La province de Nghe An réprime la pratique consistant à se faire passer pour un médecin afin de tromper la population.
Dans certaines localités de la province de Nghe An, des cas ont été recensés d'individus et d'organisations se faisant passer pour des médecins afin de proposer des examens et des traitements médicaux illégaux, ainsi que de vendre des compléments alimentaires.
Tout le pauvre village... souffre de stéatose hépatique (?!)
Récemment, dans certains districts montagneux de la province de Nghệ An, tels que Ky Son et Que Phong, un groupe de personnes vêtues de blouses blanches est apparu dans certaines communes et certains villages pour…examen physiqueC'était gratuit et ouvert à tous. Après avoir effectué des bilans de santé et des consultations, ce groupe proposait et vendait des compléments alimentaires à la population.
Le 10 juin 2025, le groupe susmentionné a proposé des consultations médicales, des traitements et vendu des compléments alimentaires aux habitants du village de Keo Luc, commune de Pha Danh (district de Ky Son). Deux produits étaient proposés : les gélules « Bao Minh » et le complément articulaire « An Binh », au prix de 1,4 million de VND. Après une réduction de 50 %, les habitants devaient débourser 700 000 VND pour les deux produits. Dans la seule commune de Pha Danh, ce groupe a vendu près de 200 produits.
Après avoir reçu ces informations, le Département de la Santé de Nghệ An a identifié le groupe comme appartenant à la société par actions Viet My International Investment and Consulting (adresse : n° 23, ruelle 4, allée 362, rue Giai Phong, quartier Thinh Liet, district de Hoang Mai, ville de Hanoï). Les activités d’examen et de traitement médical de cette société ne sont pas autorisées par le Département de la Santé et contreviennent à la réglementation en vigueur.
Le 11 juin 2025, le ministère de la Santé a émis un document demandant au Comité populaire du district de Ky Son de cesser immédiatement les activités de la société susmentionnée et a exigé, simultanément, que les infractions soient traitées avec la plus grande rigueur et que des mesures correctives soient prises conformément à la réglementation. Suite à une enquête, un médecin du centre de santé du district de Ky Son a confirmé : « Tous les patients venus se faire examiner ont reçu le même diagnostic de stéatose hépatique, sans aucun examen préalable. Il s’agit d’une escroquerie sophistiquée, ciblant les populations des zones montagneuses, peu informées et très inquiètes face à la maladie. »
Il est à noter que le phénomène d'usurpation d'identité médicale pour vendre des compléments alimentaires n'est pas nouveau. Ces dernières années, ce problème a prospéré dans la ville de Vinh et les districts de plaine. Après avoir été démasqués et appréhendés par les autorités, les auteurs de ces agissements ont déplacé leurs activités vers des zones reculées où les contrôles restent limités.
Des établissements médicaux « fantômes » fonctionnent librement.
contrefaçonfacilitéLes examens et traitements médicaux ne se limitent plus aux zones montagneuses, mais s'infiltrent également dans les zones urbaines sous une autre forme : la publicité déguisée sur les réseaux sociaux. Une simple recherche de mots-clés liés aux symptômes fait apparaître instantanément des pages publicitaires grâce à des algorithmes personnalisés.
En août 2024, souffrant de douleurs dorsales, j'ai fait une recherche sur Facebook et j'ai trouvé une publicité pour un établissement appelé « Institut vietnamien de traitement musculo-squelettique et nerveux ». Je m'y suis rendu pour un traitement. Après une seule séance de thérapie par « infusion électrique », non seulement mon état ne s'est pas amélioré, mais la douleur a empiré. Après quelques recherches, j'ai découvert qu'il ne s'agissait pas d'un établissement médical agréé. J'ai demandé le remboursement des dix séances payées, mais cela m'a été refusé.
Mme Tran Thi Bich Van (57 ans), résidant dans le bloc 5, ville de Hung Nguyen, district de Hung Nguyen.
Lorsque des journalistes ont cherché des centres de traitement orthopédique à Vinh City sur Facebook, de nombreux établissements sont apparus automatiquement sur leurs pages personnelles grâce à l'algorithme publicitaire du réseau social. Par exemple, des comptes comme « Centre Nghe An pour le traitement orthopédique et du système nerveux » ou « Dr Le Quoc Viet - Spécialiste en orthopédie et troubles musculo-squelettiques - Vinh City » affichaient des publicités alléchantes telles que : « Traitement complet des maladies musculo-squelettiques, rachidiennes et du système nerveux, pour seulement 499 000 VND » et « Traitement complet des hernies discales, de l'arthrose et des engourdissements des membres à partir de 499 000 VND ».
Ces sites web se caractérisent par l'absence d'indication de localisation, l'absence d'autorisation d'exploitation délivrée par le ministère de la Santé et l'utilisation d'images et de déclarations de faux « médecins » ou « personnel médical » à des fins publicitaires. Tous ces sites utilisent des messages automatisés. Toute personne cliquant sur une page reçoit un message l'interrogeant sur ses douleurs, présentant les services proposés et lui demandant son numéro de téléphone. Le personnel de ces établissements médicaux fictifs utilise ensuite ce numéro pour effectuer des vérifications d'antécédents et orienter les personnes vers le véritable établissement.
Redressez la situation au plus vite.
Face à la prolifération de bilans de santé « humanitaires » illégaux suivis de la vente de compléments alimentaires, et aux agissements de faux médecins qui escroquent la population par le biais d'examens et de traitements médicaux, le Département de la Santé de Nghệ An a récemment publié plusieurs documents afin de remédier à cette situation et de lancer des avertissements. Ainsi, le 9 juin 2025, le Département de la Santé de Nghệ An a publié la Lettre officielle n° 2340/SYT-NVY relative au renforcement de la gestion et de la transparence des informations concernant la publication d'offres de bilans de santé et de traitements médicaux sur les réseaux sociaux.
Le Département de la Santé de Nghệ An a déclaré : « Actuellement, les réseaux sociaux regorgent de publicités et d’informations faisant la promotion d’examens médicaux, de traitements et de services de santé. Nombre de ces publicités contiennent de fausses informations, exagèrent l’efficacité des traitements, induisent le public en erreur et nuisent à la réputation du secteur de la santé ainsi qu’aux droits des patients. Certains individus et organisations exploitent les réseaux sociaux pour promouvoir des services non autorisés, ce qui entraîne de graves conséquences sanitaires pour la population. »
Le Département de la Santé demande au Département de la Culture, des Sports et du Tourisme d'ordonner aux agences médiatiques de la province d'intensifier la diffusion d'informations au public, en l'encourageant à choisir des établissements médicaux dont les informations sont complètes et publiées de manière transparente, qui sont autorisés à exercer (nom de l'établissement ; adresse ; numéro de licence d'exploitation délivré par le Département de la Santé ou le Ministère de la Santé), et dont les informations confirment le contenu des publicités.
Les établissements de santé publics et privés, lorsqu'ils publient sur les réseaux sociaux (Facebook, Zalo, TikTok, YouTube, site web…) des informations relatives aux examens médicaux, aux traitements, aux services de santé ou aux consultations professionnelles, doivent fournir des informations complètes les concernant. L'utilisation d'images ou de déclarations de médecins ou de personnel médical à des fins publicitaires trompeuses ou inexactes est strictement interdite. Seuls les contenus publicitaires approuvés par l'autorité compétente sont autorisés. Toute publicité non conforme à la réglementation sera sévèrement sanctionnée conformément à la loi.
Par la suite, le 16 juin 2025, le Département de la Santé de Nghệ An a publié la Lettre officielle n° 2479/SYT-NVY, adressée aux Comités populaires des districts, des villes et des communes, ainsi qu'aux établissements de santé publics et privés de la province, afin de renforcer la gestion des activités d'examens et de traitements médicaux humanitaires. Le Département a demandé aux autorités locales de procéder à des inspections régulières, de détecter rapidement et de sanctionner sévèrement toute activité illégale d'examens et de traitements médicaux. Concernant les établissements de santé, le Département exige des responsables qu'ils veillent au strict respect de la réglementation en vigueur lors de la mise en œuvre des programmes d'examens et de traitements médicaux humanitaires et des campagnes de santé mobiles. L'organisation ou la participation à des activités non autorisées par les autorités compétentes est strictement interdite.
Le Département de la Santé de Nghệ An a confié des missions spécifiques aux services fonctionnels et aux centres de santé de district, de ville et de commune afin de renforcer la supervision et d'orienter et de rectifier rapidement les activités de consultation et de traitement médical mobiles dans la région. Il est strictement interdit aux unités de participer à ou de coordonner des activités de consultation et de traitement médical non autorisées. Le Département recommande également à la population d'éviter les services de consultation et de traitement médical dont la publicité est douteuse, sans fondement juridique, avec des titres sensationnalistes ou faisant l'apologie de méthodes de traitement, en particulier les publicités promettant le meilleur traitement pour les maladies chroniques et garantissant des guérisons complètes.
Dr Nguyen Huu Le, MD, PhD – Directeur adjoint du Département de la santé de Nghe An
