Les forces de police de Nghe An travaillent sans relâche pour délivrer des passeports aux citoyens.

Dang Cuong - Dinh Tuyen • February 20, 2025 06:34

Après plus de deux semaines de travail depuis les congés du Nouvel An lunaire, le Département de la gestion de l'immigration (Police provinciale de Nghệ An) a finalisé le traitement des dossiers de milliers de personnes demandant des passeports et des titres de voyage. Malgré l'important volume de travail, grâce aux réformes des procédures administratives et au renforcement des effectifs, la délivrance des passeports et des titres de voyage s'est déroulée de manière fluide et efficace.

1.ảnh pv — Selon la lieutenante-colonelle Nguyen Thi Huong Giang, chef adjointe du département de la gestion de l'immigration (police provinciale) : afin de répondre aux besoins des personnes demandant des passeports et des titres de voyage en ce début d'année, les officiers et les soldats n'ont pas pris de congé compensatoire pour les fêtes du Têt, mais ont mobilisé l'intégralité de leurs effectifs. Chaque jour, l'unité commençait à travailler à 7 h 00 (30 minutes avant l'heure de travail réglementaire) et effectuait des heures supplémentaires, midi et soir, pour traiter les demandes reçues et les transmettre au département de l'immigration pour la délivrance des passeports dans les délais impartis, sans aucun retard ni engorgement. Photo : Dinh Tuyen

2.ảnh pv — Pour atteindre les objectifs fixés, l'unité avait préalablement mis en œuvre de nombreuses mesures afin de permettre aux officiers et aux soldats de se mettre rapidement au travail. Il s'agissait notamment de veiller au bon fonctionnement des équipements informatiques et des systèmes logiciels techniques pour garantir une exploitation continue, fluide et sans interruption, répondant ainsi au mieux aux besoins des citoyens. (Sur la photo : des agents du Département de la gestion de l'immigration contrôlent les passeports avant de les délivrer). Photo : Dinh Tuyen

3.ảnh pv — Actuellement, au lieu de déposer leur demande en personne, les citoyens peuvent effectuer les démarches de demande de passeport en ligne. Cependant, comme tout le monde n'est pas à l'aise avec les outils numériques, le nombre de personnes se rendant au service de gestion de l'immigration de la police provinciale de Nghệ An pour obtenir des conseils sur les procédures de demande de passeport reste assez élevé les jours ouvrables suivant le Têt (Nouvel An lunaire). Par ailleurs, le nombre de demandes de documents de voyage a également augmenté de manière significative. Photo : Dinh Tuyen

4.ảnh pv — Les statistiques montrent qu'après les vacances du Nouvel An lunaire, outre les besoins liés au tourisme et aux visites familiales, la plupart des personnes sollicitent un passeport pour travailler à l'étranger, principalement au Japon et en Corée du Sud, ainsi qu'un titre de voyage pour le Laos. Face à cette forte demande, le Département de la gestion de l'immigration renforce, durant les périodes de pointe, sa coordination avec la police du quartier de Truong Thi et la police de la circulation (police de la ville de Vinh) afin de garantir la sécurité, l'ordre public et la fluidité du trafic, et de lutter contre le démarchage. Par ailleurs, pour prévenir les escroqueries, notamment dans les zones montagneuses et isolées, perpétrées par des individus proposant de prendre en charge les demandes de passeport et de titre de voyage, le Département de la gestion de l'immigration diffuse quotidiennement des avertissements en trois langues : vietnamien, hmong et thaï. (Sur la photo : un agent du Département de la gestion de l'immigration guide les usagers dans leurs démarches de demande de passeport sur le Portail national des services publics). Photo : Dinh Tuyen

5.ảnh pv — Parallèlement, afin de permettre aux citoyens de faire leurs demandes de passeport de manière autonome, le Département de la gestion de l'immigration, outre la mise à disposition d'agents pour un accompagnement direct, utilise également divers moyens d'information (audio, vidéo et écrite). Concrètement, outre un système de haut-parleurs, le siège du Département de la gestion de l'immigration est équipé de téléviseurs diffusant des instructions étape par étape, permettant ainsi aux citoyens d'effectuer leurs démarches via ordinateur ou téléphone. Des brochures explicatives sont également disponibles. De plus, la page Facebook du Département de la gestion de l'immigration – Police provinciale de Nghệ An – publie de nombreuses instructions sur les procédures et répond aux questions fréquemment posées. Photo : Dinh Tuyen

54.ảnh pv — Mme Lo Thi Lan, originaire de Que Phong, a déclaré : « Je prépare ma demande de travail à l'étranger. C'est la première fois que je fais cette démarche, et je ne la connais pas bien. Mais grâce à l'aide précieuse des agents du Département de la gestion de l'immigration, j'ai pu accomplir les formalités rapidement et rentrer chez moi le jour même. » (Sur la photo : Un grand nombre de personnes se rendent chaque matin au Département de la gestion de l'immigration de la police provinciale de Nghệ An). Photo : Dinh Tuyen

08.ảnh pv — Nguyen Van Thong, du district de Quynh Luu, a déclaré : « J'avais entendu dire que le marché est très fréquenté les premiers jours de l'année, alors j'ai attendu après la pleine lune du premier mois lunaire suivant, mais il y avait toujours autant de monde. Cependant, je suis tout de même satisfait car tout le monde a reçu des instructions claires et a attendu son tour dans le calme. » Photo : Dinh Tuyen

65.ảnh pv — Malgré une fréquentation accrue par rapport aux jours habituels, et un volume important de demandes reçues en ligne, le Département de la gestion de l'immigration a traité avec succès, après plus de deux semaines de travail depuis les congés du Nouvel An lunaire, 7 073 demandes de passeport et 1 224 demandes de titres de voyage. (Sur la photo : tri du courrier). Photo : Dinh Tuyen

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