Clarifier et rectifier la situation des « courtiers » qui transfèrent les hôpitaux

L'achat et la vente de documents de transfert hospitalier ont lieu devant l'Hôpital général provincial. Photo : The Son

M. NVC du district de Yen Thanh est soigné à l'hôpital général provincial : il est très difficile d'être transféré.

M. NVC - District de Yen Thanh.

Je vous fournis des informations, journalistes, à condition que vous ne publiiez pas mon nom, mon âge ni mon image. Après les avoir fournies, vous pourrez demander à l'hôpital général du district de Yen Thanh de faire mieux, sinon j'aurai des problèmes à mon retour.

Je souffre de maux de tête chroniques. Je suis allée à l'hôpital général du district de Yen Thanh à plusieurs reprises pour y être soignée. La douleur persistait et j'ai demandé à être transférée dans un autre hôpital, mais on m'a refusée et on m'a gardée « dix à quinze jours », crise après crise.

Pour être transféré à l'hôpital général provincial, j'ai dû travailler très dur : passer par un intermédiaire pour obtenir un examen médical et un traitement à l'hôpital 115, puis être transféré ici. En fait, si j'avais voulu me faire soigner à Hanoï, l'intermédiaire aurait pu m'aider… Si vous voulez savoir à quel point les intermédiaires sont actifs dans l'achat et la vente de documents de référence, rendez-vous demain matin à l'entrée de l'hôpital 115 et de l'hôpital général provincial et vous le constaterez.

D'après les constatations du journaliste, le matin, la zone devant l'hôpital 115 et l'hôpital général provincial est bondée de courtiers vendant des documents d'orientation. Les personnes devant être transférées n'ont pas besoin de chercher un courtier, mais ces derniers viendront les « inviter ». Il suffit aux patients de présenter une carte d'identité, une carte d'assurance maladie et de l'argent pour obtenir un document d'orientation en un jour. Le prix d'un document d'orientation pour l'hôpital central est de 3 à 4,5 millions de VND ; des hôpitaux de district aux hôpitaux provinciaux, il est de quelques centaines de milliers de VND.

M. Thai Ba Thang - Chef du département d'évaluation de l'assurance maladie et de l'assurance sociale de la province de Nghe An : Les établissements d'examen médical et de traitement sont entièrement responsables.

M. Thai Ba Thang - Chef du département d'évaluation de l'assurance maladie - Nghe An Social Insurance.

La responsabilité du transfert des patients vers un niveau supérieur incombe à l'établissement médical. Le personnel médical effectue directement l'examen et le traitement des patients. Au cours de l'examen et du traitement, le personnel médical évalue les capacités et le pronostic du patient, puis décide de son maintien en soins ou de son transfert vers un niveau supérieur.

Docteur Nguyen Hong Truong - Directeur de l'hôpital général de la ville de Vinh : L'achat et la vente de documents de transfert et de références hospitalières se produisent dans des établissements médicaux avec une gestion laxiste.

Docteur Nguyen Hong Truong - Directeur de l'hôpital général de la ville de Vinh.

L'apparition de « courtiers » et le commerce de documents de transfert hospitalier sont inacceptables. Si une telle situation se produit, les établissements médicaux doivent revoir leur gestion. En effet, pour obtenir un document de transfert, ce n'est pas une personne extérieure, mais le personnel médical, et même les dirigeants de l'établissement, qui le valident et le signent. Les établissements médicaux doivent revoir leurs pratiques de gestion laxistes et l'absence de mise en œuvre rigoureuse et rigoureuse des transferts.

Je pense que pour les maladies dépassant clairement les capacités de l'établissement médical, il est compréhensible que celui-ci doive transférer son traitement. Cependant, en cas de problème dont le patient n'est pas satisfait, car l'établissement ne répond pas aux exigences et demande un transfert, l'établissement doit être disposé à le transférer. Il est impératif de ne jamais causer de problèmes ni de garder le patient, au risque de compromettre sa santé. Pour le garder, l'établissement médical doit faire de son mieux pour qu'il soit satisfait et qu'il accepte de se faire soigner de son plein gré.

Si un membre du personnel de l'hôpital général de la ville de Vinh achète ou vend des documents de référence, nous le licencierons immédiatement sans tenir de réunion disciplinaire, car le personnel médical a gravement violé l'éthique d'un médecin.

Professeur associé, Dr. Duong Dinh Chinh - Directeur du Département de la santé de Nghe An : Il faut immédiatement sanctionner résolument les fonctionnaires qui contreviennent à cette règle.

Professeur associé, Dr Duong Dinh Chinh - Directeur du département de la santé de Nghe An.

Le Département de la Santé de Nghe An condamne les actes et violations du personnel médical et des établissements qui achètent et vendent des documents de référence. Si un personnel médical est faible et manque d'expertise et de professionnalisme, il peut être formé et perfectionné. L'achat et la vente de documents de référence, causant des problèmes aux patients, constituent une violation de l'éthique médicale et sont inacceptables. Le Département de la Santé de Nghe An sanctionnera sévèrement tout membre du personnel et tout responsable qui y participerait. Le directeur du Département de la Santé sera lui-même responsable de cette décision disciplinaire.

Pour chaque infraction constatée, le ministère de la Santé désignera l'établissement médical concerné pour mener la procédure disciplinaire, selon la hiérarchie ou l'autonomie. Si un employé de l'établissement médical commet une infraction et ne prend pas de mesures strictes, le secteur de la Santé convoquera lui-même un conseil de discipline pour sanctionner.

Le Département de la Santé de Nghe An remercie le journal Nghe An pour son article relatant la situation des « courtiers » et l'achat et la vente de documents de transfert hospitalier. Sur cette base, le Département de la Santé a élaboré un document demandant à toutes les unités d'examen et de traitement médicaux d'examiner et de rectifier cette situation.