L'autorité de l'aviation licencie un employé qui a divulgué des informations sur les clients
Selon l'Autorité de l'aviation civile, un certain nombre d'employés de l'industrie aéronautique et d'agents de billets d'avion ont été licenciés ou ont vu leurs contrats résiliés lorsqu'il a été découvert qu'ils avaient « vendu » des informations sur les clients à des compagnies de taxi et à des hôtels.
L'Autorité de l'aviation civile du Vietnam a déclaré que le phénomène de divulgation d'informations sur les passagers a commencé en 2013 et s'est poursuivi en 2014 et 2015 lorsque les passagers voyageant vers les aéroports internationaux de Cam Ranh et de Noi Bai ont reçu des SMS les invitant à utiliser les services de taxi.
Les compagnies aériennes ont examiné leurs systèmes de réservation afin d'en déterminer la cause. Les résultats montrent que les informations ont été divulguées parce que certains employés et agents de billetterie ont fourni des informations sur les passagers à des compagnies de taxi et à des hôtels qui les ont sollicités par téléphone.
 |
Les compagnies aériennes ont demandé la coopération de la police pour enquêter et vérifier, et ont initialement détecté et traité les violations en licenciant un certain nombre d'employés et en résiliant les contrats des agences de billets d'avion.
Ces derniers temps, les fuites d’informations sur les passagers se sont poursuivies, causant des désagréments aux passagers et affectant la qualité des services aux passagers dans le secteur de l’aviation.
Par conséquent, le ministère a déclaré qu'il inspecterait la sécurité des informations sur les passagers des compagnies aériennes vietnamiennes en octobre 2017 et recommanderait au ministère des Transports de consulter les agences d'État compétentes pour approuver l'octroi de la sécurité des informations sur le réseau aux compagnies aériennes vietnamiennes pour leurs systèmes de réservation et de billetterie et de coordonner avec la police pour traiter administrativement et pénalement ceux qui achètent, vendent, échangent ou utilisent illégalement des informations sur les passagers.
L'Autorité de l'aviation civile du Vietnam demande aux passagers aériens de coopérer et d'informer immédiatement l'Autorité de l'aviation civile du Vietnam, les autorités aéroportuaires régionales, les aéroports et les aérodromes via la hotline avec des informations telles que le numéro de téléphone entrant, l'emplacement, l'adresse et la compagnie de taxi au cas où ils recevraient des services marketing liés à leur voyage en avion.
Selon le journal du Travail
