Services cosmétiques à Nghe An : « Suspendre une tête de chèvre et vendre de la viande de chien »

Nom ambigu

En cherchant « salon de beauté » sur Google Maps dans le centre-ville de Vinh, une série de points rouges indiquant l'emplacement des salons de beauté environnants est immédiatement apparue. Dans une petite zone, le journaliste a recensé une série d'établissements appelés « salon de beauté » ou « institut de beauté » dans le centre-ville.

La ville de Vinh compte actuellement plus de 40 salons de beauté portant des panneaux indiquant Salon de beauté ou Institut de beauté.

Cependant, selon M. Tran Nguyen Truyen, inspecteur en chef du département de la Santé de Nghe An, les noms de ces établissements de beauté sont erronés. En effet, conformément aux décrets 109 et 155 du gouvernement, ces établissements doivent s'appeler « établissements de soins esthétiques ». Les établissements agréés par le département de la Santé sont appelés « cliniques esthétiques ». Par conséquent, le nom figurant sur l'enseigne doit correspondre à celui figurant sur l'agrément.

Selon l'inspecteur en chef du ministère de la Santé, afficher une telle enseigne « salon de beauté » est contraire à la réglementation. Photo : Tien Hung

À Nghe An, tous les établissements qui se nomment “Salon de beauté” ou “Institut de beauté” commettent actuellement des erreurs et sont passibles d'amendes. Le problème réside dans le fait que le nom figurant sur l'enseigne et la publicité est incorrect par rapport à l'autorisation d'exercer », a déclaré M. Truyen, ajoutant que la responsabilité de cette erreur incombe à la ville de Vinh. En effet, dès leur mise en service, les établissements transmettront les documents à la ville et, dès qu'ils constateront une erreur de nom, ils devront prendre des mesures correctives.

Selon une enquête menée par le capitaine Ngo Anh Sang (police provinciale de Nghe An), la ville de Vinh compte actuellement 75 salons de beauté, dont plus de 40 affichent l'inscription « Salon de beauté » ou « Institut de beauté ». « Cela laisse croire à tort qu'il existe de nombreux salons de beauté à Vinh. Or, peu de gens savent qu'il n'y a actuellement qu'un hôpital et trois cliniques agréés. Je pense que les autorités devront prochainement exiger des établissements qu'ils modifient leurs enseignes, ou leur infliger des amendes conformément à la réglementation et les contraindre à les démanteler », a déclaré le capitaine Sang.

L'équipe d'inspection a récemment constaté de nombreuses infractions dans ce salon de beauté. Photo : Tien Hung

De plus, bien qu'il s'agisse uniquement d'établissements de soins esthétiques, de nombreux établissements affichent ouvertement sur leurs enseignes des prestations interdites. En effet, conformément à la réglementation, ces établissements ne sont autorisés qu'à pratiquer des activités telles que le tatouage, la pulvérisation et la broderie sur la peau, et n'utilisent pas d'anesthésiques injectables.

Les interventions utilisant des médicaments, des substances et des dispositifs pour intervenir sur le corps humain (chirurgie, interventions, interventions impliquant des injections, des injections, des pompages, des radiations, des ondes, des brûlures ou autres interventions invasives) modifiant la couleur, la forme, le poids et les défauts de certaines parties du corps (peau, nez, yeux, lèvres, visage, poitrine, abdomen, fesses et autres parties du corps humain), ainsi que les tatouages, les pulvérisations et les broderies sur la peau à l'aide d'anesthésiques injectables, ne sont autorisées que dans les hôpitaux spécialisés en esthétique, les cliniques esthétiques ou les centres d'examen et de traitement médicaux spécialisés en esthétique, selon le champ d'activité professionnelle approuvé par les autorités compétentes. Conformément à la réglementation, à Vinh City, seules trois cliniques et un hôpital sont actuellement autorisés à pratiquer ces interventions.

Il existe actuellement au moins 75 centres de soins esthétiques à Vinh, mais seuls trois cliniques et un hôpital sont agréés. Photo : Tien Hung

Gestion laxiste

Mme Ho Thi Hoa, directrice adjointe du service de santé de la ville de Vinh, a déclaré que les établissements pratiquant la pulvérisation et le tatouage des lèvres et des paupières opèrent illégalement, mais qu'il est très difficile de les contrôler, car ils doivent être pris en flagrant délit pour être sanctionnés. Jusqu'à présent, le service n'a traité aucun cas, car le rez-de-chaussée de ces établissements accueille les patients et propose des consultations ; l'étage supérieur effectue les interventions. Dès l'apparition des autorités, par le biais de caméras, ces établissements interrompent immédiatement leurs interventions. De plus, en raison de la faiblesse des effectifs, ils ne peuvent pas contrôler les opérations et il est difficile de les contacter, de les inspecter et de les gérer.

Mme Hoa a également admis que la direction n'effectuait pas d'inspections régulières et que, dans les rares cas où elle le faisait, aucun client n'effectuait les procédures, ce qui la rendait incapable de gérer la situation. Parallèlement, les établissements dissimulaient et niaient souvent leurs infractions. Ils prétextaient l'absence du propriétaire pour retarder l'accueil afin d'éliminer toute activité illégale lors de la présence d'une équipe d'inspection.

Face à la situation chaotique des établissements de beauté opérant dans la région, des responsables du Département de la Santé et des représentants de la Police provinciale ont récemment rencontré la ville de Vinh pour discuter de cette question. Lors de cette réunion, M. Dau Vinh Thinh, vice-président du Comité populaire de la ville de Vinh, a reconnu ses manquements à l'origine des limitations évoquées par le groupe de travail.

Il a cependant également critiqué les responsables du Département de la Santé et du Centre médical de Vinh. Même lors de la récente réunion de travail de la ville avec la délégation provinciale sur les activités médicales dans la région, aucun représentant du Centre médical de Vinh n'était présent. Ce fait témoigne de l'indifférence dont font preuve les cabinets médicaux et pharmaceutiques privés de Vinh.

Lors de la séance de travail avec la ville de Vinh, les responsables du département de la Santé de Nghe An ont suggéré que la ville fasse preuve de détermination dans le domaine des services cosmétiques. Photo : Tien Hung

M. Dau Huy Hoan, directeur adjoint du Département de la Santé, a déclaré que pour gérer efficacement les établissements de beauté, tous les niveaux et secteurs doivent prendre des mesures drastiques : renforcer les activités d’inspection et de contrôle, sanctionner sévèrement les infractions et accorder des licences d’exploitation plus strictes aux spas et aux établissements de beauté. À cet égard, depuis 2017, le Département de la Santé de Nghe An a délégué la gestion des établissements de beauté à la ville, au district et au bourg. Par conséquent, la responsabilité de l’inspection et de la supervision incombe au Département de la Santé de la ville de Vinh.

Lors de la réunion avec la ville de Vinh, le responsable du service de santé de Nghe An a suggéré que la ville prenne des mesures décisives sur ce sujet. « Tout d'abord, nous devons nous pencher sérieusement sur la question des enseignes et des publicités des établissements de beauté et leur redonner leur nom d'origine. Beaucoup pensent que les enseignes sont un problème mineur, mais en réalité, elles sont très importantes, car les clients comptent principalement sur les enseignes et les publicités pour se faire soigner. La ville de Vinh doit prendre des mesures énergiques sur ce sujet », a déclaré M. Hoan.

Récemment, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du Département de la Santé et de la Police provinciale a découvert de nombreuses violations de l'Institut d'esthétique Dvincy Lam Hong, de l'Institut d'esthétique coréen et de l'Institut d'esthétique Quynh Huong.

Récemment, l'équipe d'inspection interdisciplinaire du Département de la Santé et de la Police provinciale a constaté de nombreuses infractions aux Instituts d'esthétique Dvincy Lam Hong, d'esthétique coréen et d'esthétique Quynh Huong. Certains établissements n'ont pas présenté de documents légaux, factures, bons et justificatifs prouvant leur légalité. L'équipe a découvert que ces établissements possédaient de nombreux étuis de médicaments hémostatiques, des étuis de flacons d'analgésiques injectables, des seringues et aiguilles usagées, de nombreux bandages et gants tachés de sang, ainsi que de nombreuses fiches de rendez-vous postopératoires, notamment pour des opérations des paupières inférieures et supérieures, des rhinoplasties, des labiaplasties et des épilations au laser. Trois seringues contenant des médicaments déjà pris ont notamment été retrouvées, sans que le type de médicament soit précisé. De plus, la brochure publicitaire de cet établissement mentionnait également des techniques réservées aux établissements spécialisés agréés, telles que l'épilation, le traitement du mélasma au laser, le lifting musculaire, le traitement des rides et des télangiectasies.