Nghe An : Les droits des participants à l’assurance sociale et à l’assurance maladie sont toujours garantis.

Résoudre les procédures administratives rapidement et facilement

Présente au guichet de la Caisse provinciale d'assurance sociale du Centre de services administratifs de la province de Nghe An, Mme Nguyen Thi Lai (quartier de Nghi Phu, ville de Vinh) remplit le formulaire de demande de renouvellement de sa carte d'assurance maladie suite à une perte. Immédiatement après avoir soumis sa demande, Mme Lai a reçu une nouvelle carte d'assurance maladie.

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Rapide et pratique au-delà de toute espérance. En y allant, je pensais que la procédure prendrait toute la journée. Au service des gens.

Mme Nguyen Thi Lai (quartier Nghi Phu, ville de Vinh)

Fort d'un grand nombre de participants et de bénéficiaires, afin de mieux servir les citoyens et les entreprises, la Caisse d'Assurance Sociale de Nghe An s'est efforcée de promouvoir la réforme de ses processus opérationnels et de réduire les délais de traitement des procédures administratives. En 2024, elle a révisé et réduit les délais de traitement de sept des six procédures administratives dans deux domaines (délivrance des carnets d'assurance sociale, des cartes d'assurance maladie et des polices d'assurance sociale). Parallèlement, elle continue de promouvoir l'application de l'information et la transformation numérique dans les processus opérationnels et le traitement des procédures administratives.

Garantissez vos droits dans tous les cas

Afin de faciliter l'accès aux régimes d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage, la Direction provinciale de l'assurance sociale a coordonné avec les services compétents la mise en œuvre rigoureuse du Projet 06 du gouvernement. Grâce à l'attention et aux directives du Comité populaire provincial, ainsi qu'à la direction étroite et efficace de l'équipe de mise en œuvre du Projet 06 au niveau local et à la coordination sectorielle, le taux de participation à l'assurance sociale et à l'assurance maladie, actualisé et synchronisé avec la base de données nationale de la population, a atteint 99,88 %, contribuant ainsi à la standardisation des données, à la réforme des procédures administratives et à la réduction des formalités administratives, réduisant ainsi le temps et les coûts pour les organisations et les particuliers lors de leurs transactions avec la Direction provinciale de l'assurance sociale.

Le taux de personnes percevant des pensions et des prestations sociales par virement bancaire est en forte hausse. Fin novembre 2024, le nombre de bénéficiaires de pensions et de prestations sociales par virement bancaire dans la province s'élevait à 148 211 pour 162 789 personnes, soit un taux de 91,04 %. Nghe An figure parmi les provinces les plus peuplées du pays en termes de taux de bénéficiaires de pensions et de prestations sociales par virement bancaire.

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Recevoir ses pensions mensuelles sur un compte bancaire est très pratique pour les bénéficiaires. Une fois les pensions et les prestations sociales transférées sur le compte, elles peuvent être retirées à tout moment, où que vous soyez, quel que soit le calendrier de versement.

Mme Vu Thi Nga (quartier Ben Thuy, ville de Vinh)

Le service provincial de l'Assurance sociale a également collaboré étroitement avec le Département de la Santé de Nghe An afin d'inciter les établissements de santé de la province à appliquer strictement l'utilisation de cartes d'identité à puce et d'images de cartes d'assurance maladie sur les applications VssID ou VNeID pour l'accueil des patients. À ce jour, 531 établissements de santé de la province ont consulté les informations de leurs cartes d'assurance maladie à l'aide de cartes d'identité à puce, avec un total de 4 652 281 consultations réussies. Par ailleurs, afin de garantir le respect des droits des personnes lors des consultations médicales, le service provincial de l'Assurance sociale a collaboré étroitement avec le Département de la Santé et les établissements médicaux afin d'améliorer constamment la qualité des examens et des traitements, garantissant ainsi aux personnes concernées des prestations conformes à la réglementation.

Afin d'améliorer le respect de la législation par les employeurs et de contribuer à la protection des droits légitimes des salariés, la Direction provinciale de l'assurance sociale a collaboré avec les services concernés pour renforcer la diffusion des politiques et directives du Parti, des lois nationales sur l'assurance sociale et l'assurance maladie, ainsi que les activités d'inspection et de contrôle au sein de ces services. En 2024, la Direction provinciale de l'assurance sociale a collaboré avec le Département du Travail, des Invalides de guerre et des Affaires sociales pour contrôler l'application de la législation sur l'assurance sociale auprès des employeurs et a dépêché des agents directement auprès de chaque employeur afin de contrôler et de veiller au recouvrement et au paiement des cotisations sociales.

En conséquence, des recommandations ont été adressées au Comité populaire provincial concernant l'inspection des unités en retard de paiement ou ayant des dettes de longue date en matière d'assurance sociale. Des inspections spécialisées des cotisations d'assurance sociale seront menées dans 12 unités, 600 millions de VND seront recouvrés en retard de paiement et les arriérés de cotisations de 20 employés admissibles, mais non encore affiliés, pour un montant total de 372 millions de VND. Une amende de 165 millions de VND sera également infligée au Comité populaire provincial à une unité débitrice de cotisations d'assurance sociale, d'assurance chômage et d'assurance maladie.

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Grâce à des solutions synchronisées et efficaces, les droits des participants et bénéficiaires des régimes et politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage de la province sont toujours garantis dans les meilleurs délais. À l'avenir, la direction provinciale de l'assurance sociale continuera de se concentrer sur la promotion de la réforme des procédures administratives et l'application des technologies de l'information dans tous les domaines professionnels, afin de garantir une résolution rapide et précise des droits des personnes.

M. Hoang Van Minh - Directeur de l'Assurance Sociale Nghe An

En particulier, le service provincial de l'Assurance sociale renforcera sa communication afin de sensibiliser et de promouvoir les inspections et les contrôles afin de dissuader les employeurs de remplir leurs obligations en matière de cotisations sociales, d'assurance maladie et d'assurance chômage pour leurs employés. Il s'agit d'une préoccupation constante des agents de la sécurité sociale de la région. Parallèlement, il conviendra de renforcer la communication sur les politiques d'assurance sociale, d'assurance maladie et d'assurance chômage auprès de tous afin que chacun puisse bénéficier de ses prestations de sécurité sociale.