Innovation et créativité pour la communication citoyenne à l'ère du 4.0 à Nghe An
Améliorer la qualité de vie de la population et contribuer à un développement socio-économique rapide et durable est l'un des objectifs de la province de Nghe An dans la mise en œuvre de la résolution n° 21-NQ/TW du 25 octobre 2017 du 12e Comité central du Parti sur « le travail démographique dans le nouveau contexte ». Il s'agit également d'une tâche continue menée par le secteur de la population, faisant preuve d'innovation, de créativité et de flexibilité dans sa mise en œuvre.
Un travail de communication « rafraîchissant » auprès de la population
À 51 ans, Mme Vo Thi Yen, agente de population du quartier de Nghi Thu (commune de Cua Lo), n'hésite pas à apprendre auprès de ses collègues l'utilisation du logiciel PowerPoint pour transmettre des informations. Outre l'autoformation, forte de nombreuses années d'expérience à la radio du quartier, Mme Yen peut désormais rédiger et lire de nombreux reportages sur le système radiophonique ou sur la page média de la station médicale.
Chaque année, le budget du district pour le travail démographique n'est que d'environ 5 millions de VND. Par conséquent, l'organisation de campagnes de propagande à grande échelle engendrera des coûts importants. L'accès à l'information est aujourd'hui différent. Par conséquent, lors de la rédaction d'un document, il est essentiel de choisir un sujet pertinent, de rédiger un texte concis et clair, et de mettre l'accent sur les causes et les conséquences afin d'attirer l'attention.
Mme Vo Thi Yen - agente de population du quartier de Nghi Thu (ville de Cua Lo)
Grâce au travail de propagande, depuis de nombreuses années, le taux de natalité du troisième enfant ou plus dans le quartier de Nghi Thu ne s'est arrêté qu'à 4-7%, le taux de natalité annuel est également très faible par rapport au niveau général, ce qui est un point positif dans le travail de population de la ville côtière.
Jusqu'à présent, la communication via des canaux tels que Zalo, Facebook et d'autres médias audio et visuels représente plus de 80 % des formes de propagande du secteur de la population de Cua Lo.
Nous proposons des sujets et thèmes distincts chaque mois et assignons des tâches de propagande à chaque unité. La propagande en ligne gagne en popularité grâce à ses nombreux avantages : toucher un large public, gagner en temps et en investissement, etc.
Mme Dinh Hoang Nga, chef du service de communication avec la population, centre médical de la ville de Cua Lo
Au lieu de se dérouler dans de grandes salles, la propagande et la mobilisation en faveur des politiques de population se font désormais de manière plus flexible, par haut-parleurs, sur des pages Facebook et lors de discussions en groupes restreints de femmes. Ce changement de forme de propagande a de nombreux effets positifs et est adapté à l'ère numérique.
Au sein du Département provincial de la population et de la planification familiale, afin de diffuser les activités, les contenus et les politiques en matière de population, la page Facebook « Dan so Nghe An » a été connectée ces dernières années à des milliers de personnes qui la suivent et la partagent. Les interactions sur cette page contribuent également à renforcer les liens entre les équipes travaillant sur la population dans la province.
Innovation, diversité et créativité
En application de la résolution n° 21-NQ/TW sur « le travail de population dans la nouvelle situation », le Comité populaire de la province de Nghe An a publié en 2020 le projet « Innover et améliorer la qualité de la communication de population dans la province de Nghe An pour la période 2020-2025 ».
Ces derniers temps, afin d'améliorer l'efficacité de sa communication, la Direction provinciale de la population et de la planification familiale a mis en œuvre de nombreuses activités. Elle a notamment utilisé des moyens de communication modernes tels que la consultation via Internet, les sites d'information électroniques, les réseaux sociaux, les téléphones portables et d'autres médias. Ce faisant, elle a sensibilisé, modifié les comportements et encouragé la responsabilité de l'ensemble du système politique et de chaque citoyen dans le travail de population face à la nouvelle situation, en ciblant les populations des zones rurales, côtières, montagneuses et particulièrement vulnérables.
Chaque année, le Département de la Population de Nghe An signe un programme de coordination pour promouvoir la propagande et la mobilisation pour mettre en œuvre la politique de population - planification familiale avec près de 20 secteurs et organisations au niveau provincial, avec une variété de contenus, de formes et de méthodes, adaptés aux sujets.
En particulier, elle a coordonné avec le Département de la propagande du Comité provincial du Parti et la Fédération provinciale du travail pour organiser la propagande et la formation sur les politiques de développement de la population et les soins de santé reproductive pour les ouvriers et les travailleuses... En signant avec l'Union provinciale des femmes, les deux unités ont organisé de nombreuses activités de communication sur le genre, amélioré l'éducation à la santé, construit des familles prospères, égalitaires, progressistes et heureuses et construit un modèle de club mère-fille.
La propagande directe et la mobilisation à travers différents types de conférences, la communication en petits groupes, les activités intégrées des organisations et des syndicats, et la consultation directe du groupe cible par l'intermédiaire des collaborateurs et des agents de la population dans les communes, les quartiers et les villes continuent d'être encouragées.
Cependant, au lieu d'une simple communication de bouche à oreille, désormais, grâce à des formations régulières, les responsables de la population et les collaborateurs ont réalisé de nombreuses innovations telles que la production de clips courts, la communication en ligne... Dans toute la province, 100% des responsables de la population et de la santé de 460 communes, quartiers et villes ; 100% des centres de santé des districts, villes et villages de toute la province ont des comptes Facebook pour faire connaître la population et la santé de l'unité.
La flexibilité, la créativité et l’adaptation rapide dans le travail de communication du secteur Population ont apporté des résultats positifs et ont fait de Nghe An l’une des localités leaders du pays dans le travail de communication sur la population.
Grâce à une bonne communication, la sensibilisation et les actions de la majorité de la population à la politique de population et de développement ont connu des changements positifs. La taille réduite des familles est de plus en plus acceptée. Le taux de natalité, le taux de naissance du troisième enfant ou plus et la croissance démographique rapide sont globalement maîtrisés. L'état de santé et l'espérance de vie moyenne s'améliorent, contribuant ainsi significativement à l'éradication de la faim, à la réduction de la pauvreté et à l'amélioration des conditions de vie des habitants de la province. Il s'agit également d'une condition essentielle pour que Nghe An améliore progressivement la qualité de vie de sa population, conformément à la résolution n° 21-NQ/TW sur « l'action démographique dans le nouveau contexte ».
M. Hoang Dinh Tung - Chef du Département provincial de la population et de la planification familiale
