Faute de compétences, les travailleurs domestiques deviennent... une menace

Récemment, une vidéo a montré une domestique frappant une petite fille de plus d'un mois (ville de Phu Ly, Ha Nam), la jetant en l'air et lui enfonçant une serviette dans la bouche pour l'empêcher de pleurer, provoquant l'indignation générale. Suite au signalement de la famille, la police a temporairement placé la domestique en détention. Cependant, il est indéniable que la sélection d'une domestique « consciencieuse » suscite des inquiétudes lorsqu'il n'existe aucune formation pour ce métier.

90 % des travailleurs domestiques ne sont pas formés

Selon une enquête menée par le Centre pour le genre, la famille et le développement communautaire (GFCD) en 2015, 90 % des travailleuses domestiques au Vietnam n'ont pas reçu de formation professionnelle et travaillent principalement sur la base de l'expérience. Ceci est à l'origine de nombreux conflits avec la famille de l'employeur pendant le travail, ou inversement.

Formation pour aides ménagères. Photo : Nguyet Ta

Des enquêtes menées auprès de ce groupe de travailleurs ont montré que près de 90 % des travailleurs domestiques travaillent sans signer de contrat de travail écrit avec l’employeur, il n’y a donc aucune base pour revendiquer des droits.

Mme Ngo Thi Ngoc Anh, directrice du GFCD, a déclaré qu'actuellement au Vietnam, 98,6 % des travailleurs domestiques sont des femmes, leur âge moyen est de 44,8 ans et elles travaillent en moyenne 11 heures par jour. Faute de connaissances suffisantes, de nombreux travailleurs domestiques hésitent à suivre des formations professionnelles, craignant de signer des contrats et d'être liés.

Pendant ce temps, M. Nguyen Trong An, ancien directeur adjoint du Département des enfants (ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales), a déclaré que l'embauche d'enseignants familiaux, en particulier pour s'occuper des jeunes enfants, est confrontée à un problème - c'est-à-dire qu'il n'existe pas de réglementation claire dans la sélection et le recrutement des enseignants familiaux.

« Les domestiques peuvent avoir de mauvaises habitudes comme le vol ou la paresse, mais ces comportements ne sont pas aussi effrayants que les comportements violents envers les enfants, car les comportements violents peuvent provenir de troubles mentaux, de sorte que les gens peuvent abuser des enfants », a déclaré M. An.

Dans d'autres pays comme les Philippines et la Corée, le tuteur familial doit d'abord subir un examen médical. Au Vietnam, la demande dépassant l'offre, de nombreuses familles acceptent de faire appel à des tuteurs familiaux sans formation ou dont l'expérience est inconnue.

« En général, les propriétaires les trouvent eux-mêmes ou demandent des recommandations. Il n'est donc pas impossible que de nombreuses personnes engagent des aidants naturels atteints de maladies infectieuses ou de troubles mentaux sans le savoir. Les familles doivent donc sélectionner et recruter avec soin », a recommandé M. An.

Non conforme à la réglementation

Récemment, lors de l'atelier « Consultation sur les contrats types pour les travailleurs domestiques au Vietnam » organisé à Hanoi, Mme Tong Thi Minh, directrice du Département des relations de travail et des salaires (ministère du Travail, des Invalides et des Affaires sociales), a déclaré que les travailleurs domestiques ont apporté des contributions importantes à l'économie mondiale.

GVGĐ améliore non seulement les perspectives d'emploi et les salaires d'une partie de la population active, mais offre également des soins plus professionnels et de meilleure qualité aux personnes âgées, aux enfants et aux personnes handicapées. Cependant, ce secteur est confronté à de nombreux problèmes préoccupants.

La situation des travailleuses domestiques sans protection, dont les salaires sont retenus, puis victimes de vol et de violences de la part de ces dernières est encore fréquente. Nombre d'entre elles, issues des campagnes, n'ont ni formation ni compétences et travaillent spontanément, ce qui représente un véritable casse-tête pour de nombreux propriétaires.

Au Vietnam, bien que le cadre juridique du GVGĐ soit relativement complet, dans les faits, la plupart des employeurs et des employés ne comprennent pas pleinement les dispositions du droit du travail. La signature des contrats de travail est incomplète et leur contenu manque de clarté.

Selon Mme Ngo Thi Ngoc Anh, des réglementations légales visant à protéger les droits et les intérêts des travailleurs domestiques ont été promulguées, mais ne sont pas effectivement mises en œuvre. Le décret gouvernemental n° 27/2014/ND-CP détaille également la mise en œuvre de plusieurs articles du Code du travail relatifs aux travailleurs domestiques.

Selon Danviet