Pourquoi les gens doivent faire la queue pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques pendant le Têt

Durant le week-end (10-11 février) à Hanoi, non seulement les distributeurs automatiques de billets dans les parcs industriels ont été témoins de longues files de personnes attendant de retirer de l'argent, mais la même situation s'est également produite dans le centre-ville et les grandes zones urbaines.

Alors que certains distributeurs automatiques de billets font la queue pendant de longues heures pour retirer de l'argent, de nombreux autres fonctionnent normalement, mais avec peu de monde, à proximité. Cette situation se produit dans certaines zones urbaines comme Trung Hoa - Nhan Chinh, Cau Giay, My Dinh I, II...

Inquiétude de perdre des frais de transaction avec d'autres banques

Vers 15 heures, plus d'une douzaine de personnes faisaient encore la queue devant un distributeur automatique de billets, rue Duy Tan, dans le district de Cau Giay. Certains ont indiqué avoir dû attendre longtemps pour retirer de l'argent, car de nombreuses personnes retiraient des sommes importantes.

« Le dimanche, le bureau de transaction est fermé, je dois donc retirer de l'argent plusieurs fois pour avoir assez d'argent pour faire des achats pour le Têt », a déclaré Mme Nguyen Thi Xuan (district de Cau Giay, Hanoi).

Mme Xuan a déclaré avoir dû attendre près d'une heure pour retirer de l'argent. De nombreuses personnes comme elle devaient effectuer plusieurs transactions pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques, car les banques étaient fermées le week-end.

« Aujourd'hui, c'est encore calme. Les jours précédents, la file d'attente pour retirer de l'argent s'étendait jusqu'au trottoir. Bien qu'il n'y ait pas eu de désordre, depuis le matin jusqu'à maintenant, il y a toujours eu entre 10 et 15 personnes faisant la queue pour retirer de l'argent, une personne partant, une autre arrivant », a déclaré Mme Ngo Thi Lan, vendeuse d'eau à proximité.

À environ 500 mètres, rue Duy Tan, se trouvent deux distributeurs automatiques de deux banques différentes, de chaque côté de la rue. Cependant, contrairement à l'image des longues files d'attente pour retirer de l'argent, ces deux distributeurs sont déserts.

Mme Lan a ajouté que le long de la rue Duy Tan, il y a environ 5 à 6 distributeurs automatiques de différentes banques, mais pour une raison quelconque, les gens se concentrent uniquement sur le retrait à un seul endroit, tandis que les autres distributeurs automatiques fonctionnent toujours normalement.

M. Duy Manh (32 ans, district de Cau Giay) a déclaré qu'il existe de nombreux distributeurs automatiques de différentes banques dans les environs, mais il pense que retirer de l'argent au distributeur automatique de la même banque où il a ouvert son compte sera plus pratique et sans frais.

« Les gens disent que retirer de l'argent d'autres banques entraînera des frais, alors je vais simplement au distributeur automatique de la banque et je retire de l'argent, même si cela prend un peu plus de temps », a ajouté Mme Xuan.

Un incident similaire s'est produit rue Nguyen Co Thach : de nombreuses personnes se sont rassemblées pour retirer de l'argent à un distributeur automatique, alors que plus de dix distributeurs de différentes banques fonctionnaient normalement, sans que personne ne vienne retirer de l'argent. Selon les personnes interrogées, la principale raison était qu'elles utilisaient des distributeurs différents et craignaient de perdre des frais de transaction.

Combien coûte un retrait au distributeur automatique d'une autre banque ?

La collecte des frais de retrait d'espèces aux distributeurs automatiques par les banques est régie par la circulaire 35/2012 de la Banque d'État. Les frais de transaction sont fixés à environ 3 000 VND par transaction. Cependant, chaque banque applique des frais de retrait d'espèces différents.

Chez Agribank, les frais de transaction pour chaque retrait d'espèces sur la carte bancaire d'une autre banque sont de 3 300 VND par transaction pour les distributeurs automatiques nationaux et de 44 000 VND pour les transactions à l'étranger. Vietinbank et SeABank facturent également des frais de transaction de 3 300 VND par transaction pour les distributeurs automatiques d'autres banques.

D'autres banques telles que BIDV, Sacombank, Techcombank, ACB... facturent des frais de transaction de 3 000 VND/transaction pour les retraits aux distributeurs automatiques d'autres banques.

Contrairement aux transactions au guichet, les retraits aux distributeurs automatiques doivent respecter la réglementation bancaire, qui fixe un plafond de 3 à 5 millions de VND par transaction. Ainsi, si vous avez besoin de retirer de l'argent de manière importante, vous devrez effectuer de nombreuses transactions et payer plusieurs fois des frais.

Cependant, certaines banques proposent également des retraits d'espèces gratuits aux distributeurs automatiques d'autres banques telles que TPBank, VIB, OceanBank, Dong A..., et même des frais de transfert d'argent gratuits.