Points saillants du secteur de l'assurance sociale dans la province de Nghệ An en 2023
(Baonghean.vn) - 2023 a été une année très difficile pour l'économie nationale en général, et pour le secteur de l'assurance sociale en particulier.
Grâce à l'attention et aux conseils de la Sécurité sociale vietnamienne, du Comité provincial du Parti, du Conseil populaire provincial et du Comité populaire provincial ; grâce à l'étroite coordination des différents secteurs, organisations et autorités à tous les niveaux ; et grâce aux efforts constants de l'ensemble du personnel, la Sécurité sociale de Nghệ An a surmonté les difficultés et les défis pour accomplir les tâches qui lui ont été confiées, assurant ainsi la sécurité sociale dans toute la province.
1. Efforts en matière de conseil :
Reconnaissant que l'implication des comités et autorités du Parti à tous les niveaux est un facteur déterminant de l'efficacité de l'organisation et de la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie, l'Agence provinciale d'assurance sociale a toujours activement conseillé aux comités et autorités locaux du Parti de renforcer leur leadership et leur encadrement dans la mise en œuvre de ces politiques sur le territoire. En particulier, en 2023, l'Agence provinciale d'assurance sociale a invité les comités de pilotage à tous les niveaux à dresser le bilan des activités menées en 2022 et à proposer des orientations et des objectifs pour 2023 ; elle a veillé à ce que la mise en place et la consolidation des comités de pilotage soient finalisées à 100 % jusqu'au niveau communal, chaque comité étant présidé par le président du Comité populaire.
2. Réaliser les objectifs assignés :
Dans un contexte de développement socio-économique difficile et face à l'impact des changements de mécanismes et de politiques, l'agence provinciale d'assurance sociale a mis en œuvre avec souplesse des solutions pour s'adapter à la nouvelle situation afin de s'efforcer d'atteindre les objectifs fixés par l'Assurance sociale vietnamienne et le Comité populaire provincial.
À la fin du mois de décembre 2023, la province comptait 3 024 577 participants.assurance sociale,Assurance maladie et assurance chômage : le nombre de personnes affiliées à l’assurance sociale s’élève à 385 131, soit 24,9 % de la population active en âge de travailler, atteignant ainsi l’objectif fixé par le Comité populaire provincial ; le nombre de personnes affiliées à l’assurance maladie atteint 2 911 787, soit un taux de couverture de 93 % de la population, également conforme à l’objectif fixé par le Comité populaire provincial ; les recettes totales issues de l’assurance sociale, de l’assurance maladie et de l’assurance chômage s’élèvent à 8 873,6 milliards de VND, dépassant ainsi l’objectif fixé par la Sécurité sociale vietnamienne.
3. Assurer le règlement et le versement corrects, complets et rapides des prestations d’assurance sociale, d’assurance maladie et d’assurance chômage, en garantissant les droits des participants et des bénéficiaires :
Avec pour devise « Placer les personnes et les entreprises au cœur du service », le versement et le règlement des prestations aux participants et bénéficiaires des régimes d'assurance sociale et d'assurance maladie sont toujours effectués correctement, intégralement et rapidement. Les activités du secteur de l'assurance sociale de Nghệ An continuent d'être menées dans une optique de service, favorisant la transformation numérique, l'utilisation des technologies de l'information et la création de conditions favorables aux particuliers et aux organisations.
En 2023, la province de Nghệ An a traité 170 110 demandes de prestations d'assurance sociale et d'assurance chômage, pour un montant total de plus de 11 033,2 milliards de VND. Plus de 5 637 personnes ont bénéficié de consultations et de traitements médicaux, en ambulatoire et en hospitalisation, pris en charge par l'assurance maladie, les établissements de santé ayant facturé 4 640 milliards de VND. Le taux de versement des pensions, des prestations d'assurance sociale et des allocations chômage par compte bancaire personnel a atteint 46,6 % à Nghệ An, dépassant ainsi l'objectif fixé par la Sécurité sociale vietnamienne. Plus de 99,6 % des dossiers administratifs ont été traités en avance ou dans les délais. L'intégralité des services publics de niveau 4, destinés aux entreprises et aux particuliers, est désormais accessible via le portail de la Sécurité sociale vietnamienne. Les délais de traitement de deux procédures administratives relatives aux livrets, cartes et polices d'assurance sociale ont été réduits, de même que ceux de la procédure de service public interconnectée « Délivrance d'actes de décès – radiation du registre de résidence permanente – allocation funéraire ».
4. Promouvoir la transformation numérique et mettre en œuvre le décret gouvernemental 06 :
L’agence provinciale d’assurance sociale a mis en œuvre avec détermination des mesures et des solutions visant à promouvoir la transformation numérique et le Projet 06 dans ses activités opérationnelles. Parmi les résultats notables, on peut citer :
100 % des opérations du secteur sont réalisées via des logiciels d'application ; 100 % des services publics du secteur sont mis en œuvre au niveau 4, permettant aux citoyens et aux entreprises d'interagir et d'effectuer des transactions avec l'agence d'assurance sociale 24h/24 et 7j/7 via le portail de services publics de l'assurance sociale du Vietnam, le portail national des services publics et l'application VssID – Assurance sociale numérique…
À la fin du mois de décembre 2023, le pourcentage de personnes participant à l'assurance sociale et à l'assurance maladie dont les données avaient été nettoyées et vérifiées par rapport à la base de données nationale de la population atteignait 98,91 % ; le taux de mise en œuvre des services publics en ligne atteignait 65,27 % et 100 % des établissements d'examen et de traitement médicaux mettaient en œuvre la recherche d'informations sur les cartes d'assurance maladie à l'aide des cartes d'identité citoyennes à puce, avec 1 771 217 recherches réussies.
Apporter un soutien et un accompagnement aux établissements de santé pour la mise en œuvre de l'interconnexion des données des examens médicaux des permis de conduire, des actes de naissance et des actes de décès, dotés de signatures numériques, avec le portail de réception des données du Système d'information sur les demandes de remboursement d'assurance maladie. Ceci permettra aux citoyens de demander le renouvellement de leur permis de conduire en ligne et d'accéder à deux services publics essentiels interconnectés : l'enregistrement des naissances, l'inscription au registre de résidence permanente et la délivrance des cartes d'assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans ; et l'enregistrement des décès, la radiation du registre de résidence permanente et l'aide aux frais d'obsèques.
Les activités visant à guider et à soutenir les personnes dans l'installation et l'utilisation de VssID ont été mises en œuvre avec vigueur, dépassant les objectifs fixés par la Sécurité sociale vietnamienne en 2023.
5. Diversifier les formes de communication concernant les polices d’assurance sociale et d’assurance maladie :
Les efforts de communication ont contribué à sensibiliser le public et à renforcer sa confiance dans les politiques de protection sociale du Parti et de l'État, à mobiliser l'ensemble du système politique et à instaurer un consensus quant à la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie dans la région. Il s'agit d'une contribution essentielle et d'un élément clé pour le développement durable de ces politiques.
En 2023, la province a organisé 1 258 conférences dans les hameaux, les villages et les groupements résidentiels afin de diffuser de l’information sur les régimes d’assurance sociale et d’assurance maladie, attirant ainsi 69 452 participants. Par ailleurs, elle a organisé 17 conférences en ligne pour informer 458 personnes sur ces mêmes régimes et a mené 3 421 séances d’information individuelles et en petits groupes, offrant conseils et soutien à 19 509 personnes.
L'agence provinciale d'assurance sociale a coordonné la publication de 784 articles de presse dans divers médias (journaux, station de radio et de télévision Nghe An, portail d'information électronique provincial) ; 23 117 émissions sur les ondes des radios et télévisions locales ; la publication de 2 328 articles de presse, photos, vidéos et infographies sur le portail d'information électronique de l'agence provinciale d'assurance sociale ; et 11 620 articles de presse et clips vidéo sur les plateformes de médias sociaux (page Facebook, Zalo OA de l'agence provinciale d'assurance sociale) partagés par les fonctionnaires, les employés et les travailleurs.
Des consultations, un soutien et des réponses aux questions ont été fournis par téléphone à 784 personnes ; des consultations, un soutien et des réponses aux questions ont été fournis par la page Facebook de l'assurance sociale provinciale à 697 personnes ; et des consultations, un soutien et des réponses aux questions ont été fournis par le système Zalo de l'assurance sociale provinciale à 274 personnes.
6. Soutenir et collaborer avec les entreprises et les travailleurs :
L’agence provinciale d’assurance sociale reconnaît l’importance et la contribution des entreprises et des travailleurs à la mise en œuvre des politiques de sécurité sociale dans la province. Fidèle à sa devise « Accompagner les travailleurs et les entreprises », et outre l’affectation de personnel spécialisé à des services d’appui réguliers, l’agence a, en 2023, coordonné avec les secteurs concernés l’organisation de réunions de travail avec 751 employeurs n’ayant pas encore adhéré ou n’ayant pas pleinement adhéré à l’assurance sociale de leurs employés ; de réunions de dialogue avec 120 entreprises ; et de réunions de dialogue et de consultation sur les politiques d’assurance sociale et d’assurance maladie avec les travailleurs et les employeurs des parcs industriels et des zones franches d’exportation de la province de Nghệ An.
Grâce aux solutions flexibles proposées par l'agence provinciale d'assurance sociale, ainsi qu'à la coordination de divers ministères et secteurs, la sensibilisation des entreprises au respect des lois sur l'assurance sociale et l'assurance maladie s'est progressivement améliorée, tout en protégeant les droits légitimes des employés.
7. Répandre l’esprit de compassion :
Grâce aux fonds donnés par les fonctionnaires, les agents de la fonction publique et les employés de l'Agence provinciale d'assurance sociale, ainsi qu'aux contributions des organisations partenaires, en 2023, l'Agence provinciale d'assurance sociale a fait don de 62 livrets d'assurance sociale volontaire, de 460 cartes d'assurance maladie familiale et de 140 cartes d'assurance maladie étudiante à des personnes en difficulté dans la province, pour un montant total de 264 millions de VND.
À l'occasion du Nouvel An lunaire 2023 (Année du Lapin), l'Agence provinciale d'assurance sociale de Nghệ An a distribué 40 colis cadeaux à des familles défavorisées de la commune de Huu Lap et a rendu visite aux écoles et aux élèves méritants de cette même commune, à l'occasion de la rentrée scolaire 2023-2024, pour leur remettre des cadeaux. Ces actions, d'une valeur totale de 46 000 000 VND, ont été financées par les salaires des cadres, fonctionnaires et employés de l'Agence provinciale d'assurance sociale de Nghệ An.
Nous pensons que les réalisations de 2023 constitueront une base importante pour l'ensemble du secteur de l'assurance sociale de Nghe An, lui permettant de continuer à œuvrer pour accompagner la population et les entreprises en 2024, de surmonter les difficultés et les défis pour atteindre les objectifs fixés, d'améliorer la qualité des services et de contribuer activement à la cause de la sécurité sociale dans la province.
