Formation touristique pour 150 personnels d'établissements d'hébergement
Le matin du 15 août, dans la ville de Vinh, le département du tourisme de Nghe An a organisé la cérémonie d'ouverture du cours de formation visant à améliorer les compétences en matière d'accueil, de table et de bar pour le personnel des établissements d'hébergement de la province de Nghe An en 2024.
La formation s'est déroulée jusqu'au 16 août et a réuni 150 étudiants issus d'entreprises touristiques de la région. Cette formation leur permettra d'acquérir les connaissances, les compétences et l'expertise nécessaires au bon fonctionnement du service client. Elle leur permettra également d'échanger et de partager leurs expériences. Elle contribuera ainsi à améliorer le professionnalisme et la qualité du service client dans le secteur touristique, à obtenir de nombreux résultats commerciaux et à bâtir une bonne image auprès des touristes de Nghe An. À l'issue de la formation, le comité d'organisation leur remettra un certificat de fin de formation.
Lors de l'ouverture de la formation, Mme Nguyen Thi Thanh An, directrice adjointe du département du tourisme de Nghe An, a souligné : « La qualité de l'hébergement dans la province a été améliorée, mais elle reste limitée. Les installations pour répondre aux besoins des grandes délégations et des conférences internationales restent modestes. » Par conséquent, à l'avenir, le secteur se coordonnera avec les localités pour dispenser des formations sur des sujets autres que l'hébergement touristique.
