Stimuler la consommation : solution pour supprimer les « goulots d'étranglement » du marché

(Baonghean) - On peut dire que les programmes de remises et de promotions n'ont jamais été aussi diversifiés, riches et flexibles qu'aujourd'hui. Si, par le passé, le lancement de produits promotionnels se limitait à des périodes ponctuelles et à quelques articles seulement pour attirer les clients, aujourd'hui, promotions et remises sont régulières ; plus besoin d'attendre les fêtes, le Nouvel An, l'ouverture ou la basse saison, les promotions et les remises sont valables toute l'année, sans interruption, voire toute l'année.

Les clients font leurs courses au supermarché Metro (Vinh City).

En vous promenant dans les rues de Thanh Vinh, vous serez ébloui par les nombreuses affiches des boutiques de mode : « Soldes de 30 à 50 % », « Déstockage complet », « Même prix : 100 000 à 150 000 $ pour tous les articles »… Les plus populaires se trouvent dans les rues Dang Thai Than et Nguyen Van Cu, où jusqu'à 80 % des boutiques de mode ont recours à des promotions. De même, la rue Minh Khai, réputée pour ses appareils numériques et ses téléphones portables, regorge d'enseignes de réductions et de promotions.

Les produits essentiels du quotidien, tels que les appareils électroménagers et les produits de première nécessité, qui constituent un marché dynamique et prometteur doté d'un fort pouvoir d'achat, comme à Vinh, font également l'objet d'une promotion active et large. Les représentants des supermarchés ont indiqué que récemment, les clients ont limité leurs achats d'articles coûteux et privilégié les articles ménagers les plus essentiels, adaptés à leurs moyens financiers en période difficile. Conscients de cette situation, les supermarchés Big C, Metro et Intimex ont constamment mis en place des programmes promotionnels et des cadeaux attractifs pour encourager l'achat de ces articles. Mme Bich Van, originaire de Da Lat et en visite chez des proches à Vinh, s'est exclamée en voyant ce type de publicité : « Quelle grosse réduction ! Vraiment ? 30 %, c'est déjà beaucoup, 50 %, où est le bénéfice ? L'entreprise est-elle réellement déficitaire ou s'agit-il simplement d'une arnaque pour attirer les clients ? S'agit-il de contrefaçons ou de produits de mauvaise qualité ? » Décryptant cette question, M. Le Anh Duc, propriétaire de l'agent de niveau 1 de Donafoods, a expliqué : Les remises promotionnelles sont un problème très normal, les entreprises veulent réduire leurs stocks ou lancer des produits qui sont sur le point d'expirer, ce type de promotion vise à la fois à stimuler la consommation et à écouler les stocks, puis à lancer de nouveaux produits.

Français Selon les statistiques du Département de l'Industrie et du Commerce, les activités commerciales et de services au cours des six premiers mois de 2014 ont maintenu la croissance et ont atteint les objectifs et les plans fixés. En particulier, le total des ventes au détail de biens et des revenus des services sociaux aux consommateurs est estimé à 26 500 milliards de VND, en hausse de 9,21 % par rapport à la même période en 2013. En outre, le réseau de distribution de biens dans la province est de plus en plus étendu, diversifié et flexible, créant une commodité pour la circulation des marchandises et stabilisant les prix du marché. L'indice des prix à la consommation (IPC) dans la province au cours des six premiers mois a augmenté de 3,43 % par rapport à la même période ; sur les 11 groupes de biens utilisés pour calculer l'IPC, 10 groupes ont enregistré une augmentation de l'IPC, à savoir : les autres biens et services ont augmenté de 8,91 % ; l'éducation a augmenté de 8,63 % ; le logement, l'électricité, l'eau, le carburant ont augmenté de 6,3 %, les transports ont augmenté de 4,91 %... Il s'agit de la plus faible augmentation par rapport à la même période des années précédentes. L'une des principales raisons de la faible hausse de l'IPC réside dans la baisse de la demande des consommateurs par rapport à l'année dernière, qui les pousse à dépenser de manière plus réfléchie, économique, efficace et intelligente. De plus, d'un point de vue psychologique, les consommateurs ne craignent plus l'inflation et n'achètent donc pas de biens pour constituer des stocks. Cependant, la forte baisse de l'IPC constitue également un signal optimiste quant à l'objectif de stabilisation et de maîtrise de l'inflation cette année. D'autre part, cette baisse incite les banques à poursuivre la baisse de leurs taux d'intérêt, aidant ainsi les entreprises à réduire leurs coûts de production et leurs prix, stimulant ainsi la demande des consommateurs.

Évaluant la situation économique globale, Mme Tran Thi My Ha, cheffe du département de la gestion commerciale du ministère de l'Industrie et du Commerce, a déclaré : « La stabilité du marché des matières premières est un signe positif, témoignant du contrôle rigoureux des activités commerciales et de services dans la province. Au cours des six premiers mois de l'année, le ministère a approuvé 20 programmes promotionnels, dotés de prix d'une valeur de plus de 1 212 millions de VND ; plus de 2 500 avis de promotion ont été reçus, pour des prix d'une valeur de plus de 20 milliards de VND… La promotion est un moyen efficace de stimuler la consommation de biens et de services. Si elle est bien menée, tant les vendeurs que les acheteurs en bénéficient. Cependant, le marché étant toujours riche et dynamique, et les activités de gestion et de contrôle étant limitées, de nombreuses entreprises profitent de cette forme de promotion pour introduire des produits contrefaits, de mauvaise qualité, portant ainsi atteinte aux droits des consommateurs et aux intérêts des entreprises légitimes. Par conséquent, parallèlement à la réception des procédures d'enregistrement et d'information concernant l'annonce des promotions, le ministère de l'Industrie et du Commerce a chargé le département de la gestion du marché de vérifier le respect des dispositions de la loi sur les activités promotionnelles des entreprises de la province. Traiter et corriger rapidement les unités qui enfreignent intentionnellement le contenu des annonces d'enregistrement et de promotion auprès des autorités compétentes. Par conséquent, les activités promotionnelles menées récemment dans notre province ont généralement respecté les dispositions du Code du commerce et de la réglementation connexe. La plupart des programmes promotionnels organisés dans la région sont coordonnés par des fournisseurs et des distributeurs de produits tels que les technologies, les appareils électroménagers, les produits électriques, électroniques et de réfrigération, les motos, les services bancaires et de télécommunications…

Il existe différentes réponses aux objectifs et à l'efficacité des stratégies promotionnelles. Cependant, dans une certaine mesure, il s'agit non seulement d'une opportunité pour les entreprises, mais aussi d'une formidable opportunité pour les clients. La promotion organisée simultanément, comme c'est le cas aujourd'hui, constitue également la forme la plus pratique de partage des bénéfices entre les entreprises et les consommateurs. Afin de maintenir l'ordre dans les activités promotionnelles des entreprises, de contribuer à la stabilisation du marché et de garantir les droits des consommateurs, les services de gestion de l'État doivent renforcer la coordination du contrôle et de la supervision de la mise en œuvre des promotions et traiter les infractions avec rigueur et diligence. Il convient également de renforcer l'organisation des activités de diffusion et de vulgarisation des réglementations légales en matière de promotion auprès des acteurs concernés afin de les sensibiliser et de les faire comprendre lors de la mise en œuvre des activités promotionnelles. Parallèlement, il convient d'encourager les consommateurs à participer activement et proactivement, avec les services de gestion de l'État, au suivi et à la détection des infractions liées aux activités promotionnelles.

Ngoc Anh