Le ministère de l'Aviation licencie un employé qui a divulgué des informations sur les clients
Selon l'Autorité de l'aviation civile, un certain nombre d'employés de l'industrie aéronautique et d'agents de billets d'avion ont été licenciés ou ont vu leurs contrats résiliés lorsqu'ils ont été découverts en train de « vendre » des informations sur les clients à des compagnies de taxi et à des hôtels.
L'Autorité de l'aviation civile du Vietnam a déclaré que le phénomène de fuite d'informations sur les passagers a commencé à apparaître en 2013 et s'est poursuivi en 2014 et 2015 lorsque les passagers se rendant aux aéroports internationaux de Cam Ranh et de Noi Bai ont reçu des SMS les invitant à utiliser les services de taxi.
Les compagnies aériennes ont examiné leurs systèmes de réservation afin d'en déterminer la cause. Les résultats montrent que la fuite d'informations a eu lieu parce que certains employés et agents de billetterie des compagnies aériennes ont fourni des informations sur les passagers à des compagnies de taxi et à des hôtels, qui les ont sollicités par téléphone pour utiliser leurs services.
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Les compagnies aériennes ont demandé la coopération de la police pour enquêter et vérifier, et ont initialement découvert et traité les violations en licenciant un certain nombre d'employés et en résiliant les contrats des agents de billets d'avion.
Ces derniers temps, les fuites d’informations sur les passagers se sont poursuivies, causant des désagréments aux passagers et affectant la qualité des services aux passagers dans le secteur de l’aviation.
Par conséquent, le Département a déclaré qu'il inspecterait la sécurité des informations sur les passagers des compagnies aériennes vietnamiennes en octobre 2017 et recommanderait au ministère des Transports de consulter l'agence d'État compétente pour approuver la délivrance d'un système de sécurité des informations sur le réseau des compagnies aériennes vietnamiennes pour le système de réservation et de vente de billets et de se coordonner avec la police pour traiter les affaires administratives et pénales de ceux qui achètent, vendent, échangent et utilisent illégalement les informations sur les passagers.
L'Autorité de l'aviation civile du Vietnam demande aux passagers aériens de coopérer et d'informer immédiatement l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, les autorités aéroportuaires régionales, les aéroports et les aérodromes via des lignes directes d'informations telles que les numéros de téléphone entrants, les emplacements, les emplacements et les compagnies de taxi au cas où ils recevraient des services marketing liés à leur voyage en avion.
Selon le journal Lao Dong
