Que faire si votre téléphone portable tombe accidentellement dans l'eau ?

Si vous laissez tomber accidentellement votre téléphone dans une flaque d'eau, les conséquences peuvent être désastreuses. Bien que de nombreux smartphones soient désormais conçus pour être résistants à l'eau, ils ne sont pas pour autant totalement à l'abri. Il est donc indispensable de bien sécher votre appareil si vous souhaitez le sauver.

Voici quelques conseils simples mais efficaces pour vous aider à gérer votre téléphone s'il tombe dans l'eau et ainsi éviter d'avoir à en acheter un nouveau. Cependant, il est important de noter qu'aucune de ces méthodes n'est garantie à 100 %.

L'étude la plus notable a été menée en 2014 par Gazelle – une société américaine spécialisée dans l'achat et la vente de téléphones d'occasion – qui a montré que la marque et le modèle affectent considérablement la capacité de « survie » du téléphone, les téléphones Android ayant tendance à être plus résistants à l'eau que les iPhones.

Quel que soit votre téléphone, les fabricants recommandent de le retirer de l'eau le plus rapidement possible afin de minimiser les dommages. Et surtout, ne le mettez pas dans du riz : même si c'est une pratique courante, cela peut en réalité lui être plus néfaste que bénéfique.

Voici les étapes à suivre immédiatement si votre téléphone tombe accidentellement dans l'eau. Si, après avoir suivi ces instructions, votre téléphone ne fonctionne toujours pas correctement, apportez-le à un atelier de réparation agréé pour un diagnostic et une assistance plus approfondis.

Que conseillent Apple et Samsung lorsque votre téléphone tombe dans l'eau ?

Apple et Samsung, deux géants de l'industrie des smartphones, proposent des instructions spécifiques pour aider les utilisateurs à gérer les situations où leurs appareils sont accidentellement mouillés.

Apple affirme que plusieurs de ses modèles d'iPhone actuels sont résistants à l'eau, à la poussière et aux éclaboussures, mais uniquement en laboratoire. En réalité, cette résistance à l'eau n'est pas permanente.

Lorsque votre iPhone est mouillé, il peut afficher un avertissement indiquant la présence d'eau dans le port de charge. Dans ce cas, ou si votre téléphone est exposé à de l'eau, du savon, de la lotion ou d'autres liquides, Apple recommande de :

Éteignez rapidement votre iPhone et séchez-le avec un chiffon doux non pelucheux.

- Tenez l'iPhone en biais de façon à ce que le port de chargement soit orienté vers le bas pour permettre à l'eau de s'écouler.

Placez l'appareil dans un endroit frais et sec pendant au moins 5 heures. Si possible, dirigez un ventilateur à faible intensité vers le port de charge pour accélérer l'évaporation.

Après avoir patienté, vous pouvez essayer de rallumer l'appareil. Si l'erreur persiste, apportez-le dans un centre de service Apple. Apple déconseille notamment de placer le téléphone dans un bac de riz, car la poussière et les petites particules qu'il contient peuvent endommager l'appareil.

Parallèlement, Samsung a également introduit des mesures similaires :

Coupez immédiatement l'alimentation et essuyez avec un chiffon propre.

- Placez la machine dans un endroit frais et aéré ou avec un ventilateur, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Bien qu'aucun délai d'attente ne soit précisé, Samsung indique que de l'humidité peut encore être présente à l'intérieur de l'appareil ; il est donc conseillé de l'apporter à un centre de service Samsung pour un examen plus approfondi.

Les deux entreprises insistent sur le fait que si votre téléphone entre en contact avec de l'eau non potable comme de l'eau gazeuse, de l'eau de piscine ou de l'eau de mer, rincez rapidement l'appareil à l'eau claire, puis essuyez-le et séchez-le immédiatement.

En particulier, n'utilisez jamais de sèche-cheveux, de four ou toute autre source de chaleur pour sécher votre téléphone, car cela pourrait entraîner une panne prématurée de votre appareil.

Billes de gel de silice - un « sauveur » absorbant l'humidité pour les téléphones mouillés

Si vous laissez tomber accidentellement votre téléphone dans l'eau, outre le fait de le sécher et de le laisser dans un endroit bien aéré, vous pouvez essayer d'utiliser des billes de gel de silice - une option efficace pour absorber l'humidité que Gazelle apprécie particulièrement.

Le gel de silice se présente sous forme de petites billes généralement contenues dans des sachets blancs portant la mention « Ne pas ingérer », ou que l'on trouve dans des boîtes à chaussures, des sacs à main, des aliments secs, etc. Vous pouvez conserver ces sachets provenant de produits achetés ou vous en procurer facilement via des plateformes d'achat en ligne.

Comment utiliser du gel de silice pour sécher son téléphone :

- Retirez immédiatement le téléphone de l'eau et éteignez-le.

- Séchez la surface avec un chiffon doux non pelucheux.

- Placez le téléphone dans une boîte hermétique suffisamment grande.

- Remplissez le téléphone de billes de gel de silice et fermez hermétiquement la boîte.

- Attendez environ 72 heures pour que les billes de silice absorbent complètement l'humidité.

— Retirez ensuite le téléphone et essayez de le rallumer.

Toutefois, Gazelle recommande de ne pas utiliser d'ingrédients tels que la litière pour chat ordinaire, l'avoine, les graines de chia ou le riz blanc, car ils peuvent laisser de la poussière fine ou des débris, obstruer les ports de connexion et endommager le téléphone.