Renforcer le traitement des infractions dans la publicité des aliments de protection de la santé

Le 10 mars, le ministère de la Santé a organisé une conférence en ligne sur la coordination de la gestion des activités publicitaires des aliments diététiques en 2022. Au pont Nghe An, la conférence était présidée par le Dr Nguyen Huu Le, directeur adjoint du département de la Santé. Étaient également présents des représentants des départements et services concernés.

S'exprimant lors de la conférence, le vice-ministre de la Santé, Do Xuan Tuyen, a déclaré que la demande de produits de protection de la santé avait considérablement augmenté. Cependant, certaines entreprises n'appliquent toujours pas correctement la réglementation sur la publicité des aliments fonctionnels. Le contenu publicitaire est erroné et les aliments fonctionnels sont présentés comme des médicaments, ce qui crée des malentendus lors de l'utilisation de ces produits.

Scène au pont Nghe An. Photo : Tien Hung

Selon lui, les infractions en matière de publicité pour les aliments de protection de la santé, notamment dans les journaux et sites web en ligne, restent très fréquentes, avec une publicité massive sur Zalo, Facebook et YouTube. Parallèlement, les sites web dont les serveurs sont situés à l'étranger sont difficiles à contrôler. Certains sites web et pages d'information électroniques portant des noms de domaine étrangers rencontrent de nombreuses difficultés pour gérer leur contenu publicitaire, ne peuvent identifier les auteurs de publicités en infraction et ne disposent d'aucune base pour traiter les infractions.

Le développement de la technologie numérique a facilité la création de clips et de vidéos utilisant des images d'établissements médicaux, de médecins, d'images de la télévision vietnamienne, de la télévision de la police et de la défense, de grands journaux, ou utilisant des images de personnalités publiques et de scientifiques à la retraite pour faire la publicité d'aliments comme médicaments.

Une publicité qui hante les utilisateurs de YouTube. Photo : Tien Hung

Certaines entreprises louent également des locaux et organisent des formations pour que leurs employés puissent passer des appels téléphoniques, fournir des consultations, se faire passer pour des médecins et des pharmaciens afin de conseiller sur des problèmes de santé et menacer les clients pour qu'ils les conseillent sur des régimes de traitement, vendant en réalité des compléments alimentaires.

Après avoir analysé la situation actuelle et ses causes, la conférence a également proposé une série de solutions pour y remédier. La plus importante est la nécessité d'une participation active des ministères et des services. Par conséquent, les ministères, les services et les agences de gestion, selon leurs fonctions et leurs missions, doivent s'acquitter sérieusement de leurs responsabilités et coordonner étroitement la gestion de la publicité des biens et services en général, et plus particulièrement celle des aliments de protection sanitaire. Il est également important d'ordonner aux agences de publicité relevant des ministères et des services d'appliquer strictement les dispositions de la loi sur la publicité des aliments de protection sanitaire. Il est également important d'inspecter et de sanctionner rigoureusement les infractions à la loi sur la publicité des aliments de protection sanitaire et d'en publier les unités dans les médias, conformément à la loi.

Mise en scène et imitation d'une chaîne de télévision pour tromper les clients. Photo : Tien Hung

Le ministère de la Santé a également recommandé au gouvernement de modifier le décret 15/2018/ND-CP du 2 février 2018 détaillant la mise en œuvre de plusieurs articles de la loi sur la sécurité alimentaire et de réglementer plus strictement les conditions d'enregistrement des déclarations de produits. Parallèlement, il est recommandé au ministère de l'Industrie et du Commerce de renforcer la gestion des plateformes de commerce électronique, de gérer les entreprises de marketing multi-niveaux qui vendent des aliments de protection de la santé et de prendre des mesures pour surveiller les activités multi-niveaux, en particulier les séminaires de formation des membres des entreprises afin d'éviter le bouche-à-oreille mensonger. Le ministère de la Sécurité publique inspecte et traite rigoureusement les infractions afin de montrer l'exemple aux propriétaires de noms de domaine qui font de la publicité sur des sites de réseaux sociaux enfreignant les lois sur la publicité.