Nghe An : Les opérateurs de réseau s'engagent à rappeler toutes les cartes SIM préactivées

(Baonghean.vn) - Tous les abonnés nouvellement activés n'auront pas d'argent ni de trafic avant la première recharge de carte conformément à la réglementation ; la promotion de recharge de carte ne peut pas être supérieure à 50 % de la valeur de recharge de la carte.

Ce sont les engagements des entreprises lors de la cérémonie de signature des engagements de retrait des cartes SIM préactivées et de respect de la réglementation sur la gestion des abonnés mobiles prépayés dans la province, l'après-midi du 25 avril, organisée par le ministère de l'Information et des Communications.

Le Département de l'Information et des Communications, la Police provinciale et les opérateurs de téléphonie mobile se sont engagés à rappeler toutes les cartes SIM « rebutantes ». Photo : Mai Hoa

Bien que la politique de rappel des cartes SIM préactivées ait été mise en œuvre par le ministère de l'Information et des Communications et qu'un engagement ait été signé avec les sociétés, les entreprises générales et les fournisseurs de services de réseau mobile depuis octobre 2016 et les succursales de la province, cependant, grâce à l'inspection et à l'examen du ministère de l'Information et des Communications, cette politique n'a pas été sérieusement mise en œuvre sur le marché.

Par conséquent, pour continuer à appliquer strictement cette politique, assurer une concurrence saine entre les fournisseurs de services de réseau mobile et protéger les droits des utilisateurs, le ministère de l'Information et des Communications travaille avec les succursales fournissant des services mobiles dans la province pour unifier et organiser une cérémonie de signature d'engagement à la mise en œuvre.

Le directeur de la succursale de Viettel à Nghe An s'engage à mettre en œuvre la politique de gestion des cartes SIM mobiles prépayées. Photo : Mai Hoa

En conséquence, toutes les nouvelles cartes SIM d'abonné (KIT) activées à partir du 1er novembre 2016 circulant sur le marché à travers tous les canaux de distribution sont des KIT à 0 VND, sans argent ni trafic sur aucun compte avant la première recharge de carte conformément à la réglementation ; aucune promotion de recharge de carte de plus de 50 % n'est appliquée, aucune politique d'incitation à la recharge de carte n'est appliquée, aucune remise pour la vente de KITs inférieurs au coût total.

Les entreprises procèdent à des auto-vérifications pour identifier les cartes SIM pré-activées sur les canaux de distribution et déploient des mesures de coordination avec les agents et les points de vente afin de mettre en place des mesures efficaces de traitement et de rappel. Parallèlement, elles s'engagent à prendre leurs responsabilités et à déployer des mesures pour garantir un bénéfice maximal aux utilisateurs.

Les cartes SIM prépayées préactivées sont toujours en vente libre et peuvent être achetées facilement. Photo : Internet

Lors de la cérémonie de signature, 5 fournisseurs de services mobiles, dont Viettel, Mobifone, Vinaphone, Gmobile, Vietnammobile, ont affirmé la bonne politique du gouvernement et du ministère de l'Information et des Communications, visant à renforcer la gestion des abonnés mobiles prépayés ; activer les abonnés, les promotions en violation des réglementations ; protéger la confidentialité des informations personnelles des utilisateurs de services et empêcher l'achat et la circulation illégaux de cartes SIM mobiles.

Du côté des opérateurs mobiles, un environnement concurrentiel équitable et un développement durable seront également mis en place avec les clients traditionnels ; les utilisateurs bénéficieront de services stables et de qualité. Certains opérateurs ont également fait part de difficultés liées à la mise en œuvre de cette politique, liées à l'habitude et à la psychologie d'utiliser des cartes SIM « pénuriques ». D'autre part, comme une partie des utilisateurs possèdent des cartes d'identité incorrectes, endommagées ou expirées, il est difficile de s'inscrire pour utiliser le réseau mobile conformément à la réglementation.

M. Phan Nguyen Hao, directeur adjoint du Département de l'information et des communications, a affirmé : « Le Département de l'information et des communications se coordonnera avec les forces de police pour renforcer les inspections et traiter objectivement et rapidement les opérateurs de réseaux contrevenants. » Photo : Mai Hoa

Cependant, lors de la cérémonie de signature, M. Phan Nguyen Hao, directeur adjoint du Département de l'information et des communications, a déclaré : « Le service mobile est considéré comme un service conditionnel, exigeant que les utilisateurs aient une carte d'identité pour enregistrer des informations auprès de l'opérateur de réseau, il est donc impossible d'utiliser l'excuse des cartes d'identité expirées ou des habitudes d'utilisation des gens pour causer des difficultés dans la gestion sociale. »

Le directeur adjoint du Département de l'information et des communications a également souligné : « Cette politique du gouvernement et du ministère de l'information et des communications doit être mise en œuvre avec sérieux, afin de garantir la gestion de l'État, la sécurité de l'information et la croissance durable des fournisseurs de services mobiles. » Par conséquent, il est nécessaire que les entreprises et les unités soient conscientes et responsables de la mise en œuvre de cette politique, et disposent parallèlement de solutions de gestion pour leurs agents.

Le Département de l'Information et des Communications se coordonnera avec les forces de police pour renforcer les inspections et traiter rapidement et objectivement les opérateurs de réseaux contrevenants. Les opérateurs de réseaux procéderont également à des inspections croisées afin de garantir l'égalité des chances et d'éviter que certains opérateurs de réseaux respectent les règles et d'autres non.

Fleur de prunier