Nghe An rectifie la situation des usurpateurs d'identité médicale pour tromper les gens

Tout le pauvre village... a le foie gras (?!)

Récemment, dans certains districts montagneux de la province de Nghe An tels que Ky Son, Que Phong... un groupe de personnes portant des blouses blanches est apparu dans certaines communes et villages pour...examen physiqueGratuit pour la population. Après avoir effectué des examens de santé et des consultations, ce groupe a introduit des produits alimentaires fonctionnels et les a vendus à la population.

Le 10 juin 2025, le groupe de personnes susmentionné a examiné, traité et vendu des aliments fonctionnels aux habitants du village de Keo Luc, commune de Pha Danh (Ky Son). Les deux produits vendus étaient des « pilules Bao Minh » et des « pilules An Binh pour les os et les articulations », au prix de 1,4 million de VND. Après une réduction de 50 %, il fallait débourser 700 000 VND pour les acheter. Rien que dans la commune de Pha Danh, ce groupe a vendu près de 200 produits.

Après avoir reçu cette information, le Département de la Santé de Nghe An a clairement identifié ce groupe de personnes comme appartenant à la société par actions Viet My International Investment and Consulting (adresse : n° 23, allée 4, voie 362, rue Giai Phong, quartier de Thinh Liet, district de Hoang Mai, ville de Hanoï). Les activités d'examen et de traitement médicaux de cette société n'ont pas été approuvées par le Département de la Santé, en violation des dispositions de la loi.

Le 11 juin 2025, le ministère de la Santé a publié un document demandant au Comité populaire du district de Ky Son de cesser immédiatement les activités de l'entreprise susmentionnée, tout en exigeant une répression rigoureuse des infractions et la prise de mesures correctives conformément à la réglementation. Après enquête, un médecin du centre médical du district de Ky Son a confirmé : « Tous les patients examinés ont été diagnostiqués avec la même maladie : une stéatose hépatique, même sans aucun test. Il s'agit d'une forme sophistiquée de fraude, ciblant les habitants des hautes terres, peu informés et très inquiets des maladies. »

Il convient de noter que le phénomène de l'usurpation d'identité médicale pour vendre des aliments fonctionnels n'est pas nouveau. Ces dernières années, cette situation s'était répandue dans la ville de Vinh et les districts du delta. Après avoir été découvert et pris en charge par les autorités, le groupe de personnes concernées a déplacé ses activités vers des zones reculées où la gestion est encore limitée.

Les installations médicales « fantômes » sont monnaie courante

Faux statutbaseLes examens et traitements médicaux ne se limitent pas aux zones montagneuses, mais s'infiltrent également en milieu urbain sous une autre forme. Publicité déguisée sur les réseaux sociaux. Il suffit aux utilisateurs de saisir des mots-clés liés aux symptômes de la maladie pour que les pages publicitaires les trouvent automatiquement grâce à des algorithmes personnalisés.

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En août 2024, j'avais mal au dos. J'ai donc fait une recherche sur Facebook et vu une publicité pour un établissement appelé l'Institut neurologique et orthopédique du Vietnam. Je m'y suis donc rendu pour me faire soigner. Après une seule séance de thérapie par « transmission électrique dans le corps », non seulement je n'ai pas ressenti d'amélioration, mais ma douleur s'est aggravée. Lorsque j'ai appris la nouvelle, j'ai découvert que cet établissement n'était pas agréé. J'ai demandé le remboursement des dix séances payées, mais je n'ai pas été remboursé.

Mme Tran Thi Bich Van (57 ans), résidant dans le bloc 5, ville de Hung Nguyen, district de Hung Nguyen

Lorsque le journaliste a cherché sur son compte Facebook un centre de traitement des os et des articulations à Vinh, plusieurs établissements ont automatiquement trouvé leurs pages personnelles grâce à l'algorithme publicitaire du réseau social. Par exemple, le compte « Centre Nghe An pour le traitement des os et des articulations du système nerveux » ou « Dr Le Quoc Viet - Orthopédiste - Vinh » proposait de belles publicités : « Soignez les maladies des os et des articulations, la colonne vertébrale et le système nerveux, pour seulement 499 000 $ », « Soignez la hernie discale, l'arthrose, les douleurs et engourdissements des membres pour seulement 499 000 $ ».

Les pages mentionnées ci-dessus se caractérisent par l'absence d'indications claires sur leur emplacement ; elles ne disposent pas d'autorisations d'exploitation délivrées par le Département de la Santé ou le Ministère de la Santé ; et utilisent des images et des déclarations de faux « médecins » et de faux « personnel médical » à des fins publicitaires. Ces pages sont toutes dotées de messages automatiques. Tout citoyen qui clique sur la page reçoit un message l'interrogeant sur sa douleur ou sa maladie, présentant les services et invitant les patients à laisser leur numéro de téléphone. Le personnel du centre d'examen et de traitement médical « fantôme » utilisera ce numéro de téléphone pour vérifier les antécédents et orienter les patients vers le centre approprié.

Correction précoce

Face à la situation des examens médicaux humanitaires clandestins et de la vente d'aliments fonctionnels, ainsi qu'aux fraudes aux examens et traitements médicaux commises par de faux médecins, le Département de la Santé de Nghe An a récemment publié des documents pour rectifier la situation et mettre en garde. Ainsi, le 9 juin 2025, le Département de la Santé de Nghe An a publié la dépêche officielle n° 2340/SYT-NVY visant à renforcer la gestion et la transparence des informations lors de la publication des services d'examens et de traitements médicaux sur les réseaux sociaux.

Le Département de la Santé de Nghe An a déclaré : « Actuellement, sur les réseaux sociaux, on trouve de nombreuses publicités et présentations de services d'examens médicaux, de traitements et de soins de santé, avec de nombreux contenus mensongers, exagérant les effets, suscitant des malentendus et portant atteinte à la réputation du secteur de la santé et aux droits des patients. Certains individus et organisations profitent des réseaux sociaux pour promouvoir des services non agréés, entraînant de graves conséquences pour la santé des personnes. »

Le ministère de la Santé demande au ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme d'ordonner aux agences de presse de la province d'intensifier la propagande auprès des citoyens pour qu'ils choisissent des établissements médicaux avec des informations complètes publiées de manière transparente, claire, autorisées à fonctionner (nom de l'établissement ; adresse ; numéro de licence délivré par le ministère de la Santé ou le ministère de la Santé) et disposant d'informations confirmant le contenu publicitaire.

Lors de la publication d'informations relatives à des examens médicaux, des traitements, des soins de santé ou des services de consultation professionnelle sur les réseaux sociaux (Facebook, Zalo, TikTok, YouTube, sites web…), les établissements d'examens et de soins médicaux, publics comme privés, doivent joindre les informations complètes concernant l'établissement. Il est absolument interdit d'utiliser des images ou des déclarations de médecins et de personnel médical à des fins publicitaires trompeuses et contraires à la profession. Il est recommandé de diffuser uniquement des contenus certifiés par les autorités compétentes. Toute publicité non conforme à la réglementation sera strictement traitée conformément aux dispositions légales.

Français Puis, le 16 juin 2025, le Département de la Santé de Nghe An a publié la dépêche officielle n° 2479/SYT-NVY pour renforcer la gestion des activités d'examen et de traitement médicaux humanitaires aux Comités populaires des districts, villes, bourgs et établissements médicaux publics et non publics de la province. Le Département a demandé aux localités d'organiser des inspections périodiques, de détecter rapidement et de traiter strictement les activités d'examen et de traitement médicaux illégales. Pour les établissements d'examen et de traitement médicaux, le Département de la Santé exige des chefs d'unité qu'ils soient responsables d'une gestion stricte et du plein respect des réglementations légales lors de la mise en œuvre des programmes d'examen et de traitement médicaux humanitaires et des examens de santé mobiles. Il est strictement interdit d'organiser ou de participer à des activités qui n'ont pas été autorisées par les autorités compétentes.

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Le Département de la Santé de Nghe An a assigné des missions spécifiques aux services fonctionnels et aux centres de santé des districts, des villes et des communes afin de renforcer la supervision, d'orienter et de rectifier rapidement les activités d'examen et de traitement médicaux mobiles dans la zone. Les unités doivent absolument s'abstenir de participer ou de coordonner l'organisation d'activités d'examen et de traitement médicaux non autorisées. Le Département recommande également de ne pas utiliser les services d'examen et de traitement médicaux contenant des informations publicitaires d'origine inconnue, dénuées de fondement juridique, contenant des éléments de « titres sensationnels », vantant les mérites des méthodes de traitement, en particulier les publicités pour le traitement des maladies chroniques, leur efficacité optimale et les promesses de guérison complète.

Dr Nguyen Huu Le - Directeur adjoint du département de la santé de Nghe An