Nghe An : Les droits des participants à l’assurance sociale et à l’assurance maladie sont toujours garantis.

Résolvez les procédures administratives rapidement et facilement

Présente au guichet de la Caisse provinciale d'assurance sociale du Centre de services de l'administration publique de la province de Nghe An, Mme Nguyen Thi Lai (quartier de Nghi Phu, ville de Vinh) remplit le formulaire de demande de renouvellement de sa carte d'assurance maladie suite à une perte. Immédiatement après avoir soumis le formulaire, Mme Lai a reçu une nouvelle carte d'assurance maladie.

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Rapide et pratique au-delà de l'imaginable, je pensais que la procédure prendrait toute la journée. Au service du public.

Mme Nguyen Thi Lai (quartier Nghi Phu, ville de Vinh)

Fort d'un grand nombre de participants et de bénéficiaires, afin de mieux servir les citoyens et les entreprises, Nghe An Social Insurance s'est efforcé de promouvoir la réforme des processus opérationnels et de réduire les délais de traitement des procédures administratives. En 2024, Nghe An Social Insurance a revu et réduit les délais de traitement de sept des six procédures administratives dans deux domaines (délivrance des carnets d'assurance sociale, des cartes d'assurance maladie et des polices d'assurance sociale). Parallèlement, elle continue de promouvoir l'application de l'information et la transformation numérique dans les processus opérationnels et le traitement des procédures administratives.

Garantissez vos droits dans tous les cas

Afin de faciliter l'accès à l'assurance sociale, à l'assurance maladie et à l'assurance chômage, la Sécurité sociale provinciale s'est coordonnée avec les services compétents pour mettre en œuvre résolument le Projet 06 du gouvernement. Grâce à l'attention et aux directives du Comité populaire provincial, ainsi qu'à la direction étroite et efficace de l'équipe de mise en œuvre du Projet 06 au niveau des localités et à la coordination des secteurs, le taux de participation à l'assurance sociale et à l'assurance maladie, actualisé et synchronisé avec la base de données nationale sur la population, a atteint 99,88 %, contribuant ainsi à la standardisation des données, à la réforme des procédures administratives et à la réduction des formalités administratives, réduisant ainsi le temps et les coûts pour les organisations et les particuliers lors de leurs transactions avec la Sécurité sociale.

Le taux de personnes percevant des pensions et des prestations sociales par le biais de moyens de paiement autres qu'en espèces augmente rapidement. Fin novembre 2024, le nombre de personnes percevant des pensions et des prestations sociales par le biais de moyens de paiement autres qu'en espèces dans l'ensemble de la province s'élevait à 148 211/162 789 personnes, soit un taux de 91,04 %. Nghe An figure parmi les provinces les plus peuplées du pays en termes de taux de personnes percevant des pensions et des prestations sociales par le biais de comptes personnels.

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« Recevoir ses pensions mensuelles sur un compte bancaire est très pratique pour les bénéficiaires. Une fois les pensions et les prestations sociales transférées sur le compte, elles peuvent être retirées à tout moment, où que vous soyez, quel que soit le calendrier de versement. »

Mme Vu Thi Nga (quartier Ben Thuy, ville de Vinh)

L'Assurance sociale provinciale a également collaboré étroitement avec le Département de la Santé de Nghe An pour demander aux établissements d'examen et de traitement d'assurance maladie de la province de mettre en œuvre un strict respect de l'acceptation des patients pour les examens et traitements d'assurance maladie à l'aide de cartes d'identité à puce et d'images de cartes d'assurance maladie sur les applications VssID ou VNeID. À ce jour, 531 établissements d'examen et de traitement médicaux de toute la province ont consulté les informations de la carte d'assurance maladie à l'aide de cartes d'identité à puce, avec un nombre de recherches réussies de 4 652 281. De plus, afin de garantir les droits des personnes lors des examens et traitements médicaux, l'Assurance sociale provinciale a également collaboré étroitement avec le Département de la Santé et les établissements médicaux afin d'améliorer continuellement la qualité des examens et traitements d'assurance maladie, garantissant ainsi que les personnes bénéficient des prestations conformément à la réglementation.

Afin d'améliorer le respect de la législation par les employeurs et de contribuer à la protection des droits légitimes des salariés, le service provincial de l'Assurance sociale s'est coordonné avec les services compétents pour renforcer la diffusion des directives et politiques du Parti, des lois de l'État sur l'assurance sociale et l'assurance maladie, ainsi que les activités d'inspection et de contrôle au sein des services. En 2024, le service provincial de l'Assurance sociale s'est coordonné avec le Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales pour contrôler l'application de la législation sur l'assurance sociale auprès des employeurs, envoyant directement des agents auprès de chaque employeur chargés d'inspecter et de veiller au recouvrement et au paiement des cotisations sociales.

En conséquence, des recommandations ont été adressées au Comité populaire provincial concernant l'inspection des unités en retard de paiement et présentant des arriérés de cotisations sociales à long terme. Des inspections spécialisées des paiements d'assurance sociale ont été menées dans 12 unités, 600 millions de VND de cotisations en retard ont été recouvrés, 20 employés éligibles à la participation mais n'y ayant pas encore participé ont été indemnisés, le montant total des arriérés s'élevant à 372 millions de VND, et le Comité populaire provincial a infligé une amende à une unité débitrice de cotisations d'assurance sociale, d'assurance chômage et d'assurance maladie, d'un montant de 165 millions de VND.

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Grâce à des solutions synchronisées et efficaces, les droits et intérêts des participants et bénéficiaires des régimes et politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage de la province sont toujours garantis rapidement. À l'avenir, la direction provinciale de l'assurance sociale continuera de se concentrer sur la promotion de la réforme des procédures administratives et l'application des technologies de l'information dans tous les domaines professionnels, afin de garantir une résolution rapide, précise et efficace des droits des personnes.

M. Hoang Van Minh - Directeur de l'Assurance Sociale Nghe An

En particulier, le service provincial de l'assurance sociale renforcera sa propagande de sensibilisation et encouragera les inspections et les contrôles afin de dissuader les employeurs de remplir leurs obligations en matière de cotisations sociales, d'assurance maladie et d'assurance chômage pour leurs employés. Il s'agit d'une question qui préoccupe constamment les agents de la sécurité sociale de la région. Parallèlement, il conviendra de renforcer la communication sur les politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage afin que chacun puisse bénéficier de ses prestations de sécurité sociale.