Le bonheur, c'est donner.
« Saint Paul enseignait : « Il y a plus de bonheur à donner qu'à recevoir. » Pour moi, le bonheur réside dans le don, surtout lorsque ce don contribue à protéger la vie, à donner force, foi et espoir aux patients pour surmonter les difficultés… », telle est la philosophie du médecin spécialiste II Nguyen Van Huong.
• 12/11/2024
Chaque mardi, dans un petit coin ombragé de l'hôpital d'oncologie Nghe An, un service gratuit de coupe et de shampoing est proposé aux patients atteints de cancer. L'activité se déroule dans le calme, sans bruit, mais dans une ambiance chaleureuse de partage et de bienveillance.
Sous les mains expertes de coiffeurs professionnels de salons de coiffure, les cheveux abîmés par les effets secondaires de la chimiothérapie sont soigneusement coupés.
En observant son nouveau reflet dans le miroir, Mme Tran Thi Thuan, une patiente atteinte d'un cancer du sein originaire du district de Do Luong, a déclaré : « Je suis actuellement à mon troisième cycle de traitement, et j'ai tellement perdu de cheveux que j'ai dû me raser la tête, ce qui m'a rendue complexée et peu sûre de moi car, comme le disaient nos ancêtres, "les dents et les cheveux sont les pierres angulaires de l'apparence d'une personne". Mais les encouragements des médecins et des coiffeurs m'ont aidée à me sentir beaucoup mieux et plus confiante. »
« Coupes de cheveux et lavages de cheveux gratuits pour les patients atteints de cancer » est l’une des initiatives du médecin spécialiste II Nguyen Van Huong, maintenue depuis 2019 par le département de travail social et de communication (hôpital d’oncologie de Nghe An) en collaboration avec des philanthropes et des salons de coiffure de la ville de Vinh et des districts environnants.
Par ailleurs, afin de soutenir le moral et la force des patients luttant contre des maladies graves, le service social et de communication s'est associé au fonds « Pour un avenir meilleur » pour organiser l'événement de don de cheveux « Cent cheveux, un million de sourires ». Grâce à cette initiative, 700 personnes ont fait don de leurs cheveux pour collecter des fonds destinés aux patients atteints de cancer et hospitalisés au service d'oncologie : « Chaque cheveu, un geste d'amour ! »
De nombreux patients défavorisés ont bénéficié du soutien de programmes et d'activités pratiques comme ceux-ci, grâce notamment au Dr Nguyen Van Huong, spécialiste en médecine interne, qui en est la principale instigatrice.
Né et élevé dans une famille catholique pratiquante de la paroisse de Yen Dai, commune de Nghi Phu (ville de Vinh), le Dr Nguyen Van Huong a obtenu son diplôme de l'Université de médecine de Thai Binh en 1996 et a rejoint le Centre de santé de la ville de Vinh. Il a été nommé chef du poste de santé de la commune de Nghi Phu, et en 2011, il a été muté pour devenir chef de la clinique VIH (désormais intégrée au CDC de Nghe An).
Son engagement dans le travail social a débuté en 2016, lorsque son père a reçu un diagnostic de cancer. Le Dr Nguyen Van Huong a personnellement accompagné son père à ses examens et traitements, et a ainsi constaté que de nombreux patients souffraient non seulement de la maladie, mais aussi des difficultés liées à l'alimentation et aux frais médicaux.
Animé par un fort désir de faire quelque chose pour les aider, il a postulé en 2017 pour travailler à l'hôpital d'oncologie de Nghe An et a été nommé à la tête du département de gestion de la qualité et de travail social (aujourd'hui département de travail social et de communication), réalisant ainsi son souhait.
À cette époque, le service nouvellement créé n'avait pas beaucoup d'activités. Grâce à l'attention et au soutien du conseil d'administration de l'hôpital, le Dr Nguyen Van Huong a mis en place un réseau de travailleurs sociaux dans tous les services et unités afin de comprendre rapidement les préoccupations et la situation des personnes ayant besoin d'aide.
De ce fait, les activités du département de travail social et de communication ont progressivement marqué les esprits grâce à des programmes pratiques qui répondent au plus près aux besoins des patients.
Parmi les exemples typiques, citons les programmes « Printemps de l'amour » et « Se connecter avec l'amour », qui invitent des célébrités telles que l'artiste populaire Hong Luu et le chanteur Siu Black à se produire, à remonter le moral des troupes et à collecter des fonds pour les patients démunis. Autre exemple : l'appel aux philanthropes pour soutenir la construction d'une « Bibliothèque à prix zéro », où ceux qui ont des biens en surplus peuvent en apporter et ceux qui en ont besoin peuvent en prendre. On y trouve notamment des vêtements, du gel hydroalcoolique, des masques, des perruques, etc., dont la valeur est estimée à plusieurs centaines de millions de dongs.
Il convient de noter que, grâce à ses relations et à sa réputation, le docteur spécialiste Nguyen Van Huong a également établi des liens avec des entreprises de vêtements renommées afin de parrainer des centaines de vestes chaudes de qualité export, apportant ainsi de la chaleur aux patients pendant l'hiver ; et a créé le « Fonds pour un avenir meilleur » et le « Fonds de charité » pour soutenir les patients atteints de cancer.
Le fonds « Un avenir meilleur » continue de fonctionner à ce jour et a soutenu 200 patients pour un montant total de plus de 745 millions de VND.;En collaboration avec l'Association des entreprises du diocèse de Vinh, des dons d'une valeur de plus de 100 millions de VND ont été faits pour encourager les patients âgés traités à l'hôpital d'oncologie de Nghe An. Des contacts ont également été établis avec des organisations caritatives afin de coordonner avec la cafétéria de l'hôpital la fourniture de repas standardisés aux patients défavorisés souffrant de problèmes de santé, conformément aux directives du ministère de la Santé (en priorisant les services accueillant un grand nombre de patients en soins intensifs).
Par ce biais, nous propageons la « flamme » de la compassion et du soutien communautaire, contribuant ainsi à encourager et à soulager la souffrance des patients.
En plus de fournir un soutien matériel, le médecin spécialiste II Nguyen Van Huong a demandé au département de travail social et de communication de mettre en œuvre de nombreuses activités pour encourager les patients sur le plan émotionnel.
Par exemple, la création de l'album photo « Le sourire de la victoire », qui immortalise les moments les plus optimistes et les plus touchants des patients, arborant des sourires d'espoir.
On peut également citer les programmes caritatifs tournants, organisés en fonction des fêtes tout au long de l'année et adaptés à des groupes spécifiques, tels que les « Réunions de la Fête de la Mi-Automne » et la « Journée internationale de l'enfance », qui offrent des cadeaux aux jeunes patients ; le programme « Sourire joyeux », qui encourage les « femmes guerrières » luttant contre de graves maladies les 8 mars et 20 octobre ; et le programme visant à exprimer sa gratitude aux patients invalides de guerre, soldats blessés ou membres des familles de ceux qui ont contribué à la révolution, actuellement soignés à l'hôpital d'oncologie de Nghệ An le 27 juillet…
Pour gagner la confiance et nouer un partenariat à long terme avec les organismes caritatifs et les philanthropes dans le cadre des activités caritatives de l'hôpital, et pour accroître le soutien apporté aux patients, le « secret » du médecin spécialiste Nguyen Van Huong peut se résumer en quelques mots : « Ouverture, transparence, sincérité et efficacité comme critère ! »
Le Dr Nguyen Van Huong a déclaré : « Personnellement, mes collègues du département de travail social et de communication et moi-même sommes déterminés à ne jamais accepter le moindre centime de bienfaiteurs ni à exprimer notre gratitude sous forme de cadeaux matériels de la part des patients. »
Nous servons simplement d'intermédiaire entre les philanthropes et les organisations caritatives, leur permettant de faire des dons directement aux patients. De ce fait, nous avons établi une relation de confiance avec les donateurs comme avec les bénéficiaires.
Après avoir visité l'hôpital et constaté le travail remarquable des travailleurs sociaux, certains philanthropes ont décidé de s'engager durablement. Leurs dons ont augmenté à chaque nouvelle contribution, et le nombre de patients bénéficiant d'un soutien a lui aussi progressé régulièrement. De plus, ils ont incité d'autres personnes à se joindre à eux, contribuant ainsi à l'expansion de l'initiative.
Par exemple, le fonds « Un avenir meilleur » ne prenait initialement en charge que 5 patients par mois, mais ce nombre est passé à 10 patients, avec un soutien de 5 millions de VND par personne et par mois.
Le médecin, très impliqué dans la vie sociale, accorde une grande importance à la manière de donner et de recevoir, car, comme le dit l'adage, « ce n'est pas le don en lui-même qui compte, mais la façon dont il est offert ». Face à un grand nombre de patients et à des ressources limitées, donner directement dans les services pourrait décourager et attrister certains, car chacun souffre d'une maladie grave. C'est pourquoi, selon les circonstances, l'hôpital organisera la remise des dons directement aux patients, soit au secrétariat du service, soit dans la salle commune.
« Tout comme un arbre a besoin de soins pour prospérer, les relations avec les philanthropes et les organisations caritatives doivent également être entretenues. Nous devons rester en contact régulièrement et maintenir des liens étroits, et ne pas nous contenter de penser à eux lorsque nous en avons besoin », a souligné le Dr Nguyen Van Huong.
À propos du service social de l'hôpital, le Dr Pham Vinh Hung, directeur adjoint de l'hôpital d'oncologie de Nghe An, a déclaré : « Les patients atteints de cancer subissent souvent des traitements longs et coûteux, et de nombreuses familles se trouvent confrontées à des difficultés et ont besoin d'aide. C'est pourquoi le conseil d'administration de l'hôpital s'est mobilisé et a créé le service social et de communication. »
Depuis sa création, son directeur, le Dr Nguyen Van Huong, grâce à son sens aigu des responsabilités et à son approche novatrice, a su mobiliser des organisations caritatives et des philanthropes pour mener de nombreuses actions philanthropiques afin de soutenir et d'encourager les patients sur les plans matériel et spirituel, contribuant ainsi à rendre les traitements plus efficaces.
L’amour et la compassion de travailleurs sociaux comme le docteur spécialiste Nguyen Van Huong et ses collègues ont répandu la bienveillance, donnant à de nombreux patients la possibilité de recevoir un traitement et de surmonter leurs maladies.
Dans une lettre adressée à la Conférence médicale militaire en mars 1948, le président Hô Chi Minh a souligné : « Les médecins ont non seulement le devoir de soigner les maladies, mais aussi de remonter le moral des malades. »
Les actions caritatives menées par le Dr Nguyen Van Huong et ses collègues visent également à remonter le moral des patients et à leur redonner espoir. Par ailleurs, en tant que catholique, le Dr Nguyen Van Huong reste fidèle à la mission de la médecine : « protéger la vie ».
En dehors de ses heures à l'hôpital, il consacre ses week-ends à collaborer avec des philanthropes et des organisations caritatives dans des régions reculées afin de distribuer des médicaments et de prodiguer des soins médicaux aux plus démunis. Ce médecin n'hésite pas non plus à utiliser discrètement ses propres deniers pour financer les médicaments et les repas de nombreux patients en situation de grande précarité, leur permettant ainsi de poursuivre leur traitement conformément à la prescription.
S'adressant à nous, Mme Du Thi Oanh, née en 1965 et originaire de la commune de Xuan Lam (district de Hung Nguyen), atteinte d'un cancer du sein et actuellement hospitalisée, a exprimé avec émotion : « Ma situation est difficile. Mon mari est décédé prématurément d'un cancer, mon enfant est étudiant à l'université, ma mère a été victime d'un AVC et est paralysée d'un côté du corps et alitée, et mon jeune frère souffre de paralysie cérébrale congénitale depuis l'enfance. »
Depuis quatre ans, le docteur Nguyen Van Huong finance mes médicaments et mes repas à la cafétéria de l'hôpital sur une partie de son salaire. De nombreux autres patients en difficulté ont également bénéficié d'un soutien similaire ; c'est un médecin au grand cœur…
Il y a eu des cas où les patients n'ont contacté le Dr Huong que par téléphone, mais après avoir expliqué leur situation, le Dr Huong a accepté sans hésiter de les aider ; comme Mme Lo Thi Hieu (née en 1986), une femme d'ethnie thaïlandaise de la commune de Chieu Luu, district de Ky Son, qui s'est mariée et a déménagé dans le district de Vi Xuyen, province de Ha Giang.
Il y a deux ans, on lui a diagnostiqué un cancer de l'utérus et elle a été soignée dans la ville natale de son mari, mais son état ne s'est pas amélioré et leurs finances se sont épuisées.
Désespérée et sans ressources, elle retourna chez ses grands-parents maternels, dans le district de Ky Son, pour y passer ses derniers jours. Cependant,Un jour, par hasard, j'ai appris que l'hôpital d'oncologie de Nghệ An offrait un soutien aux patients atteints de cancer dans des situations particulièrement difficiles. J'ai contacté directement le Dr Nguyễn Ván Huong, spécialiste II et chef du service social et de communication, pour solliciter une aide financière pour mes soins. Grâce au Dr Huong et à l'hôpital, j'ai pu être admise au service d'oncologie de Nghệ An. Tout au long de mon traitement, grâce aux encouragements, aux soins et au soutien, matériel et moral, de la direction, des médecins, des infirmières, du service social et de communication, ainsi que des bienfaiteurs, j'ai peu à peu retrouvé des forces et l'espoir. Après une longue période de traitement, j'ai surmonté six cycles de chimiothérapie et je suis aujourd'hui en vie, comme renaître. Je suis profondément touchée et infiniment reconnaissante.(Extrait d'une lettre de remerciement datée du 25 mars 2024, de Mme Lo Thi Hieu).
De même, Mme Pham Thi Dung, résidant dans la commune de Nghi An, à Vinh, traverse une période particulièrement difficile : son mari et elle sont atteints d’un cancer, ce qui rend la vie de ce couple d’anciens militaires et de leurs trois enfants encore plus pénible. En juillet 2023, le décès de son mari a plongé Mme Dung dans un profond désespoir.
Cependant, une lueur d'espoir est apparue lorsqu'elle a appris la nouvelle et s'est rendue directement au service social et de communication de l'hôpital d'oncologie de Nghe An pour demander de l'aide. Le Dr Nguyen Van Huong l'a encouragée à se faire admettre pour poursuivre son traitement au service de médecine interne n° 4.
« Durant mon traitement, j'ai reçu une aide précieuse du Dr Nguyen Van Huong (prise en charge des frais d'hospitalisation, des transports, etc.) et de nombreux dons de bienfaiteurs. Après huit séances de chimiothérapie, mon état s'est nettement amélioré. Je retrouve peu à peu la motivation de lutter contre la maladie et j'espère retrouver bientôt une vie normale… Merci à tous ces héros discrets en blouse blanche, merci pour vos sourires qui m'ont redonné, ainsi qu'aux autres patients, espoir dans les résultats du traitement et en un avenir meilleur… », Mme Dung a confié.
Les remerciements sincères des patients constituent peut-être la preuve la plus claire des efforts déployés en matière de santé publique par le docteur spécialiste Nguyen Van Huong et les médecins et infirmières de l'hôpital d'oncologie de Nghe An.
Toujours humble lorsqu'elle parle d'elle-même, la « responsable » du département de travail social et de communication est profondément préoccupée par le fait que l'hôpital d'oncologie de Nghe An gère et traite actuellement environ 10 000 patients, dont environ 1 000 à 2 000 se trouvent dans des situations particulièrement difficiles.
Bien que le conseil d'administration de l'hôpital ait mis en place de nombreux programmes de soutien aux patients, les ressources restent limitées. C'est pourquoi le Dr Nguyen Van Huong espère que « davantage de philanthropes et d'organismes caritatifs continueront d'accompagner et de soutenir les personnes atteintes de cancer, car “l'amour sera plus fort que toute peur et toute douleur, aidant les patients à lutter contre cette grave maladie et à prolonger leur vie !” »
