Nghe An lance la Journée des droits des consommateurs

Le 14 mars, conformément aux directives du ministère de l'Industrie et du Commerce, le Comité populaire provincial et le Département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An ont présidé le lancement et l'organisation de la Journée des droits des consommateurs vietnamiens 2024 sur le thème « Informations transparentes, consommation sûre ».

Ont assisté à la cérémonie de lancement M. Pham Van Hoa, directeur du ministère de l'Industrie et du Commerce, des représentants des départements provinciaux, des branches et des entreprises, ainsi qu'un grand nombre de consommateurs de la province.

Conformément à la décision n° 1035/QD-TTg du 10 juillet 2015 du Premier ministre, le 15 mars de chaque année est choisi comme Journée des droits des consommateurs au Vietnam, pour affirmer le rôle, la position et l'importance de la protection des droits des consommateurs pour le développement stable et durable de la société et du pays ; comme une opportunité de propager, d'éduquer et de diffuser les lois et les politiques sur la protection des droits des consommateurs.

En même temps, elle crée une base pour mobiliser et focaliser l’attention, la réponse et la participation de l’ensemble de la société dans le travail de protection des droits des consommateurs, contribuant à la construction d’un environnement de consommation sain et créant une force motrice pour le développement national.

Nghe An est un pôle commercial dynamique et un important marché pour la production, le commerce, le commerce et la consommation. En 2023, les ventes au détail de biens ont atteint 95 112,4 milliards de dôngs. La protection des droits des consommateurs est donc primordiale et bénéficie d'une attention et d'une orientation soutenues à tous les niveaux et dans tous les secteurs.

Rien qu'en 2023, les services et agences compétents ont inspecté des milliers d'établissements de production et d'activités commerciales. Près de 3 000 infractions ont été traitées et des amendes totalisant plus de 10 milliards de dongs ont été infligées.

Lors de la cérémonie de lancement, M. Pham Van Hoa, directeur du Département de l'Industrie et du Commerce, a souligné que la protection des droits des consommateurs est une responsabilité commune de l'État et de la société dans son ensemble. Dans un contexte d'intégration économique internationale de plus en plus poussée, l'offre de biens et services de consommation sur le marché intérieur est de plus en plus diversifiée et abondante. Les consommateurs ont ainsi de nombreuses possibilités de choisir des biens et services adaptés à leurs besoins.

En outre, le problème des produits contrefaits, des produits de mauvaise qualité, des aliments dangereux et des fraudes commerciales devient de plus en plus sophistiqué et les formes de violations sont de plus en plus complexes, causant non seulement des dommages à la psychologie et à la santé des consommateurs, mais affectant également la réputation des entreprises légitimes et des établissements de production et de commerce.

Pour garantir les droits des consommateurs dans les temps à venir, les départements, les branches et les localités doivent coordonner de manière proactive la gestion et la supervision du respect de la loi par les organisations de production et commerciales et les individus, en créant des conditions favorables pour que les organisations et les individus participent de manière proactive à la protection des droits des consommateurs, en traitant strictement les violations affectant les droits des consommateurs ; les agences et organisations de gestion de l'État doivent renforcer la propagande et la diffusion des connaissances et des lois en matière de consommation auprès de la population.

Les organisations et les particuliers qui produisent et commercialisent des biens et des services dans la province doivent promouvoir l’application et le développement de technologies de pointe pour produire des biens et fournir des services sûrs et de qualité, améliorer la culture d’entreprise, respecter les droits et écouter les opinions des consommateurs.

Chers consommateurs, veuillez utiliser votre droit de choisir efficacement ; choisissez des produits de qualité, respectueux de l'environnement, provenant d'entreprises réputées ; exprimez-vous et luttez contre les actes nuisibles, irrespectueux et frauduleux des organisations et des individus qui achètent et vendent des biens et fournissent des services ; en même temps, participez activement à la campagne « Les Vietnamiens donnent la priorité à l'utilisation de produits vietnamiens ».