Mark Zuckerberg s'exprime pour la première fois sur le scandale Facebook
Après cinq jours de silence, le PDG du plus grand réseau social du monde s'est engagé à prendre une série de mesures pour protéger les données et restaurer la confiance des utilisateurs.
« Nous avons la responsabilité de protéger vos données. Et si nous n'y parvenons pas, nous ne méritons pas de vous servir », a déclaré Zuckerberg dans un message publié sur sa page personnelle. « Je m'efforce de comprendre exactement ce qui s'est passé et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. »
Depuis le week-end dernier, Facebook est au cœur d'un scandale : Cambridge Analytica, une entreprise liée à la campagne électorale du président américain Donald Trump, aurait accédé aux informations de 50 millions d'utilisateurs de Facebook à l'insu de tous. Facebook a ensuite expliqué que ces informations avaient été collectées par un professeur à des fins de recherche, en parfaite conformité avec le règlement de l'entreprise.
Cependant, ces données ont ensuite été transférées à plusieurs organisations tierces, dont Cambridge Analytica, qui ont violé les règles du réseau social.
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Mark Zuckerberg a été critiqué pour sa capacité à gérer la crise provoquée par ce scandale. Photo :AFP |
Facebook a été critiqué pour sa responsabilité dans la gestion de ces informations. Le scandale a éclaté, faisant perdre à l'entreprise plus de 60 milliards de dollars de capitalisation boursière au cours des deux premières séances de la semaine. Parallèlement, des responsables politiques des deux côtés de l'Atlantique ont appelé Zuckerberg à témoigner.
Le plus grand réseau social mondial fait également face à des poursuites judiciaires de la part d'investisseurs et d'utilisateurs, ainsi qu'à une vague de mouvements « Supprimer Facebook » à travers le monde. Plus récemment, Brian Acton, cofondateur de WhatsApp, application de messagerie rachetée par Facebook en 2014, a également appelé à la suppression de Facebook.
Dans un message publié hier, Zuckerberg a déclaré que Facebook prendrait une série de mesures pour limiter davantage l'accès des développeurs aux données des utilisateurs, notamment en supprimant automatiquement l'accès à toute application qu'un utilisateur n'a pas ouverte depuis au moins trois mois.
Facebook augmente également ses investissements dans un outil existant permettant aux utilisateurs de définir les autorisations d'accès des applications à leurs données. Cet outil apparaîtra en haut du fil d'actualité le mois prochain.
Zuckerberg a déclaré que Facebook « collaborait avec les autorités » enquêtant sur le scandale Cambridge Analytica. « J'ai créé Facebook et je suis responsable de ce qui s'y passe », a-t-il déclaré. « Nous allons en tirer les leçons et améliorer la sécurité de l'entreprise. »
Sheryl Sandberg, directrice des opérations de Facebook, s'est également exprimée pour la première fois après l'éclatement du scandale. Elle a qualifié cette situation de « grave atteinte à la confiance humaine ».
