Connecter les données, accélérer la transformation numérique.
(Baonghean.vn) – La transformation numérique nationale est mise en œuvre avec souplesse et créativité à tous les niveaux et dans tous les secteurs. Dans ce processus, outre l’amélioration de l’infrastructure de connectivité des données, la formation de « citoyens numériques » capables d’interagir efficacement avec le programme de transformation numérique et de l’utiliser pleinement joue un rôle crucial.
Former des « citoyens numériques »
Mme Hoang Thi Hoa, âgée de près de 70 ans, exerce son activité depuis de nombreuses années au marché de Quyet dans le quartier de Ben Thuy (ville de Vinh) et est l'une des pionnières de l'impression de codes QR pour les paiements des clients sur ce marché.
Les clients ont moins d'argent liquide sur eux ; ils utilisent principalement les virements bancaires. J'ai donc dû m'adapter, apprendre à utiliser les smartphones et demander à la banque d'imprimer des codes QR pour faciliter les transactions. C'était un peu compliqué au début, mais maintenant je maîtrise. Pour les paiements aux entreprises et aux particuliers qui me fournissent des biens, je paie toujours par virement bancaire.
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Paiement des achats au marché Quyết, quartier Bến Thủy (Vinh City) à l'aide du code QR. Photo de : Nguyên Nguyên |
Maintenant, allez au marché ouachats de marchandisesDans les supermarchés, de nombreuses personnes de tous âges sont familiarisées avec le scan des codes QR pour effectuer des virements bancaires. Récemment, dans les zones montagneuses et ethniques minoritaires de la province de Nghệ An, de nombreux jeunes couples ont imprimé des codes QR pour les afficher lors de leur mariage. Cette initiative vise à promouvoir l'utilisation des technologies numériques pour les transferts d'argent, à réduire la circulation des espèces et à contribuer à la transformation numérique du pays.
Concernant ce sujet, suite à une proposition du ministère de l'Éducation et de la Formation, le Comité populaire de la province de Nghệ An a publié la lettre officielle n° 1668/UBND-VX du 13 mars 2023, ordonnant la promotion du paiement sans espèces des frais de scolarité. Cette lettre exige que l'ouverture des comptes des élèves (ou de leurs parents) soit effectuée avant le 30 avril 2023 et que le paiement sans espèces des frais de scolarité soit mis en œuvre dans 100 % des établissements d'enseignement publics de la province à compter de mai 2023. Cette politique a été globalement appliquée avec succès dans la ville de Vinh et d'autres communes. Dans les districts montagneux et les zones habitées par des minorités ethniques, les autorités et les services compétents diffusent actuellement l'information et accompagnent la population dans sa mise en œuvre.
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Les paiements en ligne par code QR sont largement utilisés par le public. Photo : Nguyen Nguyen |
De plus, tous les niveaux et tous les secteurs de Nghe An, ainsi que la population, mettent activement en œuvre le plan.applications numériquesPour les examens et traitements médicaux, le renouvellement des permis de conduire, le paiement électronique des impôts, l'état civil, l'enregistrement des ménages, etc., les services sont assurés via le système de services publics en ligne. Les statistiques du Comité de pilotage du « Projet de développement de l'application des données démographiques, de l'identification et de l'authentification électroniques au service de la transformation numérique nationale (Giai đoạn 2022-2025, Vision 2030 dans la province de Nghệ An) » montrent que, dans la province, 528 établissements de soins et de consultations médicales conventionnés par l'assurance maladie utilisent désormais la carte d'identité nationale en remplacement de la carte d'assurance maladie. Les autorités de Nghệ An ont synchronisé les numéros d'identification personnels/cartes d'identité nationale avec les cartes d'assurance maladie de plus de 2 530 869 personnes, soit 90,4 % de la population provinciale, ce qui place la province au 4ᵉ rang national.
Concernant les services publics, l'enregistrement de résidence (résidence permanente, résidence temporaire, absence temporaire, hébergement) à Nghệ An est accepté à 100 % via le Portail national des services publics. De plus, les services publics liés à la délivrance des passeports et au traitement des infractions administratives (amendes émises à distance) par la police atteignent un taux d'acceptation de 95 à 100 % sur ce portail ; les services publics du secteur de l'électricité sont acceptés à 100 % ; et ceux du secteur de la justice, à 74,6 %.
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La police du district de Dien Chau explique aux habitants comment effectuer leurs démarches administratives en ligne. (Photo : Quynh An) |
Ces activités témoignent des efforts déployés à tous les niveaux et dans tous les secteurs pour connecter et appliquer la transformation numérique, tout en encourageant l'adoption de pratiques numériques par toutes les couches de la population, contribuant ainsi à la formation de « citoyens numériques ». Cependant, dans les faits, une petite partie de la population (notamment les personnes âgées et les minorités ethniques) reste réticente à l'utilisation des technologies numériques.
Améliorer la connectivité des données
Dans le cadre de la mise en œuvre du « Projet de développement d'applications de données sur la population, l'identification et l'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale, 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030 » (Projet 06), le Comité provincial du Parti et le Comité populaire de Nghệ An ont publié de nombreux documents et plans officiels visant à assurer une large diffusion de ce projet. Le Comité provincial du Parti de Nghệ An a notamment adopté la résolution n° 09-NQ/TU, en date du 5 août 2022, relative à la transformation numérique d'ici 2025, avec une vision à l'horizon 2030.
Le 10 avril dernier, le Comité populaire de la province de Nghệ An a publié le Plan n° 244/KH-UBND relatif au développement des entreprises de technologies numériques dans la province de Nghệ An pour la période 2023-2025, avec une vision à l'horizon 2030 ; l'objectif étant de faire de la province de Nghệ An un centre de transformation numérique de la région du Centre-Nord.
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Centre d'opérations intelligentes de la province de Nghệ An. Photo gracieusement fournie par Pham Bang. |
Durant la mise en œuvre, la Police provinciale a collaboré avec les unités et les collectivités locales concernées afin de renforcer le nettoyage des données démographiques, dans le but d'obtenir des données « exactes, complètes, fiables et à jour », facilitant ainsi l'interconnexion et le partage des données entre la Base de données nationale de la population et les bases de données spécialisées. Parallèlement, les guichets uniques à tous les niveaux et dans tous les secteurs, ainsi que le Centre provincial de services administratifs, ont numérisé les dossiers de traitement des procédures administratives. Ils mettent progressivement en œuvre l'interconnexion, l'intégration et le partage des documents numérisés. Au 1er juillet 2022, ce processus était achevé dans toute la province.numérisation des archivesLes procédures administratives relatives à 25 services publics essentiels sont en cours de traitement conformément au projet 06/CP. À ce jour, tous les ministères et organismes provinciaux ont reçu et traité les demandes administratives par l’intermédiaire du système d’information provincial sur les procédures administratives.
Cependant, selon les évaluations de nombreuses localités de Nghệ An, la mise en œuvre du Projet 06 présente encore des lacunes qui nécessitent des efforts supplémentaires. Parmi celles-ci figurent l'infrastructure internet assurant la connectivité numérique, qui, par endroits et en de nombreux lieux, ne répond pas aux exigences ; le processus d'interconnexion des données entre les ministères, les secteurs et les localités doit être accéléré ; et l'accès aux données numériques pour l'utilisateur final doit être simplifié et facilité. Lors de la discussion, M. Vo Trong Phu, directeur adjoint du Département de l'information et des communications de Nghệ An, a déclaré que le secteur de l'information et des communications s'efforce, en collaboration avec les entreprises, de moderniser l'infrastructure réseau afin d'optimiser la connectivité des données, contribuant ainsi positivement à la mise en œuvre de la transformation numérique et de ses applications.
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Les fonctionnaires du Centre provincial des services administratifs publics traitent simultanément les demandes des citoyens et numérisent les documents connexes. Photo : Nguyen Nguyen |
La transformation numérique exige des investissements en temps et en argent, ainsi qu'une participation active de l'ensemble de la communauté. C'est pourquoi le gouvernement a établi une feuille de route pour la transformation numérique nationale à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030, visant à mettre en œuvre les cinq groupes d'avantages suivants : (1) faciliter la résolution des procédures administratives et fournir des services publics en ligne ; (2) contribuer au développement économique et social ; (3) offrir des services numériques aux citoyens ; (4) compléter l'écosystème pour permettre la connexion, l'exploitation, le complément et l'enrichissement des données démographiques ; (5) soutenir l'orientation et la gestion des responsables à tous les niveaux.
