Le tourisme vietnamien vise un chiffre d'affaires d'un quadrillion de VND.

L'industrie touristique vietnamienne entre dans une phase de fort développement, confirmant son rôle de secteur économique clé. En 2025, elle ambitionne d'accueillir entre 22 et 23 millions de visiteurs internationaux et entre 120 et 130 millions de visiteurs nationaux, pour un chiffre d'affaires estimé entre 980 000 et 1 050 000 milliards de dongs, avec pour objectif d'atteindre le cap du million de milliards de dongs.

Aujourd'hui, les voyageurs ne se soucient plus seulement du prix et des commodités, mais accordent également de l'importance aux expériences responsables, respectueuses de l'environnement et des communautés locales.

La tendance du « tourisme vert » et du « tourisme responsable » devient une norme importante pour le développement durable de l'ensemble du secteur.

Le ministère de l'Industrie et du Commerce a introduit l'ensemble de critères « Entreprises pour les consommateurs » articulé autour de cinq piliers : transparence, sécurité, responsabilité, respect et durabilité, considérés comme les principes directeurs du développement touristique.

Dans ce domaine, les entreprises doivent fournir des informations claires sur les prix des excursions, leurs conditions de service et garantir la sécurité des touristes. De plus, la mise en place d'un système de retour d'information transparent, la minimisation des impacts environnementaux et la protection des ressources touristiques sont des obligations.

En appliquant correctement les critères ci-dessus, les entreprises améliorent non seulement leur réputation de marque, mais contribuent également à bâtir une image professionnelle et digne de confiance du tourisme vietnamien.

La protection des droits des touristes est considérée comme un indicateur de la qualité des services touristiques. À Trang An (Ninh Binh), plus de 400 ménages pratiquant le tourisme communautaire ont bénéficié de formations en communication, en gestion des situations conflictuelles et en accueil professionnel des clients.

De nombreuses localités, telles que Khanh Hoa et Quang Nam, ont également renforcé leurs inspections et pris des mesures contre les établissements d'hébergement qui enfreignent les réglementations environnementales et de sécurité, affirmant ainsi leur détermination à améliorer les normes de l'industrie touristique.

La confiance des touristes est le plus grand atout, fruit de la transparence, du dévouement et de la responsabilité dans chaque expérience. Lorsque les entreprises placent le consommateur au cœur de leurs préoccupations, le secteur touristique vietnamien pourra non seulement se redresser durablement, mais aussi atteindre un niveau régional, devenant ainsi une destination sûre, agréable et attractive en Asie.