Hoang Mai : Seulement 14 % des démarches administratives sont effectuées via un guichet unique

(Baonghean.vn) - Une inspection du ministère de l'Intérieur a montré que le taux de procédures administratives (TTHC) effectuées via le guichet unique de la ville de Hoang Mai n'a atteint que 14%, alors que l'année prochaine ce critère doit atteindre 100% pour obtenir des points, en dessous de 100% n'obtiendra aucun point.

Dans l'après-midi du 30 novembre, une délégation de travail du ministère de l'Intérieur dirigée par le directeur adjoint Le Dinh Ly a travaillé avec le Comité populaire de la ville de Hoang Mai sur la réforme administrative de cette localité au cours de l'exercice 1/2016-11/2017.

La réforme administrative est-elle en déclin ?

Selon le rapport d'auto-inspection du Comité populaire de la ville de Hoang Mai, chaque année, cette localité auto-évalue et classe les travaux de réforme administrative et les envoie au Département des affaires intérieures pour évaluation et classification, et en même temps classe strictement les travaux de réforme administrative pour les fonctionnaires consultatifs de réforme administrative des Comités populaires des communes et des quartiers.

Toutefois, M. Pham Van Luong, chef du département de la réforme administrative du ministère de l'Intérieur, a exprimé son inquiétude quant aux résultats de 2016, avec 10 fonctionnaires classés comme ayant bien accompli leurs tâches, 7 comités populaires de communes et de quartiers classés comme moyens, et 3 comités populaires de quartiers classés comme bons.

En 2017, deux fonctionnaires ont été classés HTNV, mais leurs capacités étaient encore limitées. Huit fonctionnaires ont été classés HTNV, neuf comités populaires de commune et d'arrondissement ont été classés comme moyens et un comité populaire d'arrondissement a été classé comme bon. « Je constate que les données semblent être à la baisse ; je demande au comité populaire de la ville de Hoang Mai de clarifier ce point », a déclaré M. Luong.

Au nom du Comité populaire de la ville de Hoang Mai, M. Hoang Danh Tan, chef du Département des affaires intérieures, a expliqué que la classification et l'évaluation des fonctionnaires sont mises en œuvre par la ville de manière plus spécifique et plus substantielle, conformément à l'esprit du décret 56, et ne signifie pas que la qualité des cadres diminue.

« Il est important d'attribuer des notes précises et précises pour que les communes puissent s'efforcer, mais il est inacceptable de les soutenir et de les évaluer comme moyennes. Nombreux sont ceux qui hésitent encore à accomplir leurs tâches, mais leurs capacités restent limitées. Or, nous avons expliqué que c'est exactement ce que prévoit le décret », a expliqué M. Tan.

M. Hoang Danh Tan, chef du département des affaires intérieures du comité populaire de la ville de Hoang Mai, a expliqué certains points à la demande de l'équipe d'inspection. Photo : TG

Le taux de démarches administratives (DA) effectuées via le « guichet unique » est faible.

L'une des directions et des tâches de la réforme administrative que le Comité populaire de la ville de Hoang Mai se fixe dans les temps à venir est de mettre en œuvre efficacement le mécanisme de guichet unique dans les agences et les unités à tous les niveaux.

Plus précisément, les agences et unités doivent appliquer strictement les règlements relatifs à la mise en œuvre du mécanisme de guichet unique ; 100 % des procédures administratives doivent être effectuées selon le mécanisme de guichet unique...

Cependant, s'exprimant lors de la réunion, Mme Hoang Thai Tra My, spécialiste du Département de la réforme administrative du Département des affaires intérieures, membre du groupe de travail, a déclaré que grâce à des inspections inopinées dans deux quartiers et communes de la ville de Hoang Mai, le groupe d'inspection a constaté que le taux d'exécution des procédures administratives par le biais du service à guichet unique est actuellement très faible, de nombreuses procédures administratives étant encore effectuées dans des services spécialisés.

Des gens effectuent des transactions au guichet unique du quartier de Quynh Thien, ville de Hoang Mai. Photo : Document

À ce propos, le chef du département de la réforme administrative du ministère de l'Intérieur, Pham Van Luong, a analysé plus en détail : « Nghe An a perdu 17 places dans le classement de la réforme administrative l'année dernière. S'il peut s'améliorer cette année ou non, cela dépend des efforts des localités.

Le taux de procédures administratives effectuées via le guichet unique de Hoang Mai n'est que de 14 %, et les procédures administratives continuent d'être effectuées au bureau. L'année prochaine, ce critère atteindra 100 % et rapportera des points, tandis qu'en dessous de 100 %, il n'en rapportera aucun. Si de nombreuses autres unités sont dans la même situation, il est clair que Nghe An perdra des points !

M. Pham Van Luong a également demandé aux dirigeants de la ville de Hoang Mai d'accorder plus d'attention et d'insister davantage sur la question ci-dessus.

Le vice-président du Comité populaire de la ville de Hoang Mai, To Huy Hung, s'est engagé à remédier aux manquements signalés par l'équipe d'inspection. Photo : TG

Acceptant les recommandations du groupe de travail, M. To Huy Hung, vice-président du Comité populaire de la ville de Hoang Mai, a demandé aux services et bureaux concernés de publier des rapports mensuels sur ce problème afin de le corriger rapidement et d'atteindre les objectifs fixés, contribuant ainsi à améliorer la qualité de la réforme administrative et à apporter satisfaction à la population. Concernant d'autres points, M. Hung s'est également engagé à déployer des efforts pour les résoudre dans les meilleurs délais.

En conclusion de la réunion, le directeur adjoint du Département de l'Intérieur, Le Dinh Ly, a déclaré que l'objectif de l'inspection de la réforme administrative est d'enregistrer rapidement les réalisations, de souligner rapidement les lacunes et les limites des agences et des unités, d'évaluer les résultats réels de chaque localité et de chaque secteur, de conseiller la province sur le leadership et l'orientation généraux, d'améliorer l'efficacité du travail de réforme administrative et de contribuer au développement global.

« En 2018, l'évaluation des travaux de réforme administrative sera basée sur de nouveaux critères de notation très exigeants. Nous espérons que les localités collaboreront pour améliorer le classement de Nghe An en matière de réforme administrative », a souligné M. Ly.

M. Le Dinh Ly, directeur adjoint du ministère de l'Intérieur et chef de la délégation de travail, a conclu la séance de travail. Photo : TG

Le directeur adjoint du ministère de l'Intérieur a également évalué positivement l'attention de Hoang Mai au travail de construction, de promulgation, de vérification, de mise en œuvre et de traitement des documents juridiques ; à l'élaboration et à la promulgation de règlements régissant les fonctions des ministères pour un fonctionnement efficace ; à la consolidation et au perfectionnement du service à guichet unique au niveau de la commune ; à la mise en œuvre sérieuse du recrutement, de la nomination, de la formation, de l'évaluation et de la classification des fonctionnaires...

Le chef de l'équipe d'inspection a déclaré que la localité avait évalué honnêtement et avec réceptivité ses limites et ses lacunes, et espérait que la ville ferait des efforts pour les surmonter dans les temps à venir.

Le directeur adjoint du ministère de l'Intérieur a proposé un certain nombre de solutions clés que la ville doit mettre en œuvre pour améliorer le travail de réforme administrative, soulignant la nécessité d'augmenter le taux de procédures administratives résolues par le biais du guichet unique et d'afficher publiquement les procédures administratives.

Concernant les recommandations de la ville de Hoang Mai, M. Ly a déclaré que le groupe de travail en prendrait note et les transmettrait aux agences compétentes pour une résolution rapide.

Jeu Giang