Les électeurs de Quynh Luu proposent de raccourcir les délais d'enregistrement, d'inspection et de délivrance de licences pour l'exploitation des produits de la mer.

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Concernant ce contenu, le 20 avril 2022, le ministère de l'Agriculture et du Développement rural a publié la dépêche officielle n° 1192/SNN-KHTC concernant le règlement des opinions des électeurs lors de la 4e session du 18e Conseil populaire provincial, en particulier :

Le Centre de services de l'administration publique provinciale de Nghe An est officiellement entré en service le 2 octobre 2020. Le Département de l'agriculture et du développement rural a affecté 2 agents pour recevoir et renvoyer directement les résultats au Centre afin de recevoir 112 procédures administratives dans les domaines relevant de la compétence du Département, dont 30 procédures administratives dans les domaines de la pêche, de la gestion de la qualité des produits agricoles, forestiers et halieutiques, et de la science, de la technologie et de l'environnement.

Le Centre de services de l'administration publique est situé au 16, rue Truong Thi (Vinh-Ville). Photo : Thanh Cuong

Français En 2021, 3 070 ensembles de documents ont été reçus et traités ; au premier trimestre 2022, 677 ensembles de documents ont été reçus et traités. Parmi ceux-ci : Procédures d'octroi de licences de pêche, conformément à la réglementation, le délai de traitement est de 06 jours ouvrables à compter de la date de réception des documents complets comme prescrit ; Procédures de réémission de licences de pêche, conformément à la réglementation, le délai de traitement est de 03 jours ouvrables à compter de la date de réception des documents complets comme prescrit ; Procédures d'octroi de certificats de sécurité technique des navires de pêche, conformément à la réglementation, le délai de traitement est de 03 jours ouvrables à compter de la date de réception des documents complets comme prescrit.

Les procédures administratives ci-dessus peuvent être soumises directement ou envoyées par courrier au Centre de services de l'administration publique provinciale de Nghe An, n° 16, rue Truong Thi, ville de Vinh, Nghe An ; Ou soumises en ligne au niveau 4 à l'adresse :http://dichvucong.nghean.gov.vn.

Avant le 2 octobre 2020, jour de la mise en service du Centre de services de l'administration publique, certaines procédures administratives (comme l'ont témoigné les électeurs des communes de Quynh Long et Quynh Thuan, district de Quynh Luu) étaient directement traitées par les agents du Département des pêches (inspection, enregistrement, délivrance de permis de pêche...) de chaque navire.

Après avoir évalué et traité les documents conformément à la réglementation, les groupes de travail les restitueront aux pêcheurs locaux. Ce travail direct des fonctionnaires et des personnes, sans contrôle des délais de traitement, sans supervision hiérarchique, et surtout sans respect des exigences de transparence dans le traitement des procédures administratives, peut entraîner du harcèlement.

Actuellement, toutes les procédures administratives relevant de la compétence du Département de l'agriculture et du développement rural ont été rendues publiques sur le système d'information des procédures administratives de la province de Nghe An ; dont 76/116 procédures administratives permettent aux personnes de soumettre en ligne au niveau 4 (via des appareils intelligents pour soumettre sur le système sans avoir à se rendre directement au Centre de services de l'administration publique pour soumettre des documents).

Toutes les entreprises et tous les citoyens peuvent consulter le contenu des procédures administratives, les formulaires de déclaration pour effectuer les procédures administratives, le processus de règlement et les résultats des procédures administratives sur le système d'information de règlement des procédures administratives de la province de Nghe An via des appareils intelligents.

Gestion des démarches administratives au centre de services de l'administration publique de la province de Nghe An. Photo : PV

Dans le passé, le ministère de l'Agriculture et du Développement rural a constaté certains avantages et difficultés dans la réception et la restitution des résultats au Centre de services de l'administration publique provinciale, comme suit :

+ À propos des avantagesSous l'attention et la direction des supérieurs hiérarchiques, le contrôle des procédures administratives a progressivement satisfait aux exigences de transparence et de publicité dans le processus d'organisation et de mise en œuvre des procédures administratives, afin de détecter et d'éliminer rapidement les procédures administratives inappropriées, complexes et fastidieuses. Il a été nécessaire de compléter les procédures administratives nécessaires pour répondre aux besoins pratiques ; de garantir que les procédures administratives sont simples, faciles à comprendre et à mettre en œuvre, permettant ainsi aux entités et aux organismes chargés de la mise en œuvre des procédures administratives de gagner du temps, de réduire les coûts et d'optimiser les efforts.

+ À propos des difficultés:Le secteur de l'agriculture et du développement rural est un secteur de grande superficie, la majorité des sujets soumettant des documents de procédure administrative sont des agriculteurs, des pêcheurs et des habitants des zones montagneuses reculées, donc l'accès aux documents juridiques ainsi que les opérations sur les appareils électroniques intelligents sont encore limités, il y a de nombreuses erreurs dans la déclaration et des difficultés lorsque le Département met en œuvre la soumission en ligne des documents.

La communication, la propagande et l'orientation des entreprises et des citoyens restent peu efficaces. L'évolution complexe de l'épidémie de COVID-19 a affecté la mise en œuvre des procédures administratives d'accueil et de traitement des organisations et des citoyens.

Les bateaux de pêche de Quynh Luu reviennent sur la côte avec des centaines de tonnes de fruits de mer. Photo : Viet Hung

Afin de répondre aux pétitions des électeurs et d'accroître en même temps l'efficacité du règlement des procédures administratives pour répondre aux besoins de transparence des particuliers et des entreprises, le ministère de l'Agriculture et du Développement rural...Le Département de l’Agriculture et du Développement Rural réalisera les tâches suivantes :

+ Continuer à renforcer l’orientation du contrôle des procédures administratives en ligne ; continuer à conseiller sur la réduction du nombre de procédures administratives et du temps nécessaire pour traiter les procédures administratives de manière rationalisée et efficace ;

+ Renforcer le rôle et la responsabilité des dirigeants, notamment en associant la responsabilité personnelle au règlement des procédures administratives.

+ Promouvoir la propagande sur les activités de contrôle des procédures administratives auprès des fonctionnaires, des particuliers et des entreprises de base ; fournir des instructions spécifiques et détaillées sur la manière de soumettre des documents en ligne à l'adressehttp://dichvucong.nghean.gov.vn; recevoir des questions et des réponses directement et rapidement et utiliser les réseaux de télécommunications autorisés par les supérieurs pour échanger, éditer et fournir des documents supplémentaires conformément à la réglementation afin de minimiser le temps et les frais de déplacement pour les personnes et les entreprises ;

+ Bien exécuter le travail de réception et de traitement des commentaires et des recommandations des organisations et des particuliers sur les procédures administratives sous la gestion du ministère de l'Agriculture et du Développement rural.

+ La Sous-Direction des Pêches reçoit sérieusement les avis des électeurs ; examine et trouve rapidement des solutions pour surmonter les lacunes et les limitations dues à la subjectivité (le cas échéant) ; rectifie et renforce la responsabilité des fonctionnaires dans le traitement des procédures administratives conformément à la réglementation./.