La raison pour laquelle les gens doivent attendre dans de longues files d'attente pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques pendant le Têt

Durant le week-end (10-11 février) à Hanoi, non seulement les distributeurs automatiques de billets dans les parcs industriels ont été témoins de longues files de personnes attendant de retirer de l'argent, mais la même situation s'est également produite dans le centre-ville et les grandes zones urbaines.

Alors que certains distributeurs automatiques de billets font la queue pendant de longues heures pour retirer de l'argent, de nombreux autres, situés non loin, fonctionnent normalement, mais avec peu de passage. Cette situation se produit dans certaines zones urbaines comme Trung Hoa - Nhan Chinh, Cau Giay, My Dinh I, II...

Inquiétude quant à la perte des frais de transaction avec d'autres banques

Vers 15 heures, plus d'une douzaine de personnes faisaient encore la queue devant un distributeur automatique de billets rue Duy Tan, dans le district de Cau Giay. Certains ont indiqué avoir dû attendre longtemps pour retirer de l'argent, car de nombreux retraits étaient importants.

« Le dimanche, le bureau de transaction est fermé, je dois donc retirer de l'argent plusieurs fois pour avoir assez d'argent pour faire des achats pour le Têt », a déclaré Mme Nguyen Thi Xuan (district de Cau Giay, Hanoi).

Mme Xuan a déclaré avoir dû attendre près d'une heure pour retirer de l'argent. Comme Mme Xuan, de nombreuses personnes devaient effectuer de nombreuses transactions pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques, les banques étant fermées le week-end.

« Aujourd'hui, c'est encore calme. Les jours précédents, la file d'attente pour retirer de l'argent s'étendait jusqu'au trottoir. Bien qu'il n'y ait pas eu de désordre, depuis le matin, il y a toujours eu entre 10 et 15 personnes faisant la queue pour retirer de l'argent, une personne partant, une autre arrivant », a déclaré Mme Ngo Thi Lan, vendeuse d'eau à proximité.

À environ 500 mètres, rue Duy Tan, on trouve deux distributeurs automatiques de deux banques différentes, de chaque côté de la rue. Cependant, contrairement à l'image des longues files d'attente pour retirer de l'argent, ces deux distributeurs sont déserts.

Mme Lan a ajouté que le long de la rue Duy Tan, il y a environ 5 à 6 distributeurs automatiques de billets de nombreuses banques différentes, mais pour une raison quelconque, les gens se concentrent uniquement sur le retrait d'argent à un seul endroit, tandis que les autres distributeurs automatiques fonctionnent toujours normalement.

M. Duy Manh (32 ans, district de Cau Giay) a déclaré que les environs comptent de nombreux distributeurs automatiques de différentes banques, mais il pense que retirer de l'argent au distributeur automatique de la même banque où il a ouvert son compte sera plus pratique et sans frais.

« Les gens disent que retirer de l'argent d'autres banques coûtera des frais, alors je vais simplement au distributeur automatique de la banque et je retire, ce n'est pas grave si j'attends un peu plus longtemps », a ajouté Mme Xuan.

Un incident similaire s'est produit rue Nguyen Co Thach, où de nombreuses personnes se sont rassemblées pour retirer de l'argent à un distributeur automatique, alors que plus de dix distributeurs de différentes banques fonctionnaient normalement, sans que personne ne vienne retirer de l'argent. La principale raison, selon les personnes interrogées, était la différence entre les distributeurs et la crainte de perdre des frais de transaction.

Combien coûte un retrait au distributeur automatique d'une autre banque ?

La collecte des frais de retrait d'espèces aux distributeurs automatiques par les banques est régie par la circulaire 35/2012 de la Banque d'État. Les frais de transaction sont fixés à environ 3 000 VND par transaction. Cependant, chaque banque applique des frais de retrait d'espèces différents.

Chez Agribank, les frais de transaction pour chaque retrait d'espèces sur une carte bancaire étrangère s'élèvent à 3 300 VND par transaction aux distributeurs automatiques nationaux et à 44 000 VND pour les transactions à l'étranger. Vietinbank et SeABank facturent également des frais de transaction de 3 300 VND par transaction aux distributeurs automatiques d'autres banques.

D'autres banques telles que BIDV, Sacombank, Techcombank, ACB... facturent des frais de transaction de 3 000 VND/transaction pour les retraits aux distributeurs automatiques d'autres banques.

Contrairement aux transactions au guichet, les retraits aux distributeurs automatiques doivent respecter la réglementation bancaire, qui impose un plafond de 3 à 5 millions de VND par transaction. Ainsi, si vous avez besoin de retirer de l'argent de manière importante, vous devrez effectuer de nombreuses transactions et payer plusieurs fois des frais.

Cependant, certaines banques proposent également des retraits d'espèces gratuits aux distributeurs automatiques d'autres banques telles que TPBank, VIB, OceanBank, Dong A..., et proposent même des frais de transfert d'argent gratuits.