(Baonghean.vn) - Saletés, désordre et absence de personnel pour le nettoyage : tel est l’état actuel de nombreux distributeurs automatiques de billets. Or, selon la réglementation de la Banque d’État, les distributeurs de nombreuses banques ne respectent pas les normes en vigueur.
 |
| À Nghe An, il existe actuellement 34 établissements de crédit développant des services de paiement par guichet automatique avec 242 guichets automatiques et 913 terminaux de paiement, répondant ainsi aux besoins de transaction des clients de la province. |
 |
| Cependant, de nombreux clients, par ignorance, jettent le relevé imprimé par terre, alors même que la banque a placé une poubelle juste à côté. (Photo prise le 15 avril à 11 h au distributeur automatique de billets de Vietinbank Nghe An, rue Minh Khai, ville de Vinh) |
 |
| Le distributeur automatique de billets de Tecombank situé juste en face de l'hôpital orthopédique provincial semble abandonné. Les poubelles sont sales, mal entretenues et débordent, et le personnel de la banque ne prend même pas la peine de les vider. Le sol est jonché de détritus. |
 |
| Certains distributeurs automatiques de billets sont protégés par des portes vitrées, mais faute d'hygiène, l'odeur y est très forte. Une cliente a raconté qu'en retirant de l'argent à un distributeur Vietinbank de la rue Minh Khai, à Vinh, elle a dû retirer l'argent d'une main tout en poussant la porte de l'autre pour éviter d'être suffocée. |
 |
| Clavier sale, écran sombreLes invités doivent utiliser la lampe torche de leur téléphone pour voir, mais ce n'est pas difficile à voir. |
 |
| En raison du manque de sensibilisation des clients et du manque de contrôle de la part des banques, de nombreux distributeurs automatiques de billets (DAB) sont devenus des lieux où les services bancaires ne sont plus à la hauteur. Malgré les frais appliqués, certaines banques négligent ces DAB. Sur la photo : le DAB de l’agence Vietinbank Bac Nghe An, dans la ville de Hoang Mai, présente une poulie de porte roulante qui pend, ce qui représente un risque pour la sécurité des clients. |
Thu Huyen
