Nghe An vise à développer le marché touristique chinois

(Baonghean.vn) - Dans le contexte des marchés touristiques thaïlandais et laotiens - les deux principaux marchés touristiques internationaux du tourisme de Nghe An depuis longtemps - affichant une tendance à la baisse, le tourisme de Nghe An s'oriente vers le développement du marché touristique chinois.

Nghe An organisera une tournée promotionnelle pour le tourisme en Chine.

« Si nous ne le faisons pas, quelqu'un d'autre le fera. »

L'afflux de touristes chinois est un phénomène courant sur le marché touristique vietnamien. Selon les statistiques de la Direction générale du tourisme, alors qu'en 2010, le Vietnam comptait environ un million de touristes chinois, ce chiffre a dépassé les 2,6 millions en 2016. Khanh Hoa et Da Nang sont les deux destinations les plus prisées des touristes chinois, accueillant respectivement environ 600 000 et 400 000 visiteurs.

À Nghệ An, il n'existe actuellement aucune statistique précise sur le nombre de touristes chinois par rapport au nombre total de touristes internationaux. Cependant, les gestionnaires et les entreprises touristiques ont identifié cette région comme un marché touristique potentiel.

Le nombre de touristes chinois visitant les sites touristiques vietnamiens est en augmentation. Photo d'illustration : Internet

M. Nguyen Manh Cuong, directeur du département du tourisme de Nghệ An, a soulevé la question : beaucoup s’inquiètent de l’exploitation du marché touristique chinois, mais nous devons reconnaître que tous les visiteurs sont des touristes et contribuent aux bénéfices de l’industrie touristique locale.

La Chine figure parmi les trois pays qui accueillent le plus grand nombre de touristes au monde. Le nombre de touristes chinois au Vietnam croît rapidement et, si la situation est bien gérée, cela représentera un marché important pour le tourisme à Nghệ An. « Si nous ne le faisons pas, d'autres le feront. Si nous ne le faisons pas, il sera trop tard. Le problème réside dans la gestion. »

Partageant l'avis du directeur du tourisme de Nghệ An, M. Hoang Trung Chau, président de l'Association du tourisme de Nghệ An, a ajouté : « Dans de nombreux autres pays comme le Japon et la Corée, le tourisme chinois est également très présent et stable. Il n'y a aucun problème. L'important est de bien le gérer. Il faut absolument que la venue des touristes dans notre province soit une bonne chose ! »

Cependant, de nombreuses interrogations subsistent quant aux traits de personnalité, aux coutumes, aux habitudes de voyage, etc., de ce groupe de clients.

Fort de son expérience, M. Tran Ngoc Khoan, directeur général de l'hôtel Lam Giang (ville de Vinh), a déclaré avoir géré un hôtel à Nha Trang pendant de nombreuses années, dont trois ans auprès d'une clientèle chinoise. « Il ne faut pas s'inquiéter outre mesure des dépenses touristiques de cette clientèle, car en réalité, leur pouvoir d'achat est tout à fait conséquent », a-t-il affirmé.

Cependant, les entreprises accueillant des touristes chinois doivent être conscientes que « des groupes de touristes chinois peuvent être bruyants, avoir une hygiène douteuse et engendrer des situations désagréables lors des prestations. Il est donc nécessaire d'étudier attentivement le profil des touristes chinois afin d'être proactifs et adaptables. Il ne faut pas s'inquiéter d'un afflux massif de touristes chinois à Nghệ An dans les prochaines années, car le marché du tourisme international n'est pas si facile à conquérir. Au contraire, nous devons progresser étape par étape, préparer les conditions (gestion, infrastructures et services touristiques) pour accueillir les touristes de qualité, et ne pas rester passifs », a déclaré M. Tran Ngoc Khoan.

Si nous mettons en place un tourisme à coût zéro, qu'allons-nous y gagner ?

C’est ce qui préoccupe de nombreuses entreprises touristiques lorsqu’elles abordent la question de l’exploitation du marché touristique chinois, mais plus fondamentalement, c’est l’état des infrastructures et des services touristiques à Nghệ An qui restent limités et insuffisants pour stimuler la consommation des touristes internationaux.

Le directeur du département du tourisme de Nghệ An a reconnu sans détour la réalité du tourisme dans la province : « Les touristes chinois voyagent souvent en grands groupes, ce qui pose le problème de l’hébergement. Actuellement, la province compte 822 établissements d’hébergement, soit 19 703 chambres, mais seulement 1 hôtel 5 étoiles, 6 hôtels 4 étoiles, 14 hôtels 3 étoiles et plus de 80 hôtels 1 ou 2 étoiles. Les 720 autres établissements sont tous de petite taille et offrent des services et des équipements limités. »

L'hébergement est déjà difficile à trouver, et il faut en plus se demander où et quoi les clients veulent dépenser et acheter. Nous avons peu de produits touristiques typiques et un manque de grands lieux de divertissement. Si nous lançons un circuit gratuit, qu'est-ce que nous y gagnerons ?

Nghe An compte encore trop peu d'établissements d'hébergement classés par étoiles, la plupart étant de petite taille et inadaptés aux besoins des visiteurs internationaux. Photo d'illustration.

Parallèlement, une fois que nous aurons décidé d'exploiter le marché touristique chinois, nous devrons également évaluer avec lucidité les principales zones touristiques de notre province afin de construire des circuits et des itinéraires.

M. Ta Khac Uyen, président de l'Association touristique de Nghệ An, a déclaré : « Nghệ An ne possède pas de merveille du monde comme la baie d'Ha Long, ni autant de sites inscrits au patrimoine mondial que la province de Quảng Bộnh, et il est difficile d'y mettre l'accent sur les circuits culturels et spirituels… Dès lors, ne faudrait-il pas privilégier la plage de Cua Lố ? » M. Ta Khac Uyen a également exprimé de nombreuses inquiétudes concernant le transport touristique et les guides…

Synchroniser pour gérer et développer

Affirmant la nécessité d'élargir le marché touristique international, y compris le marché touristique chinois, M. Nguyen Manh Cuong a également souligné qu'une participation synchrone de l'ensemble du système politique, à tous les niveaux, dans tous les secteurs, les localités et les entreprises, est indispensable pour une gestion et un développement harmonieux.

Récemment, le Comité populaire provincial a signé une décision portant création du Comité directeur provincial du tourisme, composé de représentants des dirigeants des départements, des branches et des secteurs, dans l'espoir de continuer à accroître les capacités de gestion et d'atteindre les objectifs fixés par la stratégie provinciale de développement du tourisme.

Scène de conférence. Photo : Phuong Chi

Partant de ce constat, le secteur touristique provincial entreprend les premières démarches pour mettre en œuvre une stratégie de développement du tourisme international. Dans l'immédiat, du 10 au 21 mai, Nghệ An organisera une campagne de promotion touristique afin d'attirer les touristes chinois. Cette campagne se déroulera dans quatre villes : Nanning (Guangxi), Fuzhou (Fujian), Nanjing (Jiangsu) et Hefei (Anhui).

Phuong Chi