Nghe An organise le concours de réceptionniste 2023

Ont assisté à la cérémonie d'ouverture les dirigeants du Département du Tourisme, du Comité Provincial d'Émulation et de Récompense, de la Fédération Provinciale du Travail, du Syndicat Provincial des Fonctionnaires, de l'Association Provinciale du Tourisme et 22 finalistes du concours.

Délégués et concurrents présents à la cérémonie d'ouverture du concours. Photo : Cong Kien

Lors de la cérémonie d'ouverture du concours, Mme Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du Tourisme, a déclaré : « En 2022, le tourisme à Nghe An connaîtra une forte reprise. Poursuivant cette dynamique de reprise, au premier trimestre 2023, grâce aux efforts conjoints, à une étroite coordination et à la participation active de tous les niveaux, secteurs, localités et entreprises touristiques de la province, le secteur DvoyageNghe An continue de bénéficier de nombreuses améliorations.

Ces succès sont grandement attribuables aux réceptionnistes des établissements d'hébergement touristique. La réception est le premier lieu de contact avec les clients, de leur arrivée à leur départ. Elle est donc aussi le visage de l'hôtel, créant la première et la dernière impression auprès des visiteurs. Plus un réceptionniste est professionnel, plus il marque des points auprès des clients.

La camarade Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du Département du Tourisme, a prononcé le discours d'ouverture du concours. Photo : Cong Kien

Au 31 mars 2023, la province comptait plus de 2 000 réceptionnistes travaillant dans 902 établissements d'hébergement touristique ; plus de 500 étudiants de la Faculté de tourisme et d'hôtellerie étaient inscrits dans les établissements de formation touristique de la province. L'équipe de réception est actuellement en poste à l'adresse suivante :hébergementdans la région est encore insuffisante en quantité et limitée en qualité.

Le concours est organisé pour créer des opportunités d'échange et de partage d'expériences, encourager les réceptionnistes des hôtels à accroître leur apprentissage, améliorer leur professionnalisme et créer des opportunités pour les étudiants des écoles de formation touristique d'étudier et d'aborder la profession de réceptionniste.hôtel.

Le comité d'organisation a remis des drapeaux souvenirs aux participants. Photo : Cong Kien

Dans le même temps, le concours contribue à construire l’image d’une équipe de réception professionnelle, amicale et hospitalière, honorant ainsi la profession de réceptionniste hôtelière et honorant les réceptionnistes dotés d’une bonne expertise et d’un bon professionnalisme.

Lors du concours, les candidats ont participé à deux épreuves (dont la performance en costume de réceptionniste et l'épreuve de réponse à une situation).

Les candidats effectuent leur présentation. Photo : Cong Kien

Le concours se déroule sur une journée et la cérémonie de remise des prix devrait avoir lieu ce soir.

Le comité d'organisation prévoit de décerner 2 premiers prix, 4 deuxièmes prix et 6 troisièmes prix aux candidats les plus remarquables./.