Nguyen Van Thong, secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti : « Ne permettez pas que les gens soient accusés ou désavantagés à tort. »

5 raisons pour lesquelles les plaintes et les pétitions tardent à être résolues

Lors de la réunion entre le Comité permanent du Comité provincial du Parti et les dirigeants au niveau départemental et équivalent dans les agences provinciales, concernant les difficultés, les obstacles et les problèmes qui doivent être résolus dans les domaines de la sécurité politique, de l'ordre social et de la sécurité ; et la coordination des secteurs du Secteur des affaires intérieures, il y a eu 3 avis des chefs de département et des chefs adjoints.

Parmi eux, certains avis soulèvent des questions sur le fait qu'actuellement, dans la province, il existe encore un certain nombre de cas compliqués dont la résolution a été retardée ; un certain nombre de cas manquent de consensus entre les niveaux et les secteurs sur la gestion des autorités, de sorte que les citoyens doivent encore se déplacer dans de nombreux endroits et soumettre des pétitions à plusieurs reprises ; un certain nombre d'autorités locales n'ont pas eu de dialogue en temps opportun avec les plaignants directs et les personnes ayant des intérêts connexes.

Aperçu de la conférence. Photo : Thanh Cuong

Nous voudrions donc demander au Comité permanent du Comité provincial du Parti de nous informer de ses points de vue et de ses solutions pour les temps à venir afin de mettre en œuvre efficacement les questions ci-dessus.

En discutant des questions qui préoccupaient les délégués concernant le travail scientifique et technologique, le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, Nguyen Van Thong, a franchement reconnu qu'il y avait des cas qui tardaient à être résolus depuis de nombreuses années dans la province.

Il faut toutefois souligner que le traitement des plaintes et des dénonciations a considérablement progressé à Nghe An, notamment durant ce mandat. Le taux de traitement des plaintes et des dénonciations a toujours dépassé 96 %, atteignant même 100 % par an pour les plaintes relevant des agences et départements provinciaux, et environ 97 à 98 % par an au niveau des districts.

« C'est un résultat encourageant issu des efforts des organismes et des individus compétents, sous la direction résolue et étroite du Comité provincial du Parti, en particulier du Comité permanent et du Comité provincial du Parti dans ce domaine », a déclaré le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti.

En passant en revue un certain nombre de cas où les plaintes et les dénonciations ont mis beaucoup de temps à être résolues, le camarade Nguyen Van Thong a souligné cinq raisons pour lesquelles les plaintes et les dénonciations ont mis du temps à être résolues.

Il y a donc des cas trop compliqués, qui se sont produits il y a longtemps, le mécanisme de la politique de l'État, les réglementations juridiques de l'État ont beaucoup changé, notamment dans le secteur foncier ; il y a des faiblesses dans la gestion administrative de l'État à tous les niveaux, héritées du passé, qui perdurent jusqu'à présent.

Les dossiers, documents et preuves ne sont pas établis, conservés intégralement, ou sont établis de manière arbitraire et contradictoire, ce qui rend très difficile toute argumentation correcte des faits survenus il y a des décennies. Cette situation, révélée par les recherches sur les cas et les incidents, a deux causes : le plaignant et les organismes et organisations étatiques compétents.

Le camarade Tran Xuan Truong, chef du Département d'enquête et de jugement des affaires économiques et de position du Parquet populaire provincial, a prononcé un discours lors de la conférence. Photo : Thanh Cuong

Une autre raison est que certaines personnes manquent de compréhension du droit, des mécanismes et des politiques de l'État, notamment en ce qui concerne leurs droits et obligations au sein du KNTC, ainsi que la manière de protéger leurs propres intérêts et droits. Peu nombreuses, certaines personnes ont des demandes et des exigences excessives par rapport aux réglementations et aux politiques de l'État, allant même jusqu'à adopter une approche un peu extrême, notamment en matière d'exigences et de droits.

Les mécanismes, les politiques et les réglementations juridiques ont beaucoup changé ; les instructions de mise en œuvre ne sont pas opportunes, voire incohérentes et pas vraiment proches de la réalité, notamment dans le secteur foncier.

Le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, Nguyen Van Thong, a notamment souligné une raison essentielle : le manque de responsabilité de certains secteurs et localités ; la qualité du traitement des plaintes, des pétitions et des retours de la population laisse à désirer. Ce phénomène se produit tant dans la gestion administrative de l'État que dans le domaine judiciaire ; l'application de la loi pour satisfaire ou non aux demandes des parties est inexacte. L'accueil, l'acceptation, l'examen, la résolution et la réponse aux citoyens sont également inégaux dans la mise en œuvre des procédures.

Je critiquerai et examinerai l’évitement, la superficialité et le refus d’assumer ses responsabilités.

Face à une telle situation, le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, Nguyen Van Thong, a affirmé que les dirigeants provinciaux et les organismes consultatifs étaient très préoccupés par la manière de la surmonter. « Les revendications de la population sont généralement très légitimes et doivent être satisfaites rapidement. La réponse doit être claire : oui ou non. C’est notre responsabilité, et la nôtre en premier lieu. »

« Nous, et tous ceux qui servent le peuple, devons respecter la devise : ne pas laisser le peuple être lésé. Que ce soit dans la réglementation nationale ou dans les mécanismes politiques, c'est la première chose à laquelle il faut penser et la dernière à accomplir tout au long du processus de contact, d'écoute, de résolution et de réponse à la population », a indiqué le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti.

Le camarade Nguyen Dac Vinh, membre du Comité central du Parti, secrétaire du Comité provincial du Parti, chef de la délégation de l'Assemblée nationale provinciale, ainsi que les départements et les sections, ont écouté et répondu aux opinions du peuple lors de la séance d'accueil des citoyens en juin 2019. Photo : Dang Nguyen

De là, pour le groupe de solutions communes pour surmonter le problème, il a souligné : Continuer à améliorer la qualité de la propagande, de la diffusion et de l'éducation juridique parmi la population afin que les gens comprennent et soient d'accord avec les politiques et les directives du Parti et de l'État, soient d'accord avec les politiques et les plans de la localité ; à travers de nombreuses formes de propagande et d'information afin que les gens comprennent pleinement les dispositions de la loi sur le KNTC et exercent correctement leurs droits et obligations dans ce domaine.

Renforcer le travail d'inspection, de supervision, d'incitation et de rappel à tous les niveaux et secteurs concernant le traitement des plaintes, des recommandations et des réflexions de la population ; mettre en œuvre efficacement le processus d'accueil des citoyens par les secrétaires du Parti, les chefs d'agences administratives et les chefs d'agences et d'unités. « Se concentrer sur la résolution des cas au niveau local et les résoudre dès le premier traitement des plaintes », a souligné le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti.

Améliorer la qualité du travail de consultation et de règlement des plaintes à tous les niveaux, secteurs et unités ; prévenir résolument l'apparition de procédures manquantes ou incorrectes ou d'une application incorrecte ou inexacte de la loi dans le processus de résolution des plaintes des citoyens dans les domaines de la gestion administrative de l'État ainsi que dans le domaine des procédures judiciaires, y compris dans la mise en œuvre des chartes des institutions politiques.

Le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, Nguyen Van Thong, a répondu aux commentaires formulés lors de la conférence. Photo : Thanh Cuong

Nous serons très sérieux et, si nécessaire, nous critiquerons et examinerons les évasions, les superficialités et les retards dans le transfert des responsabilités, qui conduisent à des pétitions dépassant le cadre des localités et des unités si cette situation se produit. J'espère et je suis convaincu que cela ne se reproduira plus.

Secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, Nguyen Van Thong

Continuer à examiner, réviser et compléter les procédures relatives à la responsabilité du traitement des plaintes et des dénonciations dans l’évaluation de la performance des tâches à tous les niveaux, secteurs et unités, en particulier les chefs des comités du Parti, les autorités et les chefs des agences et unités.

Promouvoir le rôle consultatif des secteurs, en particulier des agences des affaires intérieures, coordonner étroitement avec le Comité d'inspection du Parti, le Front de la patrie et les organisations à tous les niveaux pour écouter, traiter et résoudre les plaintes, les pétitions et les commentaires du peuple.

Renforcer et valoriser le travail de mobilisation et de réconciliation populaire. « Nous veillerons à exploiter les facteurs culturels traditionnels, l'affection et la tolérance entre voisins sont essentielles pour résoudre et apaiser les conflits entre les peuples. »

Lors de la conférence, le secrétaire adjoint du Comité provincial du Parti, Nguyen Van Thong, a également souligné les tâches spécifiques à accomplir pour les cas compliqués qui restent dans la province.