Le caissier de la banque a rapidement empêché la fraude, protégeant ainsi les biens de la vieille dame
Avec vigilance et dévouement, le personnel du bureau de transaction n° 5 - succursale d'Agribank Ha Tay (Hanoï) a rapidement empêché une fraude qui a détourné 50 millions de VND d'un client âgé.
Le 26 juin, Mme PTĐ. (71 ans, résidant dans le quartier de La Khe, Hanoi) s'est rendue au guichet de transaction n° 2 du bureau de transaction n° 5 de la succursale d'Agribank Ha Tay (n° 3 Chu Van An, quartier de Quang Trung, Hanoi) pour demander la clôture d'un livret d'épargne d'une valeur de 50 millions de VND, même si le livret n'avait pas encore atteint la date d'échéance.

L'agente de transaction Ho Thi Dung (la personne qui a reçu la demande de Mme D) a remarqué que la cliente était anxieuse, pressée et constamment en communication téléphonique avec un individu se faisant passer pour un policier du quartier de La Khe. Soupçonnant une arnaque, Mme Dung a patiemment analysé et expliqué à Mme D les méthodes d'escroquerie courantes aujourd'hui. Elle a également informé le directeur du bureau des transactions n° 5 afin de solliciter l'avis du conseil d'administration et de collaborer avec la police pour vérifier l'incident.
Après vérification, les autorités ont clarifié que Mme D. a été escroquée par un individu se faisant passer pour un policier du quartier de La Khe, demandant à Mme D. de transférer de l'argent avec le motif suivant : La police enquête sur l'affaire de falsification de documents d'appel de charité liés à Mme D. et lui demandant de transférer de l'argent sur le compte de police fourni pour prouver l'affaire.
Après avoir été interrogée par le personnel de la banque et la police du quartier de Quang Trung, Mme D. a compris les escroqueries et a annulé sa demande de clôture du livret d'épargne. Elle a exprimé sa profonde gratitude au personnel du bureau des transactions n° 5 de l'Agribank, succursale de Ha Tay, pour l'avoir aidée à éviter une escroquerie et à protéger ses biens personnels.
Ce n'est pas la première fois que le personnel de l'agence Agribank de Ha Tay déjoue rapidement une arnaque ciblant les personnes âgées. Le 23 juin 2023, le personnel du bureau de transactions Cau Lao, agence du district d'Ung Hoa à Ha Tay, avait déjà découvert et déjoué un incident similaire : un client âgé avait été invité à retirer la totalité de ses 120 millions de VND de son livret d'épargne pour transférer de l'argent à un individu se faisant passer pour un policier.
Les incidents ci-dessus sont un avertissement aux gens, en particulier aux personnes âgées, d'être prudents et toujours vigilants lorsqu'ils reçoivent des demandes de transfert d'argent de la part d'étrangers contactant par téléphone ou via des applications de réseaux sociaux, quelle que soit leur identité.