fournisseurs de services et les entreprises de cybersécurité ont mis en œuvre diverses mesures techniques et mené des campagnes de sensibilisation pour informer les clients et le public.

Des représentants du Département de la sécurité de l'information ont également indiqué que, récemment, afin de protéger les citoyens et la collectivité contre la fraude en ligne, les organismes compétents, les fournisseurs de services et les entreprises de cybersécurité ont mis en œuvre de nombreuses mesures techniques, en collaboration avec les agences de presse et les médias, et ont mené plusieurs campagnes de sensibilisation auprès des consommateurs et du grand public. Certaines de ces mesures ont initialement porté leurs fruits. Toutefois, les solutions mises en œuvre ne sont toujours pas harmonisées ni cohérentes entre les ministères, les secteurs et les localités.

Par conséquent, le Département de la cybersécurité estime que, pour lutter contre la fraude en ligne, comparable à la fraude traditionnelle, une participation coordonnée et synchronisée des organismes compétents, du niveau central au niveau local, est indispensable, la police chargée de la lutte contre la cybercriminalité jouant un rôle central. Le public est invité à la plus grande vigilance, à s'abstenir de participer aux activités susmentionnées et à signaler immédiatement tout cas détecté au commissariat de police le plus proche.