Da Nang met en place une équipe d'intervention rapide pour faire face aux touristes non civilisés

Da Nang mettra en place une force d'intervention rapide composée d'environ 20 membres pour gérer rapidement les groupes et les individus provoquant des perturbations dans le secteur du tourisme.

Le matin du 8 juillet, le responsable du Département du Tourisme a déclaré que son unité préparait un rapport sur la création d'une équipe d'intervention rapide, qui serait transmis au président du Comité populaire de Da Nang pour examen et décision. La création de cette équipe est prévue dans les deux prochaines semaines.

Faire face aux touristes non civilisés

M. Ngo Quang Vinh, directeur du département du tourisme de Da Nang, a déclaré qu'au cours des six premiers mois de 2016, la ville avait accueilli plus de 1,2 million de visiteurs chinois, mais que le département ne comptait que trois personnes chargées de l'inspection. « Face à un tel afflux de visiteurs, trois inspecteurs ne suffisent pas à tous les gérer. La mise en place d'une équipe d'intervention rapide à Da Nang est donc indispensable », a-t-il ajouté.

Un guide touristique étranger a été découvert et condamné à une amende par les autorités. Photo : Nguyen Vu.

M. Tran Chi Cuong, directeur adjoint du département, a ajouté que Da Nang accueille chaque année 5 à 6 millions de touristes, soit cinq fois plus que la population locale. L'augmentation du nombre de touristes engendre de nombreux problèmes. Le tourisme est un secteur économique à part entière. Cependant, le directeur et le directeur adjoint du département du Tourisme ne sont pas habilités à traiter les cas d'irrégularités commises par des groupes ou des individus.

« Cette force sera dirigée par le directeur adjoint du Département du Tourisme. Si des groupes ou des individus enfreignent la loi ou adoptent un comportement perturbateur ou incivil, elle interviendra rapidement et traitera l'affaire sans délai. Pour les cas dépassant le cadre de ses compétences, l'équipe d'intervention rapide devra les soumettre au président du Comité populaire municipal pour examen et décision », a déclaré M. Vinh.

Selon M. Vinh, l'équipe d'intervention rapide devrait compter environ 20 membres, dont du personnel du Département du Travail, des Invalides et des Affaires sociales, des fonctionnaires des Comités populaires des districts, du Département de l'immigration de la police de Da Nang, des forces douanières et de la sécurité de l'aéroport...

Les Vietnamiens protègent les touristes chinois

Lors d'une réunion avec les responsables du ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme hier, les représentants des autorités touristiques de Thua Thien-Hue, Quang Nam et Da Nang ont déclaré que le nombre de touristes internationaux, notamment chinois et sud-coréens, avait récemment atteint un niveau très élevé, entraînant une saturation du marché. Par exemple, à Da Nang, au cours des six premiers mois de 2016, la ville a accueilli 1,2 million de touristes chinois pour des visites touristiques et des vacances.

« La surchauffe du développement a empêché le secteur touristique de suivre le rythme », a déclaré M. Vinh. Il a rappelé qu'à Da Nang, plusieurs incidents malheureux ont semé la zizanie dans l'opinion publique et terni l'image du tourisme local. Le premier incident concernait un groupe de touristes chinois qui se sont rendus dans un bar pour boire un verre et ont semé la zizanie. L'un d'eux a ensuite sorti un billet de 200 000 VND et l'a brûlé, provoquant l'indignation de la population.

La semaine dernière, dans la rue Phan Chau Trinh (district de Hai Chau), un groupe de Chinois est venu acheter des bananes et a ensuite grossièrement insulté les vendeurs de rue.

Il y a trois jours, un touriste chinois aurait eu un comportement incivil envers un vendeur ambulant de la rue Phan Chau Trinh (Da Nang).

"Ce cas n'est qu'un incident isolé mais il affecte le tourisme à Da Nang", a déclaré M. Vinh, ajoutant que grâce à une inspection, les autorités ont également découvert que certains Vietnamiens et agences de voyages ont aidé et protégé des touristes chinois en se déchaînant à Da Nang.

« Je confirme qu'il existe une protection. Ils signent des contrats avec des partenaires étrangers pour faire venir des touristes au Vietnam par différents itinéraires. Ils font appel à des Chinois pour guider, prendre en charge et déposer les touristes et les loger dans des hôtels appartenant à des Chinois. Ces entreprises n'embauchent que quelques guides touristiques vietnamiens pour gérer les éventuels contacts avec les autorités », a déclaré M. Vinh.

Il a cité le fait qu'à Da Nang, certains magasins refusent astucieusement de vendre aux Vietnamiens et ne vendent leurs produits qu'aux Coréens et aux Chinois. « Les guides touristiques amènent souvent des clients ici. Un kilo de café ne coûte que quelques centaines de milliers de dongs, mais ils le vendent aux clients jusqu'à un million de dongs. Le magasin partage cet argent avec les guides touristiques, tandis que les touristes doivent acheter des produits très chers », a expliqué M. Vinh.

Selon Zing.vn