Améliorer la qualité des opérations aux points de collecte des assurances sociales et de l'assurance maladie
(Baonghean.vn) - Afin de progresser vers le professionnalisme dans l'autorisation de collecte des primes d'assurance sociale et d'assurance maladie, et d'améliorer l'efficacité du travail de gestion, la Caisse provinciale d'assurance sociale de Nghe An a signé des contrats pour autoriser la collecte des primes d'assurance sociale et d'assurance maladie avec des organismes de services qui répondent pleinement aux exigences conformément à la décision 1155/QD-BHXH de la Caisse d'assurance sociale du Vietnam.
Formes de communication diversifiées
En décembre 2023, l'ensemble de la province comptait 385 931 personnes participant à l'assurance sociale, dont le nombre de personnes participant à l'assurance sociale volontaire était de 113 461 personnes, soit une augmentation de 4 039 personnes par rapport à la fin de 2022. Le nombre de personnes participant à l'assurance maladie était de 2 936 308 personnes, soit une augmentation de 60 737 personnes par rapport à la fin de 2022, atteignant un taux de couverture d'assurance maladie de 93 % de la population.
Les organismes d'assurance sociale de la province et du district ont signé des contrats autorisant la collecte des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie avec 25 organismes de services disposant de 1 294 points de collecte répartis dans 460 communes et 3 153 agents de collecte. Parmi eux, deux organismes de services, la Poste provinciale de Nghe An et Viettel Nghe An, ont mis en place un réseau de points de collecte répartis dans 21 districts et villes.
Avec l'avantage d'être proche de la localité et d'avoir un contact quotidien avec la population, ces derniers temps, le système de points de collecte et le personnel de collecte ont activement contribué à la propagande et à la mobilisation des personnes pour participer à l'assurance sociale volontaire et à l'assurance maladie.
Les organismes de collecte fixent des objectifs mensuels, trimestriels et annuels de développement des adhérents à l'assurance sociale volontaire et à l'assurance maladie familiale à chaque agent et point de collecte, en fonction des objectifs fixés par la Caisse provinciale d'assurance sociale. Parallèlement, ils coordonnent activement avec la Caisse d'assurance sociale et les autorités locales l'organisation de conférences clients, de séances de sensibilisation en petits groupes et visitent chaque foyer pour diffuser, mobiliser et participer aux campagnes de sensibilisation intensives.
Au cours des dernières années, pour développer les participants à l'assurance sociale et à l'assurance maladie, nous avons mis en œuvre de nombreuses solutions telles que : examiner et classer les groupes potentiels pour avoir des formes de propagande appropriées, coordonner avec les blocs et les hameaux pour promouvoir le travail de communication sur les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie lors de réunions au niveau local... De plus, nous publions régulièrement des informations relatives aux droits des participants à l'assurance sociale et à l'assurance maladie sur les sites de réseaux sociaux tels que Facebook, Zalo, les associations, les groupes... Grâce à cela, le nombre de participants à l'assurance sociale et à l'assurance maladie au bureau de poste de la commune de Nghi Phu est toujours stable.
En tant que l'une des personnes impliquées depuis de nombreuses années dans la propagande et la mobilisation des gens pour participer à l'assurance sociale volontaire et à l'assurance maladie familiale, Mme Nguyen Thi Lien - Présidente de l'Union des femmes du quartier de Trung Do (ville de Vinh) a déclaré : Le travail de propagande ne s'arrête pas aux conférences, aux réunions de quartier... mais doit aller dans chaque maison, comprendre chaque situation pour avoir les conseils les plus appropriés.
Déploiement de plusieurs solutions synchrones
Améliorer la qualité du fonctionnement des points de collecteassurance socialeEn matière d'assurance maladie, l'Assurance sociale de Nghe An a récemment mis en œuvre des solutions drastiques, telles que : l'attribution d'objectifs de développement du nombre de participants à l'assurance sociale volontaire et à l'assurance maladie aux organismes de services ; l'organisation régulière d'inspections des activités des organismes de services d'assurance sociale et de collecte d'assurance maladie ayant signé des contrats d'autorisation avec l'Agence de l'assurance sociale afin de détecter et de traiter rapidement les erreurs ; et l'encouragement et le soutien des organismes de services à atteindre les objectifs fixés.
En 2023, la Caisse provinciale d'assurance sociale de Nghe An a organisé deux sessions de formation pour améliorer les compétences professionnelles des employés des organismes de services de toute la province et a délivré des cartes d'agent de recouvrement à 514 employés ayant réussi l'examen. Elle a également collaboré avec les organismes de recouvrement des assurances sociales et des assurances maladie afin de déployer les activités de formation des participants en 2024 dans toute la province.
M. Hoang Van Minh, directeur de l'assurance sociale de Nghe An, a souligné : Bien que des résultats remarquables aient été obtenus, la collecte des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie par le biais des organismes de services de collecte présente encore de nombreuses limites.
À l'avenir, les organismes de collecte devront continuer à réviser, améliorer et développer les points de collecte dans les communes, les quartiers et les villes. Ces points doivent répondre à toutes les exigences en matière d'installations, d'équipements et d'infrastructures techniques, et appliquer avec souplesse les technologies de l'information à leur fonctionnement. Parallèlement, il convient de sélectionner du personnel de collecte responsable et connaissant les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie, afin de promouvoir et de mobiliser activement la population pour l'adhésion à l'assurance sociale volontaire et à l'assurance maladie familiale. Il convient également de coordonner activement la mise en œuvre des politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie au niveau local avec l'agence d'assurance sociale et le comité de pilotage afin d'appliquer efficacement les réglementations de coordination et d'atteindre les objectifs de développement des participants.
Aux organismes d'assurance sociale : Continuer à diffuser des invitations et des annonces dans les médias pour que les unités/entreprises s'enregistrent comme organismes de recouvrement d'assurance sociale et d'assurance maladie, conformément aux directives de l'Assurance sociale vietnamienne. Publier la liste des organismes de recouvrement d'assurance sociale et d'assurance maladie ayant signé des contrats, ainsi que la liste de leurs agents de recouvrement, sur le portail d'information électronique. Afficher la liste des organismes de recouvrement d'assurance sociale et d'assurance maladie et la liste de leurs agents de recouvrement au siège de l'Assurance sociale provinciale/de district et aux points de collecte afin que le public puisse les connaître et les contacter facilement.
Renforcer l'inspection et la supervision des points de collecte et du personnel de collecte dans la province, conformément aux dispositions du contrat d'autorisation. Renforcer l'application des technologies de l'information pour gérer efficacement le recouvrement des cotisations d'assurance sociale et d'assurance maladie des organismes de services, en veillant à ce que l'agence d'assurance sociale comprenne la situation d'exploitation et les résultats de chaque organisme de services de collecte. Mettre à jour la liste des groupes potentiels au niveau communal et la transmettre rapidement aux organismes de services afin de mobiliser et de développer les participants à l'assurance sociale et à l'assurance maladie volontaires.
Coordonner avec les organismes de services de collecte des impôts pour examiner et établir une liste de propositions de formation et de développement pour le personnel de collecte des impôts ; Examiner le système de personnel de collecte des impôts des organismes de services, en veillant à ce qu'un seul agent de collecte des impôts ne s'inscrive que pour travailler pour un seul organisme de services.
Élaborer des plans et mettre en œuvre des formations pour le personnel de collecte, en même temps, orienter le contenu de propagande approprié ; Coordonner et soutenir de manière proactive les organisations de services dans les activités de propagande, développer les participants ; déployer des mesures professionnelles pour améliorer et organiser les connexions entre le personnel de collecte - les organisations de services de collecte - les agences d'assurance sociale pour connecter les données, contribuant à améliorer la qualité, l'efficacité et à économiser les ressources humaines dans la gestion des données des participants.
Les politiques d'assurance sociale et d'assurance maladie constituent les principaux piliers du système de sécurité sociale. Grâce à la détermination de la Caisse d'assurance sociale de Nghe An et à la participation active des comités du Parti, des autorités locales, des organisations, des syndicats et des organismes de services proactifs et flexibles, ces politiques seront accessibles à tous, permettant ainsi à un nombre croissant de personnes de bénéficier des politiques de sécurité sociale du Parti et de l'État.
