Nghe An construit activement un secteur de la santé intelligent

Déploiement des dossiers médicaux électroniques

Au cours de ses 14 années de création et de développement, l'hôpital d'oncologie de Nghe An a investi dans ses ressources humaines, ses infrastructures et ses équipements. Il s'intéresse également activement au développement d'applications informatiques pour les examens et les traitements médicaux.

En mars 2023, l'hôpital d'oncologie de Nghe An a commencé à mettre en œuvre des modifications au système logiciel HIS-LIS (Système d'information hospitalier - Système de gestion des informations de laboratoire). L'hôpital a ensuite progressivement mis en place les paiements électroniques, les signatures numériques, le système PACS (stockage et transmission d'images) et les chariots d'injection intelligents. En avril 2024, l'hôpital avait pratiquement rempli les conditions requises pour l'application des dossiers médicaux électroniques.

Les dossiers médicaux électroniques sont des versions numériques des dossiers médicaux papier, enregistrés, affichés et stockés électroniquement. Ils ont la même base juridique et la même fonction que les dossiers médicaux classiques. Toutes les informations relatives aux actes professionnels, aux ordonnances médicales, aux antécédents médicaux et à l'évolution des traitements des patients sont numérisées, avec des données et des procédures standardisées et transparentes qui minimisent le recours aux documents papier.

Le déploiement du dossier médical électronique marque un tournant majeur dans la transformation numérique des soins de santé. Il rend les examens et les traitements médicaux plus rapides, plus précis et plus pratiques. Grâce à lui, les patients peuvent facilement suivre leurs examens et traitements, et les médecins peuvent accéder aux informations et les gérer facilement, à tout moment et en tout lieu.

Le 15 mai 2024, l'hôpital d'oncologie Nghe An a officiellement déployé son dossier médical électronique. Après plus de cinq mois de mise en œuvre, l'hôpital a réduit de plus de 95 % les formalités administratives liées aux examens et aux traitements médicaux.

Certains documents non numérisés ont été numérisés et signés électroniquement par le personnel médical, puis transférés vers le logiciel de gestion de l'hôpital. Le processus professionnel a été considérablement raccourci : patients et médecins peuvent accéder à leurs dossiers médicaux où qu'ils soient grâce à Internet.

Mme Tran Thi Minh, de Vinh, patiente à l'hôpital d'oncologie de Nghe An, a déclaré : « Je trouve le dossier médical électronique très performant. Les patients n'ont plus besoin d'attendre les résultats en salle d'examen, ils sont consultables sur le site web. Les modalités de paiement sont également très pratiques, les patients pouvant payer par carte bancaire. »

Le Dr Pham Vinh Hung, directeur adjoint de l'hôpital d'oncologie de Nghe An, a déclaré : « L'hôpital d'oncologie de Nghe An est le premier hôpital d'oncologie du pays à avoir déployé avec succès le dossier médical électronique. L'application des technologies de l'information à la gestion et aux activités professionnelles contribue non seulement à améliorer la qualité des services médicaux, à alléger la charge administrative et à satisfaire les patients, mais aussi à créer des bases solides pour atteindre l'objectif de construire un hôpital intelligent fondé sur trois piliers : la prévention intelligente des maladies, les soins de santé intelligents et la gestion médicale intelligente. »

Depuis début 2024, six hôpitaux supplémentaires de la province ont mis en place des dossiers médicaux électroniques : l'hôpital d'oncologie, l'hôpital d'endocrinologie, l'hôpital de médecine traditionnelle, l'hôpital ophtalmologique, l'hôpital général Cua Dong et l'hôpital central d'oto-rhino-laryngologie. Au total, onze hôpitaux (huit unités publiques et trois unités privées) ont mis en place des dossiers médicaux électroniques. D'ici 2028, Nghe An demandera aux 38 autres établissements d'examen et de traitement publics et privés de l'assurance maladie de finaliser la mise en place de ces dossiers.

Vers un développement intelligent des soins de santé

En mettant en œuvre la résolution n° 09-NQ/TU sur la transformation numérique de la province de Nghe An jusqu'en 2025, l'orientation jusqu'en 2030 et le plan n° 586/KH-UBND du Comité populaire provincial sur la transformation numérique de la province de Nghe An jusqu'en 2025, le secteur de la santé de Nghe An s'est concentré sur la mise en œuvre de nombreuses solutions pour appliquer les technologies de l'information,transformation numériquesanté, développer une santé intelligente pour améliorer l’efficacité, la qualité des examens et des traitements médicaux, la qualité des soins de santé pour les personnes.

En conséquence, pour construire un système de santé intelligent, l’industrieMédicalNghe An a demandé à tous les établissements de santé de la province, du district et de la commune de déployer un logiciel de gestion des examens et traitements médicaux et des paiements d'assurance maladie. Les données relatives aux examens et traitements médicaux de l'assurance maladie sont ainsi connectées au portail de réception des données du système d'information d'évaluation de l'assurance maladie. À ce jour, la plupart des dossiers d'examens et traitements médicaux ont été automatiquement transférés vers le portail de données du ministère de la Santé et le portail d'évaluation de l'assurance maladie, conformément à la réglementation. Selon le rapport sur les résultats de l'évaluation en ligne, le taux moyen de transmission des dossiers dans les délais est supérieur à 98 %.

Parallèlement, le secteur a demandé aux établissements médicaux, publics et privés, d'accueillir les patients munis d'une carte d'identité de citoyen plutôt que d'une carte d'assurance maladie. À ce jour, 529 établissements médicaux publics et privés de la province ont accueilli des patients munis d'une carte d'identité de citoyen plutôt que d'une carte d'assurance maladie.

Le secteur de la santé met également en œuvre activement la transformation numérique pour les ordonnances électroniques et la connexion au système national d'information sur la gestion des ordonnances et la vente de médicaments sur ordonnance. La province compte 899 établissements d'examen et de traitement médicaux sur 941 (95,53 %) agréés par le ministère de la Santé pour l'attribution de codes d'interconnexion ; 119 établissements d'examen et de traitement médicaux sur 899 ont transmis leurs ordonnances au système de manière interconnectée.

Le Département de la Santé de Nghe An ordonne aux unités d'utiliser les technologies de l'information pour déployer les examens et traitements médicaux à distance grâce à la technologie connectant les technologies avec les principaux experts et connectant la formation et la consultation en ligne avec les principaux hôpitaux afin d'améliorer la qualité des examens et traitements médicaux et de réduire les déplacements des patients et du personnel médical ; ordonne aux unités d'utiliser les technologies de l'information pour l'inscription aux examens médicaux en ligne ; déployer la délivrance et l'utilisation de cartes d'examen médical intelligentes pour aider les personnes à s'inscrire aux numéros d'examen médical à distance, réduire le temps d'attente et la congestion pour les patients ; intégrer des solutions de paiement sans espèces dans les cartes d'examen médical intelligentes. Jusqu'à présent, 76,3 % des unités médicales de la province ont déployé le paiement des frais d'hospitalisation par voie bancaire.

Dans le domaine de la prévention, le secteur de la santé a déployé des applications informatiques dans les centres médicaux des districts et villes 21/21 et a déployé des logiciels partagés dans les postes médicaux 460/460 de la province. Le Système local de gestion des informations de santé (SGIAS) est officiellement opérationnel depuis mai 2022. Il comprend 23 modules permettant aux établissements médicaux de gérer 18 registres et différents types de rapports.

Conformément au plan d'application n° 368/KH-UBND du 6 juillet 2020 relatif à la création, à l'examen et à la gestion des dossiers médicaux de la population de la région, le secteur de la santé a enregistré à ce jour 3 474 783 dossiers, soit plus de 97 %. Parmi eux, 3 124 908 dossiers contiennent des données d'examens et de traitements médicaux, soit 89,93 %.

Selon le pharmacien Tran Minh Tue - Directeur adjoint en charge du Département de la Santé de Nghe An, outre les réalisations, la construction de soins de santé intelligents à Nghe An est toujours confrontée à de nombreuses difficultés et limitations, notamment : L'infrastructure et l'équipement pour la mise en œuvre des applications des technologies de l'information et la transformation numérique dans l'industrie sont encore faibles ; Le travail de garantie de la sécurité de l'information dans le secteur de la santé est encore confronté à de nombreuses difficultés ; Les ressources humaines pour la mise en œuvre des applications des technologies de l'information et la transformation numérique dans le secteur de la santé font encore défaut ; Les logiciels au service des programmes de santé indépendants, au service de la gestion professionnelle et de la communication des données de mise en œuvre au ministère de la Santé, ne sont actuellement pas interconnectés et ne partagent pas de données ; Certains autres domaines de travail importants du secteur de la santé ne disposent pas de logiciels spécialisés.

Les établissements d'examen et de traitement médicaux mettent en œuvre leur plan d'autonomie. Cependant, le prix des prestations techniques n'a pas été calculé correctement et intégralement, et les activités d'application des technologies de l'information sont inexistantes. Cette situation a entraîné de nombreuses difficultés pour les établissements d'examen et de traitement médicaux à concilier et à investir dans les applications des technologies de l'information et la transformation numérique.

Afin de continuer à promouvoir l'application des technologies de l'information et la transformation numérique, le Département de la Santé de Nghe An coordonne avec les unités concernées pour rédiger le Projet de développement des soins de santé intelligents dans la province de Nghe An jusqu'en 2030, en le soumettant au Comité populaire provincial pour promulgation, afin d'améliorer la capacité, l'efficacité de la gestion, les activités professionnelles ; améliorer la qualité des examens et des traitements médicaux ; contribuer à la réforme administrative, réduire la surcharge des hôpitaux ; créer des conditions favorables pour que les gens puissent accéder à des services médicaux rapides et efficaces.