Prêt à prendre soin de la santé des gens pendant le Têt

(Baonghean) -À chaque fois que le Têt arrive, les médecins et les infirmières des hôpitaux de notre province se préparent à célébrer le Têt avec leurs patients. Être prêts à prodiguer des soins d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux besoins des patients, préparer des cadeaux pour le Têt et encourager les patients… sont les gestes les plus concrets qui témoignent de l'affection et du sens des responsabilités des médecins envers leurs patients.

À l'Hôpital général provincial, tous les préparatifs pour les soins d'urgence, les examens et les traitements pour les patients pendant le Nouvel An lunaire Quy Ty ont été réalisés. Pendant les vacances du Têt, l'hôpital a déployé 100 employés par équipe, répartis en quatre niveaux (direction, service, service professionnel et logistique). Des équipes d'urgence internes et externes ont été constituées et sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7j/7 pour soigner les patients. L'hôpital a également préparé une gamme complète de médicaments et de matériel médical pour les patients. Conscients que le Têt est une période propice aux traumatismes et aux urgences, la direction de l'hôpital et le service des urgences ont élaboré un plan de permanence spécifique pour cette période. Les médicaments et les transfusions sanguines ont également été entièrement préparés, garantissant ainsi la prise en charge des patients avant, pendant et après le Nouvel An lunaire Quy Ty. Des médecins seront de garde 24h/24 et 7j/7 aux urgences afin que tous les cas transférés soient pris en charge et traités rapidement. Plus précisément, le service des urgences a mis en place trois équipes, dont une composée de trois médecins et six infirmières de garde 24h/24 et 7j/7, ainsi qu'une équipe permanente composée d'un médecin et de deux infirmières. Ainsi, en cas d'urgence, l'hôpital sera prêt à améliorer la prise en charge des patients. En cas d'affluence, l'hôpital mobilisera davantage de personnel aux urgences afin de garantir une prise en charge rapide de tous les patients. De plus, afin d'encourager les médecins, les infirmières et le personnel hospitalier de garde pendant le Têt, en plus des normes de service du Têt, chaque équipe, chaque médecin, infirmière et personnel recevra 100 000 VND supplémentaires de l'hôpital. À l'heure actuelle, plus de 800 patients sont encore pris en charge à l'hôpital. À l'avenir, les cas bénins ne nécessitant pas d'équipement médical pourront être rapatriés pour le Têt. Cette année, l'hôpital général provincial devrait accueillir environ 300 patients qui fêteront le Têt. Pour encourager les patients, les responsables et les services de l'hôpital ont prévu du temps le soir du 29 et le matin du premier jour du Têt pour visiter chaque lit, souhaiter une bonne année et offrir des cadeaux aux patients soignés à l'hôpital.

Patient d'urgence à l'hôpital général provincial

À l'hôpital d'oncologie, selon le Dr Dau Huy Hoang, directeur adjoint de l'hôpital, outre la mobilisation de tous les moyens pour assurer des soins d'urgence 24h/24, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'hôpital, pendant la fête du Têt de Quy Ty, avec une gamme complète de médicaments, de produits chimiques, de véhicules et d'équipements, l'hôpital accorde également une attention particulière à ses employés et à son personnel afin d'améliorer leur état d'esprit et leur attitude au service des patients pendant la fête du Têt. Outre les activités de distribution de cadeaux organisées par les dirigeants et les agences provinciales pour encourager les patients et les médecins de l'hôpital, le soir du 29e jour lunaire, l'hôpital organisera une célébration anticipée du Têt. Les dirigeants de l'hôpital rendront visite aux patients et aux médecins de garde, les encourageront et leur offriront des cadeaux. Cette année, une centaine de patients devraient être accueillis pour célébrer le Têt à l'hôpital, chacun recevant un cadeau d'une valeur de 200 000 VND. De plus, pour les patients en difficulté qui ne peuvent pas célébrer le Têt, la direction de l'hôpital mettra en place des programmes de soutien spécifiques afin de garantir à chacun un Têt chaleureux. La direction de l'hôpital mettra régulièrement à jour la situation et les informations de chaque patient afin de bénéficier d'un traitement et d'un soutien appropriés pour que chaque patient puisse avoir plus de joie à surmonter la douleur de la maladie.

À l'hôpital d'obstétrique et de pédiatrie, la surcharge de travail est toujours présente (320 lits), mais 400 patients sont toujours pris en charge. L'hôpital s'efforce donc de résoudre le problème des soins ambulatoires pour les patients présentant des symptômes légers qui doivent rentrer chez eux pour le Têt. On estime que 100 à 150 enfants devront être soignés à l'hôpital pour ce Têt. Afin de leur garantir un joyeux Têt, la direction de l'hôpital organisera une célébration du Têt pour les enfants et leurs familles le soir du 29e mois lunaire. Chaque patient recevra un cadeau de la direction de l'hôpital afin de les soutenir et de les encourager. De plus, pour assurer les examens médicaux et les soins pendant le Têt, l'hôpital a mis en place des permanences 24h/24 et 7j/7. Plus de 50 médecins et infirmières répartis sur quatre niveaux sont de garde. Par ailleurs, les services ont mis en place des permanences de secours pour répondre aux situations d'urgence, et les équipes d'urgence internes et externes sont également en alerte. Afin de garantir que tous les patients bénéficient d'un examen médical et d'un traitement en temps opportun, l'hôpital a organisé des équipes complètes, avec la détermination de traiter rapidement tous les cas sans refuser ni retarder aucun cas.

L'Hôpital général 115 est l'un des hôpitaux qui accueillent régulièrement un grand nombre de patients de la province et de l'étranger. La fête du Têt est considérée par la direction de l'hôpital comme une période de pointe, avec un nombre important de personnes venant pour des examens et des traitements médicaux, notamment en cas d'accidents de la route et de blessures. C'est pourquoi elle a demandé aux services et aux chambres de renforcer leurs préparatifs pour tous les cas. Afin d'offrir un service optimal aux patients, outre une préparation professionnelle et des installations adéquates, l'hôpital veille également à ce que le système de restauration fonctionne normalement pendant la fête du Têt, servant des repas aux patients et aux médecins. Cette année, pendant la fête du Têt, environ 90 patients sont encore sous hémodialyse ; le service d'hémodialyse ne ferme donc que le premier jour du calendrier lunaire, les autres fonctionnant normalement pour répondre aux besoins des patients. Le soir du 29e mois lunaire, le conseil d'administration de l'hôpital devrait organiser une fête du Nouvel An et offrir des cadeaux aux patients, au personnel médical et aux médecins de garde pendant la fête du Têt.

Les préparatifs pour le Têt sont quasiment terminés dans les hôpitaux et ils sont prêts à accueillir et examiner les patients pendant le Nouvel An lunaire. Malgré les difficultés de chacun, le personnel médical reste déterminé à prendre soin des patients. Le docteur Nguyen Duc Phuc, chef du service des urgences de l'hôpital général provincial, a déclaré : « À l'occasion du Têt, chacun souhaite retrouver sa famille, mais grâce aux encouragements et à l'attention des responsables de l'hôpital, ainsi qu'à la confiance de la population, nous sommes toujours prêts. Dans des occasions comme celle-ci, nous comprenons d'autant plus la souffrance des patients et de leurs familles. C'est pourquoi, en tant que personnel médical, nous nous encourageons mutuellement à faire notre travail correctement et à prendre soin des patients. »

Article et photos : Hong Quang