Nghe An organise le concours de réceptionniste 2023

Ont assisté à la cérémonie d'ouverture les dirigeants du Département du Tourisme, du Comité Provincial d'Émulation et de Récompense, de la Fédération Provinciale du Travail, du Syndicat Provincial des Fonctionnaires, de l'Association Provinciale du Tourisme et 22 finalistes du concours.

Délégués et concurrents présents à la cérémonie d'ouverture du concours. Photo : Cong Kien

S'exprimant lors de la cérémonie d'ouverture du concours, Mme Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du tourisme, a déclaré : « En 2022, le tourisme à Nghe An a connu une forte reprise. Poursuivant cette dynamique de reprise, au premier trimestre 2023, grâce aux efforts conjoints, à une étroite coordination et à la participation active de tous les niveaux, secteurs, localités et entreprises touristiques de la province, le DvoyageNghe An continue de bénéficier de nombreuses améliorations.

Ces succès sont largement attribuables aux réceptionnistes des établissements d'hébergement touristique. La réception est le premier lieu de contact avec les clients, de l'enregistrement à la sortie. Elle est donc aussi le visage de l'hôtel, créant la première et la dernière impression sur les visiteurs. Plus le réceptionniste est professionnel, plus il marque des points auprès des clients.

La camarade Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du Tourisme, a prononcé le discours d'ouverture du concours. Photo : Cong Kien

Au 31 mars 2023, la province comptait plus de 2 000 réceptionnistes travaillant dans 902 établissements d'hébergement touristique ; plus de 500 étudiants de la Faculté de tourisme et d'hôtellerie étaient inscrits dans des établissements de formation touristique de la province. L'équipe de réception est actuellement présente dans les établissements suivants :hébergementdans la région est encore insuffisante en quantité et limitée en qualité.

Le concours est organisé pour créer des opportunités d'échange et de partage d'expériences, encourager les réceptionnistes des hôtels à accroître leur apprentissage, améliorer leur professionnalisme et créer des opportunités pour les étudiants des écoles de formation touristique d'étudier et d'aborder la profession de réceptionniste.hôtel.

Les organisateurs ont offert des drapeaux souvenirs aux participants. Photo : Cong Kien

Dans le même temps, le concours contribue à construire l’image d’une équipe de réception professionnelle, amicale et hospitalière, honorant ainsi la profession de réceptionniste hôtelière et honorant les réceptionnistes dotés d’une bonne expertise et d’un bon professionnalisme.

En participant au concours, les candidats ont participé à 2 tours (y compris la performance du costume de réceptionniste et la réponse situationnelle).

Les candidats effectuent leur présentation. Photo : Cong Kien

Le concours se déroule sur une journée et les prix devraient être remis ce soir.

Le comité d'organisation prévoit d'attribuer 2 premiers prix, 4 deuxièmes prix et 6 troisièmes prix aux candidats les plus remarquables./.