Cua Lo ambitionne d'accueillir plus de 1,8 million de visiteurs en 2017.

(Baonghean.vn) - Comment chaque habitant de Cua Lo peut-il devenir guide touristique ? À partir des enseignements tirés d’autres villes touristiques, quelles innovations Cua Lo mettra-t-elle en œuvre pour la saison touristique 2017 et les années suivantes en matière d’organisation d’événements et de services touristiques afin de professionnaliser davantage l’offre et d’attirer les visiteurs tout au long de l’année ?

Lieu de la conférence de presse. Photo : Phuong Chi

Telles furent les préoccupations et les confidences des journalistes aux dirigeants de la ville de Cua Lo et du secteur touristique de la province de Nghe An lors de la conférence de presse visant à promouvoir le tourisme à Cua Lo en 2017, qui s'est tenue dans la ville de Cua Lo l'après-midi du 17 avril.

En 2016, la ville de Cua Lo a enregistré d'excellents résultats dans le secteur du tourisme. Plus de 1,6 million de visiteurs ont été accueillis, générant des recettes de 1 420 milliards de VND. La ville a notamment attiré, initié et mis en œuvre plusieurs projets d'envergure, tels que le complexe Vinpearl Cua Hoi du groupe Vingroup (investissement total de 900 milliards de VND), le pont de Cua Hoi reliant Nghệ An et Hộ Đứnh, l'élargissement de la route de Bình Minh et la construction des quais n° 5 et n° 6 de Cua Lo.

Parallèlement, l'organisation a réussi à mettre sur pied de nombreux événements d'envergure, laissant de belles impressions aux touristes, tels que le Festival du tourisme de Cua Lo et le concours Miss Beach City...

Le journaliste Tran Huu Nghia, rédacteur en chef adjoint du journal Nghe An, a donné son avis sur les activités touristiques à Cua Lo. Photo : Phuong Chi

Lors de la conférence de presse, de nombreux journalistes ont exprimé leur avis sur le tourisme à Cua Lo. Thanh Chau, journaliste du quotidien Nhan Dan et habitant de Nghệ An, a déclaré que pour apaiser les inquiétudes des touristes suite à l'incident environnemental survenu en mer centrale, la ville de Cua Lo devrait mettre en place un système de surveillance quotidienne du milieu marin. Les établissements d'hébergement et de restauration devraient publier les résultats de cette surveillance afin que les touristes puissent suivre l'évolution de la situation et se sentir en sécurité durant leur séjour à Cua Lo.

Par ailleurs, le journaliste Thanh Mai, du journal Vietnam Agriculture, a déclaré que Cua Lo devait professionnaliser davantage ses activités touristiques. S'inspirant des leçons tirées d'autres villes touristiques comme Da Nang, Nha Trang et Can Tho, les responsables locaux doivent trouver des solutions pour rendre le tourisme à Cua Lo véritablement attractif, stimuler la consommation et faire en sorte que chaque habitant de Cua Lo devienne un guide touristique compétent et accueillant.

Vue de la ville côtière de Cua Lo. Photo : Sy Minh

« Cua Lo est spécialisée dans la pêche au calamar et propose la location de barques pour la pêche nocturne au calamar. Pourquoi ne pas développer ce service pour attirer la clientèle ? À Phu Quoc, il existe un marché nocturne très réputé ; pourquoi Cua Lo ne s’en inspire-t-elle pas ? » s’interroge le journaliste Thanh Mai.

De nombreux journalistes présents à la réunion ont également convenu que Cua Lo devait augmenter le nombre de responsables du tourisme qualifiés, renforcer les liens entre les circuits et les itinéraires et les agences de voyages, et promouvoir les activités des équipes de sauvetage, des tours de surveillance en mer, etc., afin de diffuser l'image d'un tourisme balnéaire sûr et attractif à Cua Lo.

M. Doan Tien Dung, président du comité populaire de la ville de Cua Lo, a pris la parole lors de la conférence de presse. Photo : Phuong Chi

En réponse aux commentaires des journalistes, M. Doan Tien Dung, président du Comité populaire de la ville de Cua Lo, a remercié ces derniers pour leur contribution à la diffusion de l'image de Cua Lo auprès des touristes, qu'ils viennent de près ou de loin.

Le maire de Cua Lo a reconnu sans détour les points forts et les points faibles des activités touristiques relevés par les journalistes. Il a également indiqué que la ville renforçait actuellement le contrôle et la délivrance des certifications aux restaurants et hôtels afin de garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire ; qu'elle augmentait les inspections inopinées, associées à des tests sur place ; et qu'elle assurait une surveillance hebdomadaire de l'environnement marin.

De plus, avec la volonté de « relancer » les activités touristiques après l’incident environnemental survenu dans la région centrale, la saison touristique 2017 à Cua Lo présente de nombreuses nouveautés : l’organisation d’une cérémonie nationale de pêche, d’un festival de musique de rue et d’un tournoi national de balle en rotin sur la plage ;Mise en place d'une équipe de conseillers aux voyageurs afin de répondre aux besoins d'information des touristes durant la saison touristique 2017.

En particulier, maintenir une ligne d'assistance téléphonique pour fournir des informations et des instructions sur la manière de résoudre les plaintes des visiteurs ; mettre à jour le site web cualo.vn pour faciliter la recherche d'informations ; tous les départements, succursales et organisations de Cua Lo disposent de comptes Facebook pour diffuser des informations sur leurs activités et mieux interagir avec les visiteurs, qu'ils soient proches ou lointains.

M. Nguyen Manh Cuong, directeur du département du tourisme de Nghe An, a indiqué que les responsables du secteur touristique avaient récemment rencontré Viettel Nghe An et entamé des discussions préliminaires en vue de fournir un service wifi gratuit aux touristes se rendant à Cua Lo pendant la saison touristique 2017.

Lors de cette même conférence de presse, les dirigeants de l'Association des journalistes de la province de Nghệ An ont lancé un concours de journalisme sur le tourisme à Cua Lô – un concours annuel organisé dans le but de promouvoir le potentiel touristique de la ville.

Phuong Chi