Connecter les données, promouvoir la transformation numérique
(Baonghean.vn) – La transformation numérique nationale est mise en œuvre avec souplesse et créativité à tous les niveaux et dans tous les secteurs. Dans ce processus, outre l’amélioration de l’infrastructure de connexion aux données, la formation de « citoyens numériques » capables de se connecter et d’exploiter efficacement le programme de transformation numérique joue un rôle important.
Former des « citoyens numériques »
Mme Hoang Thi Hoa, âgée de près de 70 ans, exerce son activité depuis de nombreuses années au marché de Quyet, dans le quartier de Ben Thuy (ville de Vinh), et est l'une des pionnières dans l'impression de codes QR pour faciliter le paiement des clients sur ce marché.
Les clients ont rarement de l'argent liquide sur eux, ils privilégient les virements. J'ai donc dû m'adapter, apprendre à utiliser les smartphones et demander à ma banque d'imprimer des QR codes pour faciliter les transactions. Au début, c'était un peu compliqué, mais maintenant je maîtrise le système : pour les paiements aux entreprises et aux particuliers qui me fournissent des biens, je paie toujours par virement bancaire.
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Paiement des achats au marché de Quyet, quartier Ben Thuy (ville de Vinh), à l'aide d'un code QR. Photo : Nguyen Nguyen |
Maintenant, allez au marché ouachatsDans les supermarchés, de nombreuses personnes de tous âges sont familiarisées avec le paiement par QR code. Récemment, de nombreux jeunes couples des zones montagneuses et des quartiers ethniques minoritaires de Nghệ An ont imprimé des QR codes et les ont utilisés lors de leurs mariages. Cette initiative est significative pour promouvoir l'utilisation des technologies numériques dans les transferts d'argent, contribuant ainsi à réduire la circulation des espèces et à participer à la transformation numérique menée à l'échelle nationale.
Dans ce domaine, sur proposition du ministère de l'Éducation et de la Formation, le Comité populaire de la province de Nghệ An a publié la circulaire officielle n° 1668/UBND-VX du 13 mars 2023, ordonnant la promotion du paiement dématérialisé des frais de scolarité. Cette circulaire exige l'ouverture des comptes des élèves (ou de leurs parents) avant le 30 avril 2023 et prévoit la mise en œuvre du paiement dématérialisé dans 100 % des établissements d'enseignement public de la région à compter de mai 2023. Cette politique a été globalement appliquée avec succès dans la ville de Vinh et les communes environnantes. Dans les districts montagneux et les zones habitées par les minorités ethniques, tous les niveaux et secteurs s'emploient à la promouvoir et à accompagner sa mise en œuvre.
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Le paiement en ligne par code QR est largement utilisé. Photo : Nguyen Nguyen |
Parallèlement, tous les niveaux, tous les secteurs et la population de Nghe An mettent activement en œuvreapplications numériquesPour les examens et traitements médicaux, le changement de permis de conduire, le paiement électronique des impôts, l'enregistrement du domicile, etc., le système de services publics en ligne est désormais accessible. Les statistiques du Comité de pilotage du « Projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électroniques au service de la transformation numérique nationale, période 2022-2025, vision 2030 dans la province de Nghệ An » montrent qu'à ce jour, 528 établissements de soins de santé conventionnés de la province utilisent la carte d'identité nationale en remplacement de la carte d'assurance maladie pour les consultations et les traitements. Le secteur de la santé de Nghệ An a synchronisé les numéros d'identification personnels/cartes d'identité nationale avec les cartes d'assurance maladie de plus de 2 530 869 personnes, soit 90,4 % de la population provinciale, ce qui place la province au 4ᵉ rang national.
Concernant les services publics, le système d'enregistrement des résidences (résidence permanente, résidence temporaire, absence temporaire et séjour) à Nghệ An est enregistré à 100 % sur le Portail national des services publics. Par ailleurs, les services publics relatifs à la délivrance des passeports et au traitement des infractions administratives (amendes) relevant du secteur de la sécurité publique sont enregistrés à 95-100 % sur ce portail ; les services publics du secteur de l'électricité sont enregistrés à 100 % ; et les services publics du secteur de la justice, à 74,6 %.
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La police du district de Dien Chau accompagne les citoyens dans leurs démarches administratives en ligne. Photo : Quynh An |
Ces initiatives témoignent des efforts déployés à tous les niveaux et dans tous les secteurs pour connecter et appliquer la transformation numérique, tout en ancrant l'usage des technologies numériques dans la vie de toutes les catégories de population et en contribuant à former des « citoyens numériques ». Cependant, dans les faits, certaines personnes (notamment les personnes âgées et les minorités ethniques) restent réticentes à l'utilisation des technologies numériques.
Améliorer la connectivité des données
Dans le cadre de la mise en œuvre du « Projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale, période 2022-2025, vision 2030 » (Projet 06) du gouvernement, le Comité provincial du Parti et le Comité populaire de la province de Nghệ An ont publié de nombreux communiqués et plans officiels afin d'en assurer une large application. Le Comité exécutif du Comité provincial du Parti de Nghệ An a adopté la résolution n° 09-NQ/TU, en date du 5 août 2022, relative à la transformation numérique à l'horizon 2025, avec une vision à l'horizon 2030.
Le 10 avril dernier, le Comité populaire provincial a publié le Plan n° 244/KH-UBND relatif au développement des entreprises de technologies numériques dans la province de Nghe An pour la période 2023-2025, avec une vision à l'horizon 2030 ; dans lequel il s'efforce de faire de la province de Nghe An un centre de transformation numérique de la région du Centre-Nord.
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Centre d'opérations intelligentes de la province de Nghệ An. Photo : Pham Bang |
Durant la mise en œuvre, la Police provinciale a collaboré avec les unités et les localités pour promouvoir le nettoyage des données démographiques, dans le but de les rendre « exactes, complètes, propres et à jour », en facilitant la connexion et le partage entre la Base de données nationale de la population et les bases de données spécialisées. Parallèlement, les guichets uniques à tous les niveaux et dans tous les secteurs, ainsi que le Centre provincial de services administratifs, ont numérisé les registres de règlement des procédures administratives. Dans le même temps, la connexion, l'intégration et le partage progressifs des documents numérisés ont été mis en œuvre. Depuis le 1er juillet 2022, la province a achevé ce processus.numériser les archivesGestion des procédures administratives pour 25 services publics essentiels conformément au projet 06/CP. Jusqu'à présent, tous les ministères, directions et secteurs provinciaux ont reçu et traité les procédures administratives dans le Système provincial d'information sur la gestion des procédures administratives.
Cependant, selon l'évaluation de nombreuses localités de Nghệ An, la mise en œuvre du Projet 06 présente encore des lacunes qui nécessitent des efforts supplémentaires. En effet, l'infrastructure du réseau internet assurant la connexion numérique ne répond pas toujours aux exigences, et ce, dans de nombreux endroits. Le processus d'interconnexion des données entre les ministères, les services et les localités doit être accéléré. L'optimisation du parcours de données numériques de bout en bout doit être simplifiée et rendue plus accessible aux utilisateurs. Lors de cet échange, M. Vo Trong Phu, directeur adjoint du Département de l'information et des communications de Nghệ An, a déclaré que le secteur de l'information et des communications collabore étroitement avec les entreprises pour moderniser l'infrastructure réseau, optimiser la connexion des données et contribuer activement à la mise en œuvre de la transformation numérique et de ses applications.
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Les fonctionnaires du Centre provincial de services administratifs publics traitent les demandes des citoyens et numérisent les documents connexes. Photo : Nguyen Nguyen |
La transformation numérique exige des investissements en temps, en argent et la participation active de toute la communauté. C’est pourquoi le gouvernement a établi une feuille de route pour la transformation numérique nationale à l’horizon 2025, avec une vision à l’horizon 2030, visant à mettre en œuvre les cinq groupes de services suivants : (1) Faciliter le règlement des procédures administratives et fournir des services publics en ligne ; (2) Contribuer au développement économique et social ; (3) Offrir des services numériques aux citoyens ; (4) Compléter l’écosystème permettant la connexion, l’exploitation, le complément et l’enrichissement des données démographiques ; (5) Soutenir la direction et l’administration des responsables à tous les niveaux.
