Société

Partie 3 : Affirmer la position des syndicats et des travailleurs

Thanh Thuy - Diep Thanh • DNUM_DAZAGZCACF 08:22

Les images de milliers de travailleurs et de cadres étrangers saluant solennellement le drapeau en début de semaine, ou encore les « familles internationales » formées dans les usines d'IDE, sont les fruits du long travail de construction de la confiance du syndicat de Nghe An. L'harmonie dans les relations de travail met non seulement fin aux grèves tendues, mais contribue également à renforcer l'attractivité du Vietnam en général, et de Nghe An en particulier, sur la scène des investissements.

Partie 3 :
Positionnement à l'ère de la croissance

L’harmonie dans les relations de travail met non seulement fin aux grèves tendues, mais crée également un environnement de travail idéal, contribuant à l’attractivité du Vietnam en général et de Nghe An en particulier sur la carte des investissements.

« Familles élargies » sans frontières

Après un long cheminement visant à instaurer la confiance et à améliorer le niveau de vie des travailleurs, les fruits de la relation entre les entreprises d'investissement direct étranger et l'organisation syndicale de Nghe An se font de plus en plus sentir. Le dialogue a remplacé la confrontation, la compréhension a effacé les préjugés, créant ainsi des « familles internationales » au cœur des usines et des entreprises.

« Mon entreprise a connu une grève au début de son activité. Mais après près de 15 ans, de nombreux employés et moi-même sommes toujours attachés à cette entreprise et la considérons comme notre deuxième foyer », a déclaré Mme Nguyen Thi Yen, directrice de MLB Yen Thanh Company Limited. Cela témoigne d'une profonde transformation de la mentalité des responsables des investissements étrangers directs, un processus constamment encouragé par des responsables syndicaux dévoués.

Ce changement s'est également propagé à d'autres entreprises. Chez Kido Vinh Co., Ltd., l'arrêt de travail est terminé depuis de nombreuses années. Les relations entre travailleurs et employeurs sont si étroites que la présence du conseil d'administration est toujours saluée chaleureusement. L'entreprise a même été pionnière dans la création d'une cellule du Parti et soutient toujours toutes les activités du syndicat.

Chez Gaiwach Vietnam International Apparel Co., Ltd., la direction non seulement fait confiance au syndicat et le soutient dans toutes ses propositions, mais est également disposée à verser des primes supplémentaires aux travailleurs qui participent activement aux mouvements culturels et sportifs. En voyant des responsables syndicaux et des travailleurs enseigner le vietnamien au directeur, on comprend que cette relation a dépassé le cadre professionnel pour se transformer en une amitié sincère…

Le plus grand succès du syndicat Nghe An ne réside pas seulement dans la protection des droits, mais aussi dans la réalisation d’une mission spéciale : « vietnamiser » les entreprises d’IDE avec des valeurs culturelles et une fierté nationale.

L'image des milliers d'ouvriers de Wooin Vina Co., Ltd., arborant des drapeaux rouges et des étoiles jaunes, chantant solennellement l'hymne national chaque lundi matin, en est l'une des preuves les plus frappantes et marquantes. Peu de gens savent que, pour créer cette atmosphère de « Grande Unité et Enthousiasme », les responsables du syndicat de Dien Chau ont constamment joué un rôle de passerelle, résolvant les désaccords issus de la grève tendue de 2019. Ils ont suscité la fierté nationale, la transformant en ciment, créant une grande force spirituelle pour le collectif.

Cette fierté a donné lieu à de nombreux moments très vietnamiens et très internationaux au sein même des entreprises d'investissement direct étranger de Nghe An. Voici les images de dirigeants chinois, coréens et japonais… s'enregistrant avec le drapeau rouge à étoile jaune le 30 avril ; se tenant debout solennellement pour saluer le drapeau avec les ouvriers ; portant l'ao dai traditionnel pour pratiquer leur art ; se donnant la main pour aider les populations des zones touchées par les inondations. Ils ne sont plus des patrons distants, mais font désormais partie intégrante de la communauté, s'encourageant ensemble lors de tournois sportifs et donnant leur sang pour sauver des vies.

Ce lien étroit n'apporte pas seulement une valeur spirituelle. Il constitue un fondement solide pour la stabilité et le développement de l'entreprise. Un environnement de travail harmonieux, où les employés sont respectés et ont voix au chapitre, les motive à s'investir et à rester longtemps, minimisant ainsi les fluctuations de personnel et améliorant la productivité.

Les résultats concrets le prouvent. La plupart des entreprises qui ont établi de bonnes relations sociales connaissent une croissance stable, se développent continuellement, reçoivent de nombreuses commandes et présentent un fort potentiel de développement. Lorsque les employés et les employeurs se tournent vers la même direction, ils créent une force de résonance qui aide les entreprises à surmonter toutes les difficultés.

Positionnement de l'environnement d'investissement

M. Pan Dong Hua, directeur des ressources humaines d'Everwin Precision Technology Co., Ltd. (Vietnam), a déclaré : « Depuis la création de notre entreprise avec 50 employés, les responsables du syndicat de Nghe An ont toujours travaillé en coordination avec l'entreprise afin de prendre soin et d'améliorer la vie matérielle et spirituelle des travailleurs. Ils accompagnent et soutiennent l'entreprise, dirigent le syndicat de base afin de comprendre les idées et les aspirations des membres et entretiennent un dialogue régulier pour résoudre les problèmes liés aux relations de travail. Leur particularité réside dans leur volonté de soutenir directement l'entreprise en supervisant l'application de la loi et en la conseillant, en perfectionnant la gestion du personnel, en contribuant activement à la résolution de relations de travail harmonieuses, stables et progressistes et en prévenant les conflits du travail et les grèves. C'est pourquoi, pour nos entreprises d'investissement direct étranger, le maintien d'activités syndicales professionnelles et l'encadrement direct et efficace du syndicat de base sont des facteurs extrêmement importants. »

Everwin Precision Technology Vietnam Co., Ltd. met en œuvre un projet de fabrication de composants électroniques à grande échelle à Nghe An. Ce projet représente un investissement total d'environ 400 millions de dollars américains, dont 200 millions de dollars américains pour la première phase, sur une superficie de plus de 43 hectares. Concernant la main-d'œuvre, l'entreprise prévoit d'employer environ 15 000 personnes une fois le projet terminé.

Dans un contexte économique mondial instable, Nghe An s'est imposé comme un pôle d'attraction pour les IDE. Pendant trois années consécutives (2022-2024), Nghe An a figuré parmi les dix premières provinces et villes du pays en termes d'attractivité. Au cours des six premiers mois de 2025, ce flux de capitaux a continué d'affluer, avec près de 300 millions de dollars de nouveaux capitaux enregistrés et accrus. Dans ce contexte, les localités voisines traversent également une période de forte croissance, ce qui expose au risque d'instabilité des relations de travail et de grèves contagieuses.

Cependant, l'approche du syndicat de Nghe An a pris une autre direction. Au lieu de se contenter de gérer la crise dès son déclenchement, il a choisi de « traiter le mal à la racine » en sensibilisant les travailleurs et en développant leurs compétences, et en changeant les mentalités des dirigeants. Ce modèle a créé un environnement d'investissement sûr pour la province.

Mme Lang Thi Thanh Hoa, présidente du syndicat de VSIP Nghe An Co., Ltd., a déclaré : « Jusqu'à présent, les entreprises du parc industriel VSIP ont toujours bénéficié d'un accompagnement attentif, opportun et efficace de la part du syndicat de la zone économique du Sud-Est, ce qui a permis d'entretenir des relations sociales harmonieuses et stables. C'est pourquoi les entreprises ont continué à choisir Nghe An comme destination ces dernières années. À l'avenir, après la révolution du lean, nous espérons continuer à bénéficier de ce soutien et de cet accompagnement, afin que les entreprises d'IDE bénéficient d'un soutien accru pour stabiliser les relations sociales et se sentent plus en sécurité dans leurs activités et leur production. »

Face à une nouvelle vague d'investissements et aux exigences de plus en plus élevées en matière de technologie et de gestion, les défis pour les syndicats sont plus grands que jamais. M. Kha Van Tam, président de la Fédération provinciale du travail de Nghe An, a affirmé : « Pour répondre aux exigences de la nouvelle situation, le syndicat de Nghe An doit concentrer toutes ses ressources sur la formation d'une nouvelle génération de cadres syndicaux, dotés du courage, de l'intelligence et de l'ingéniosité nécessaires pour être des partenaires fiables des entreprises et des travailleurs. Plus précisément, les cadres syndicaux doivent être professionnels dans leur profession et posséder de solides connaissances juridiques. Ils doivent non seulement maîtriser le droit du travail vietnamien pour dialoguer équitablement avec les avocats de l'entreprise, mais aussi être des négociateurs psychologiques, dotés d'un « sang-froid » pour analyser et d'un « cœur chaleureux » pour comprendre et convaincre. La formation aux techniques de négociation, au dialogue et à la résolution des grèves continuera d'être innovée et promue. »

De plus, les responsables syndicaux doivent être d'habiles « interprètes culturels ». En réalité, de nombreux conflits ne naissent pas d'intérêts, mais de conflits culturels. Par conséquent, ils doivent savoir utiliser une approche conviviale et un langage simple pour apaiser les esprits, tout en analysant en profondeur les valeurs éthiques et traditionnelles fondamentales du peuple vietnamien afin que les dirigeants étrangers puissent les comprendre. Par-dessus tout, ils doivent avoir une capacité d'intégration. Compte tenu de la réalité des flux d'investissements directs étrangers, nous considérons l'apprentissage des langues étrangères comme une étape stratégique. Le cours gratuit de chinois récemment organisé constitue la préparation nécessaire pour que les responsables syndicaux puissent travailler directement et avec confiance et renforcer l'influence de l'organisation. Grâce à une équipe de qualité, nous pouvons reproduire des modèles de relations de travail réussis tels que ceux de Wooin Vina, MLB Yen Thanh, Kido Vinh… et promouvoir davantage le rôle des responsables syndicaux comme intermédiaires entre les entreprises et l'industrie pour améliorer les compétences des travailleurs.

«

Nous sommes convaincus qu'investir dans les ressources humaines et les responsables syndicaux, c'est investir dans la stabilité de l'environnement économique. Une équipe syndicale généreuse, patiente, toujours à l'écoute, partageuse et compréhensive… sera essentielle pour inspirer la confiance des investisseurs, contribuer à affirmer la position de Nghe An et à rehausser l'image du Vietnam sur la scène internationale.

M. Kha Van Tam - Président de la Fédération provinciale du travail de Nghe An