Comment éviter de perdre vos comptes Facebook et Zalo en changeant votre numéro de téléphone en 11

Le moment « idéal » pour ajouter un nouveau numéro de mobile ?

Selon le plan du ministère de l'Information et des Communications, la conversion des numéros d'abonnés mobiles commencera le 15 septembre 2018 et se terminera le 30 juin 2019. Lors de la conversion, les opérateurs de réseau devront composer en parallèle (en conservant les anciens et les nouveaux numéros) du 15 septembre 2018 au 14 novembre 2018. Cela signifie qu'il y a environ 2 mois pour que les utilisateurs modifient toutes les informations sur les comptes de réseaux sociaux et les comptes OTT.

Par conséquent, à partir du 15 septembre, il est conseillé de modifier les informations relatives aux numéros de téléphone mobile de ses comptes internet, car l'abonnement mobile à 11 chiffres de l'utilisateur sera composé en parallèle avec l'ancien et le nouveau numéro. Lors de la modification, le numéro d'abonné recevra un code OTP sur les deux numéros, ce qui facilitera la mise à jour.

Attention, la numérotation parallèle n'est valable que jusqu'au 14 novembre 2018, les modifications doivent donc être effectuées avant cette date.

Changer de numéro de portable sur Zalo et Viber

À partir du 15 septembre, les utilisateurs peuvent changer le numéro de mobile de leur compte Zalo pour assurer une communication continue.

Plus précisément, accédez à Zalo, sélectionnez la fonction Paramètres > sélectionnez Compte et sécurité > Modifier le numéro de téléphone > Entrez un nouveau mot de passe et un nouveau numéro de téléphone.

Semblable à Zalo, l'application OTT Viber change également dans les paramètres > Compte > Modifier le numéro de téléphone et entrez le nouveau numéro de téléphone > Viber enverra un code de vérification au téléphone et l'utilisateur le saisira pour terminer la configuration.

Changer de nouveau numéro de mobile sur Facebook

Facebook est assez similaire aux applications OTT. Les utilisateurs accèdent aux paramètres > Mobile (à gauche de l'écran) > Supprimer du compte > Mettre à jour le nouveau numéro de téléphone. Facebook envoie un code de confirmation par SMS, que les utilisateurs saisissent pour activer le nouveau numéro.

Compte Google (y compris Gmail)