Comment réagir lorsque votre téléphone portable tombe accidentellement dans l'eau

Si vous laissez tomber accidentellement votre téléphone dans une flaque d'eau, les conséquences peuvent être très coûteuses. Si de nombreux smartphones sont désormais conçus pour résister à l'eau, cela ne signifie pas qu'ils sont totalement à l'abri de l'eau. Sécher votre appareil reste nécessaire pour le sauver.

Voici quelques conseils simples mais efficaces pour vous aider à gérer votre téléphone lorsqu'il tombe dans l'eau et vous éviter d'investir dans un nouveau téléphone. Cependant, il est important de noter qu'aucune de ces méthodes n'est garantie à 100 %.

L'étude la plus notable a été menée en 2014 par Gazelle – une société américaine spécialisée dans l'achat et la vente de téléphones d'occasion – qui a montré que la marque et le modèle affectent considérablement la capacité de « survie » du téléphone, dans laquelle les téléphones Android ont tendance à être plus résistants à l'eau que les iPhones.

Quel que soit votre téléphone, les fabricants recommandent de le sortir de l'eau le plus rapidement possible afin de minimiser les dommages. Et surtout, évitez de plonger votre téléphone dans le riz, une pratique courante, mais qui peut faire plus de mal que de bien.

Voici les mesures à prendre immédiatement si vous laissez tomber accidentellement votre téléphone dans l'eau. Si, après avoir suivi ces instructions, votre téléphone ne fonctionne toujours pas normalement, confiez-le à un atelier de réparation agréé pour une inspection et une assistance plus approfondies.

Que conseillent Apple et Samsung lorsque votre téléphone tombe dans l’eau ?

En tant que deux « géants » de l'industrie de fabrication de smartphones, Apple et Samsung ont tous deux des instructions spécifiques pour aider les utilisateurs à gérer les situations où leurs appareils sont accidentellement mouillés.

Apple affirme que la plupart de ses modèles d'iPhone actuels sont résistants à l'eau, à la poussière et aux éclaboussures, mais uniquement en conditions de laboratoire. En réalité, cette résistance à l'eau n'est pas permanente.

Si votre iPhone est mouillé, un avertissement peut s'afficher indiquant la présence d'eau dans le port de charge. Dans ce cas, ou si votre téléphone entre en contact avec de l'eau, du savon, de la lotion ou tout autre liquide, Apple vous recommande :

- Éteignez rapidement l'appareil et séchez votre iPhone avec un chiffon doux et non pelucheux.

- Tenez l'iPhone à un angle de sorte que le port de charge soit orienté vers le bas pour permettre à l'eau de s'écouler.

- Placez l'appareil dans un endroit sec et aéré pendant au moins 5 heures. Si possible, dirigez un ventilateur doux vers le port de charge pour accélérer le processus d'évaporation.

Après avoir attendu, vous pouvez essayer de rallumer l'appareil. Si l'erreur persiste, apportez-le dans un centre de service Apple. Apple déconseille notamment de plonger votre téléphone dans un bac à riz, car celui-ci peut laisser de la poussière et des particules fines susceptibles d'endommager l'appareil.

Parallèlement, Samsung a également introduit des mesures similaires :

- Coupez immédiatement l'alimentation et séchez avec un chiffon propre.

- Placer la machine dans un endroit frais avec une légère brise ou un ventilateur, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Bien que ne précisant pas de délai d'attente, Samsung note que de l'humidité peut encore être présente à l'intérieur de l'appareil, il est donc recommandé d'apporter l'appareil à un centre de service Samsung pour une inspection plus approfondie.

Les deux sociétés soulignent que si votre téléphone est exposé à de l'eau sale comme de l'eau gazeuse, de l'eau de piscine ou de l'eau de mer, rincez rapidement l'appareil à l'eau claire, puis essuyez et séchez immédiatement.

En particulier, n'utilisez jamais de sèche-cheveux, de four ou toute autre source de chaleur pour sécher votre téléphone, car cela pourrait vous faire dire au revoir à votre appareil plus tôt que prévu.

Perles de gel de silice : un « sauveur » absorbant l'humidité pour les téléphones mouillés

Si vous laissez tomber accidentellement votre téléphone dans l'eau, en plus de le sécher et de le laisser dans un endroit bien aéré, vous pouvez essayer d'utiliser des billes de gel de silice - une option efficace pour absorber l'humidité que Gazelle apprécie beaucoup.

Le gel de silice est une petite bille qui est généralement contenue dans des sachets blancs imprimés avec la mention « Ne pas consommer », ou qui se trouve dans des boîtes à chaussures, des sacs à main, des aliments secs, etc. Vous pouvez conserver ces sachets des produits achetés ou les commander facilement via des plateformes d'achat en ligne.

Comment utiliser du gel de silice pour sécher votre téléphone :

- Retirez immédiatement le téléphone de l’eau et éteignez-le.

- Sécher la surface avec un chiffon doux et non pelucheux.

- Placez le téléphone dans une boîte hermétique suffisamment grande.

- Remplissez les billes de gel de silice autour du téléphone et fermez hermétiquement la boîte.

- Attendez environ 72 heures pour que les billes de silice absorbent complètement l’humidité.

- Retirez ensuite le téléphone et essayez de le rallumer.

Cependant, Gazelle recommande de ne pas utiliser d'ingrédients tels que la litière pour chat ordinaire, l'avoine, les graines de chia, le riz blanc, car ils peuvent laisser de la poussière fine ou des débris, obstruer les ports de connexion et endommager le téléphone.