Le marché vietnamien des paiements électroniques attire les géants étrangers

Le Vietnam est actuellement l’un des marchés de développement des paiements électroniques les plus prometteurs de la région et attire l’attention des géants étrangers.

En août 2015, Samsung a lancé Samsung Pay, un service de paiement électronique permettant aux utilisateurs de payer avec leurs appareils mobiles sur des terminaux compatibles avec les cartes de crédit. Ce produit a été lancé en Corée et aux États-Unis, mais le géant s'intéresse également aux marchés émergents, notamment au Vietnam, l'un des centres de production de Samsung et le siège d'une importante communauté d'utilisateurs de smartphones.

Sony, bien que moins dominant sur le segment des smartphones, se concentre également sur la technologie de paiement mobile. Avec son produit cible, Felica, qui utilise une puce intégrée au téléphone ou fixée à une carte plastique, l'entreprise technologique japonaise prévoit de déployer la technologie de paiement sans contact dans les transports publics en Asie.

Le paiement électronique via appareils mobiles est le mode de paiement privilégié par de nombreuses grandes entreprises. Photo : Trustedreviews

Après le Japon, Hong Kong (Chine) et l'Indonésie, le représentant de l'entreprise a déclaré que le Vietnam pourrait bientôt être la prochaine destination pour déployer le système de carte de paiement de bus dans certaines grandes villes, après que le gouvernement japonais a fourni 200 000 cartes dans le cadre d'un plan d'aide au développement dans ce pays.

Par ailleurs, d’autres outils de paiement tels qu’Apple Pay, Android Pay ou la plateforme de paiement numérique de LG… promettent également d’être déployés sur le marché vietnamien dans un avenir proche.

Selon les experts, le développement du commerce électronique et des services publics en ligne est le moteur du développement des paiements électroniques, attirant ainsi les investisseurs étrangers au Vietnam. « Les données sur le nombre de personnes possédant un smartphone constituent une base intéressante pour anticiper une adoption rapide des nouvelles technologies de paiement au Vietnam », a commenté M. Sean Preston, responsable pays de Visa pour le Vietnam, le Laos et le Cambodge.

Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, 40 % de la population vietnamienne utilise Internet, la plupart utilisant des smartphones. 60 % des abonnés mobiles utilisent notamment leur téléphone pour effectuer des achats en ligne. La dernière étude de Ken Research indique que le chiffre d'affaires total du commerce électronique au Vietnam atteindra 7,5 milliards de dollars en 2019, contre environ 4 milliards de dollars actuellement.

« Nous assistons à un fort développement du secteur du e-commerce, les consommateurs vietnamiens étant de plus en plus séduits par la commodité, les prix compétitifs et la diversité des produits vendus en ligne », a déclaré M. Preston. Rien que chez Visa, il a constaté que les transactions e-commerce utilisant les produits de l'entreprise ont enregistré un taux de croissance annuel allant jusqu'à 44 %, soit le taux le plus élevé de la région. La pénétration du e-commerce au Vietnam a également atteint 18 %, soit le taux le plus élevé parmi les concurrents de la région.

Le paiement électronique ne se limite pas seulement aux achats en ligne de biens de consommation entre particuliers et entre particuliers et entreprises, mais comprend également un volume important de transactions entre particuliers ou entreprises et agences gouvernementales pour payer des services tels que les factures électroniques, le paiement des impôts, l'enregistrement et le renouvellement des licences, etc.

« Le Vietnam est l'un des marchés les plus prometteurs pour le développement des paiements électroniques par rapport aux autres pays d'Asie en raison de facteurs tels que : un pays à forte consommation, une population et une économie en croissance rapide, et la majorité des gens utilisent encore des espèces pour leurs paiements », a déclaré M. Tomoaki Yamaguchi - Représentant en chef - Directeur national du bureau de représentation de JCB International (Thaïlande) Co., Ltd à Hanoi.

Partageant le même point de vue, Mme Virginia Foote, présidente de la Chambre de commerce américaine à Hanoï, a déclaré que le Vietnam était une destination prometteuse pour les entreprises étrangères dans le domaine des paiements électroniques. « Le paiement électronique est très populaire dans le monde, en particulier sur les plateformes de paiement mobile. Le marché mondial des paiements électroniques connaît une croissance rapide et le Vietnam connaît un développement croissant », a-t-elle déclaré.

Toutefois, les investisseurs étrangers ont également suggéré que les agences de gestion doivent établir des politiques spécifiques et opportunes pour des solutions de gestion sans espèces afin de développer des conditions de marché favorables et d'apporter des avantages aux populations des zones urbaines et rurales.

Selon VNE