Nouvelle réglementation sur les services de garantie et d'entretien des voitures

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Le Gouvernement vient de publier le Décret 116/2017/ND-CP stipulant les conditions de production, d'assemblage, d'importation et d'activité des services de garantie et d'entretien automobile.

» Que comprend l’entretien périodique de la voiture tous les 5 000 km ?

Quy định mới về kinh doanh dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng ô tô

En particulier, en ce qui concerne les conditions d'exploitation d'un centre de garantie et d'entretien automobile, une entreprise constituée conformément aux dispositions de la loi se voit délivrer un Certificat d'établissement de garantie et d'entretien automobile lorsqu'elle remplit les 10 conditions suivantes :

1- L'usine est construite sur un terrain sous les droits d'usage légaux de l'entreprise.

2- Les locaux et l'usine assurent le service de garantie et d'entretien.

3- Il existe des zones de réception, de remise, d'entretien, de réparation, d'inspection d'usine, d'exploitation, d'entrepôt de pièces de rechange et d'accessoires et de zone de lavage de voiture pour répondre aux exigences de travail.

4- Disposer d'une gamme complète d'outils et d'équipements pour les travaux de garantie et d'entretien automobile. Les équipements de mesure utilisés pour les travaux de garantie et d'entretien automobile doivent être conformes à la réglementation en vigueur.

5- Disposer d'un équipement de diagnostic du moteur et de l'état technique du véhicule (pour les véhicules équipés d'unités de contrôle électronique) adapté aux types de véhicules pour lesquels l'établissement assure la garantie et l'entretien. Le logiciel de diagnostic doit être conforme à la réglementation sur la propriété intellectuelle.

6- Disposer d'une équipe de ressources humaines et d'un système de gestion de la qualité pour assurer la qualité de la garantie et de l'entretien des voitures.

Les conditions ci-dessus des installations de garantie et d'entretien des automobiles doivent répondre aux exigences relatives aux locaux, à l'équipement, aux outils, aux ressources humaines et aux systèmes de gestion de la qualité pour les installations d'entretien et de réparation des automobiles conformément aux types d'automobiles correspondants dans la norme nationale TCVN 11794 Normes pour les installations d'entretien et de réparation des automobiles et véhicules similaires.

7- Il existe un engagement de fournir un soutien technique et la fourniture de composants et d'accessoires pour la garantie et l'entretien des automobiles : des entreprises nationales de fabrication et d'assemblage d'automobiles (en cas de fourniture de services de garantie et d'entretien pour les entreprises nationales de fabrication et d'assemblage d'automobiles) ; ou des entreprises étrangères de fabrication et d'assemblage d'automobiles (en cas de fourniture de services de garantie et d'entretien pour les entreprises importatrices d'automobiles).

8- Disposer de ressources humaines et de plans suffisants pour assurer la sécurité et l’hygiène au travail conformément aux dispositions de la loi sur la sécurité et l’hygiène au travail.

9- Respecter toutes les conditions de sécurité en matière de prévention et de lutte contre l'incendie et les plans de lutte contre l'incendie conformément aux lois sur la prévention et la lutte contre l'incendie.

10- Disposer de dossiers suffisants en matière de protection de l’environnement approuvés par les autorités compétentes conformément aux lois sur la protection de l’environnement.

Le registre vietnamien du ministère des Transports (Agence d'inspection) est l'autorité compétente pour délivrer les certificats de garantie et d'entretien des automobiles.

Selon VOV

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