Le président de l'Assemblée nationale : « Les services touristiques du Vietnam sont encore très médiocres »

Le président de l'Assemblée nationale a déclaré : « Les infrastructures et les services touristiques du Vietnam sont encore très médiocres. Nous ne sommes pas satisfaits de nos déplacements. »

Lors de l'examen du projet de loi sur le tourisme (amendé), le matin du 19 septembre, les avis du Comité permanent de l'Assemblée nationale ont souligné la nécessité de créer des mécanismes et des politiques pour promouvoir le développement du tourisme vietnamien à la mesure de son potentiel et de ses avantages ; notamment pour surmonter les lacunes et les limitations actuelles.

« Les services touristiques au Vietnam sont encore très médiocres ! »

Reconnaissant que l'exploitation touristique actuelle n'est pas à la hauteur du potentiel et des avantages, la présidente de l'Assemblée nationale, Nguyen Thi Kim Ngan, a souligné que notre mer et nos forêts ne sont inférieures à celles d'aucun autre pays de la région, mais que le nombre de visiteurs y est faible, qu'ils viennent une fois et ne reviennent pas. Cette loi doit être promulguée pour promouvoir un meilleur développement du tourisme, améliorer sa qualité et s'inscrire dans une démarche moderne, et attirer davantage de visiteurs et les inciter à revenir.

Pour ce faire, nous devons réfléchir et clarifier les faiblesses afin de créer un cadre juridique propice au développement. « Les infrastructures et les services touristiques du Vietnam sont encore très insuffisants. Nous ne nous contentons pas de nous déplacer partout, notamment là où se rassemblent de nombreux touristes nationaux et étrangers, ce qui ne répond pas aux exigences de développement », a déclaré le président de l'Assemblée nationale. Il a également souligné que le développement du tourisme ne peut être dissocié de la culture pour réussir.

Le président du Comité économique, Vu Hong Thanh

M. Thanh a également proposé la mise en place d'un mécanisme spécifique de gestion du patrimoine et la responsabilisation des communautés pour leur participation à sa protection. Le traitement du patrimoine doit être plus spécifique qu'ailleurs, tant pour sa préservation que pour sa valorisation. Si l'on se contente de le préserver sans l'exploiter, le titre est inutile et doit être associé au développement. Soulignant trois obstacles : les infrastructures touristiques, les institutions et les ressources humaines, le président du Comité économique, Vu Hong Thanh, a suggéré de se concentrer sur les infrastructures de transport, la connectivité des centres touristiques, la formation des ressources humaines et la simplification des procédures administratives.

À Quang Ninh, lorsque le Conseil populaire a fixé un délai pour renforcer la sécurité des bateaux de tourisme, la presse, ici et là, a affirmé que cette mesure constituait une violation de la loi. Mais si les normes de sécurité sont maintenues ainsi, au bout de quelques jours, les bateaux prendront feu et couleront. Un mécanisme spécifique est nécessaire. Si nous considérons les bateaux de tourisme comme des moyens de transport normaux et les réglementons comme c'est le cas actuellement, je crains que cela ne devienne dangereux et ne compromette la sécurité du tourisme », a déclaré M. Vu Hong Thanh.

Concernant la gestion de l'État, le vice-président de l'Assemblée nationale, Uong Chu Luu, s'est également interrogé : « Le rôle du Conseil populaire – l'organe élu – n'est pas mentionné, tandis que les plans, politiques et mesures visant à développer le tourisme local et à garantir la sécurité doivent tous être adoptés par résolution du Conseil populaire. Nous parlons actuellement de politique de socialisation, mais le mécanisme juridique régissant le rôle du Front de la Patrie, des organisations de masse et des communautés n'apparaît pas clairement dans le projet. »

Un marché seul ne peut pas rivaliser.

Selon M. Nguyen Khac Dinh, président de la Commission des lois, le développement du tourisme ne peut être assuré par une seule industrie, mais nécessite la participation de nombreux secteurs, car ce secteur est vaste et hautement intégré. Il est donc nécessaire de coordonner la gestion des questions connexes, telles que la réglementation des procédures d'immigration, la délivrance des visas, les droits commerciaux, etc., afin d'attirer les touristes.

M. Dinh a indiqué que, lors de l'introduction de nouvelles réglementations d'entrée et de sortie, des milliers de personnes voyageant par bateau se sont retrouvées bloquées et n'ont pu mener à bien les procédures. De nombreux pays ont accordé des exemptions de visa, mais nous n'en avons accordé que quelques-uns et pour une courte période… Ces facteurs ont tous une incidence sur l'industrie du tourisme en général.

Concernant la réglementation sur les guides touristiques, M. Nguyen Duc Hai, président du Comité des finances et du budget, a déclaré qu'elle est trop stricte et inadaptée à la réalité actuelle, notamment dans le contexte d'une coopération internationale de plus en plus en expansion.

« Si je comprends bien, tant les locaux que les étrangers peuvent travailler comme guides touristiques. L'intégration vise à promouvoir la coopération internationale. Actuellement, l'hôtellerie est dominée par les grandes marques, et les agences de voyages ne sont pas seulement vietnamiennes et peuvent faire venir des Japonais et des Coréens, mais aussi des partenaires. Un marché seul ne peut pas être compétitif. Les étrangers sont toujours autorisés à travailler, à condition de remplir les conditions requises et de payer l'intégralité des impôts conformément à la réglementation… » – a déclaré M. Hai.

M. Nguyen Duc Hai - Président de la Commission des finances et du budget

Le président du Comité des finances et du budget a également cité la réalité à Hue ou dans certains endroits où les étrangers vivent au Vietnam depuis longtemps et ont un fort attachement au Vietnam, il devrait donc être encouragé à répondre aux exigences pour travailler comme guides touristiques pour les visiteurs d'autres pays.

« Nous devons avoir une vision ouverte. Attirer les touristes est la destination, le produit, mais bien parler est le guide touristique. Ils sont le pont, ils laissent une impression auprès des touristes. Si la loi est trop stricte, la situation peut être gérée, mais sans compétitivité, il est difficile de promouvoir la coopération dans le développement du tourisme », a déclaré M. Nguyen Duc Hai.

Selon VOV