Les réseaux sociaux sont inondés de promesses de « remède contre le cancer ».

La publicité est omniprésente sur les réseaux sociaux.

Actuellement, sur les réseaux sociaux comme TikTok et YouTube, on observe une recrudescence des publicités usurpant l'identité de « médecins traditionnels » pour vendre des remèdes orientaux. Des publicités mensongères telles que « guérison complète du diabète », « guérison du cancer sans chirurgie » ou « pas de guérison, pas d'argent » apparaissent fréquemment, jouant sur la psychologie des patients.

Sur une page Facebook, la médecine orientale Minh Khang est généralement largement présentée comme permettant de « réduire tous types de tumeurs et de cancers sans chirurgie ».

Se faisant passer pour une patiente atteinte d'une tumeur thyroïdienne, une femme se présentant comme la propriétaire de l'établissement a déclaré au numéro de téléphone indiqué sur la page : « La médecine occidentale ne guérit pas tous les types de tumeurs et de cancers, mais je peux les guérir. La tumeur thyroïdienne est bénigne ; un traitement de six flacons suffit. Chaque flacon coûte 320 000 VND, soit près de 2 millions de VND au total, et la tumeur diminuera. »

D'après cette personne, le produit est du tabac vietnamien réduit en pâte. Cette femme affirme résider à Dong Le, dans le district de Tuyen Hoa, province de Quang Binh. Cette page Facebook fait également la promotion de nombreux autres produits, notamment un médicament contre la cirrhose promettant une réduction de 80 % après un seul traitement.

Récemment, une page Facebook nommée « Pharmacie de la commune de Ba Trai, district de Ba Vi (Hanoï) » a publié une vidéo montrant une personne en chemisier blanc promettant de guérir le diabète de type 1 et de type 2 grâce à des aliments fonctionnels après une seule cure, pour un prix avoisinant les 2 millions de dongs par mois. Ce produit était également présenté comme ayant été diffusé sur VTV1 afin de susciter une fausse confiance chez les acheteurs. Or, selon une vérification de la Télévision vietnamienne, il s'agit d'une publicité mensongère, mensongère et illégale.

Outre les médicaments, des produits comme les fortifiants pour le foie, les reins, les os et les articulations, les soins de beauté et les produits pour noircir les cheveux font également l'objet d'une publicité intensive, parfois accompagnée de photos de célébrités pour exploiter le phénomène de l'idole. Résultat : de nombreux consommateurs dépensent de l'argent inutilement et tombent malades.

Selon les experts, de nombreux types de médecine orientale actuellement en circulation contiennent des conservateurs et du plomb toxique, ce qui peut provoquer une insuffisance hépatique et rénale en cas d'utilisation prolongée.

Récemment, Mme Nguyen Thi L., âgée de 75 ans et résidant dans la commune de Nam Thanh, district de Yen Thanh, a dû être hospitalisée pour insuffisance rénale. Auparavant, après avoir vu une publicité sur YouTube, elle avait acheté des médicaments orientaux pour le traitement des os et des articulations auprès d'un établissement de Thanh Hoa, pour un coût de plus de 9 millions de dongs pour une cure d'un an. Cependant, son état ne s'est pas amélioré ; au contraire, elle a développé des œdèmes. Elle s'est rendue à l'hôpital où on lui a diagnostiqué une insuffisance surrénalienne due à la consommation de drogues illicites.

Le Département de la sécurité alimentaire du ministère de la Santé a souligné qu'actuellement, sur les réseaux sociaux, on observe une prolifération de contenus publicitaires pour les aliments fonctionnels, particulièrement populaires sur des plateformes telles que Facebook, TikTok, Shopee... avec des termes fleuris et non vérifiés.

Face à cette situation, le ministère de la Sécurité publique a récemment conseillé à la population d'être plus vigilante lors de l'achat et de l'utilisation de médicaments d'origine inconnue. Actuellement, de nombreux produits portant des marques telles que « Bach Thao joint pills », « An tri vuong ointment », « Tieu tri vuong ointment », « An Khop dan », « Phuc cot thanh », « DB bone and joint pills »… sont disponibles sur le marché et ont fait l'objet d'une saisie par les autorités.

Nécessité de renforcer le travail de gestion

M. Nguyen Hong Phong, directeur adjoint du département de gestion du marché de Nghe An, a déclaré : « Face au fort développement du commerce électronique, les consommateurs privilégient de plus en plus les achats en ligne. Cependant, de nombreux sites web, applications et réseaux sociaux servent désormais de plateformes de vente de contrefaçons et de produits de contrebande, causant ainsi un préjudice considérable aux acheteurs et aux entreprises légitimes. »

Nghệ An est l'une des provinces affichant une croissance relativement rapide du commerce électronique, se classant actuellement 14e sur 63 provinces et villes à l'échelle nationale. La province compte à ce jour 534 sites de vente en ligne, 4 plateformes de vente et 2 applications mobiles, appartenant à des entreprises et des particuliers ayant effectué les démarches nécessaires auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce.

Cependant, la prévention et la lutte contre la fraude en ligne restent confrontées à de nombreuses difficultés. La plupart des consommateurs achètent encore des biens via des plateformes non agréées par le ministère de l'Industrie et du Commerce. Les transactions se font souvent par SMS, sans facture ni contrat transparent, ce qui permet aux contrefaçons d'inonder le marché.

De plus, les groupes Facebook, Zalo, Telegram, TikTok et YouTube sont devenus des plateformes de vente illégale de médicaments contrefaits et d'aliments fonctionnels d'origine inconnue. De nombreux vendeurs se font passer pour des médecins, des experts, voire de grands médias afin de promouvoir leurs produits. Les consommateurs, notamment les personnes âgées et les malades, sont ainsi plus vulnérables à la fraude. On dénombre d'ailleurs de nombreux cas de victimes de ces escroqueries parmi les habitants de Nghệ An.

Créer un site web et acheter un nom de domaine étranger est désormais très simple. En quelques étapes seulement, particuliers et entreprises peuvent mettre en place une page de vente virtuelle sans craindre la censure des autorités. Lorsqu'ils sont signalés, ils effacent immédiatement toute trace de leur activité ou déménagent pour la poursuivre, ce qui complique encore davantage sa gestion.

À Nghệ An, ces derniers temps, les autorités ont découvert et sanctionné de nombreux sites web vendant des marchandises illégalement. Selon le rapport, depuis début 2024, le Département de la gestion du marché, en coordination avec les services compétents, a traité 28 affaires liées au commerce électronique, donnant lieu à des amendes administratives s'élevant à plus de 623 millions de dongs. Les principales infractions concernent la vente de marques contrefaites et la vente en ligne de produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

Afin de prévenir et de réprimer les infractions, le Département de la gestion du marché de Nghe An a mis en œuvre plusieurs mesures : organisation de formations pour les agents sur la distinction entre produits authentiques et contrefaits, affectation d’inspecteurs spécialisés en informatique pour surveiller et recenser les organisations et les personnes impliquées dans le commerce électronique. Parallèlement, il coordonne ses actions avec d’autres services pour surveiller et identifier les réseaux, groupes et entrepôts impliqués dans les ventes en ligne, et diffuse en direct sur les réseaux sociaux tels que Facebook, TikTok et YouTube.

D'après les experts, pour prévenir totalement les infractions dans le commerce électronique, la participation simultanée de nombreux ministères, services et autorités locales est indispensable. Parallèlement, il est nécessaire de sanctionner les organisations qui publient des publicités sans en avoir préalablement vérifié le contenu.

D'autres autorités doivent également s'atteler activement à identifier les responsables des faux sites web et à réprimer sévèrement les actes frauduleux à titre dissuasif. En particulier, les cas de publicité mensongère ayant des conséquences graves pour la santé publique doivent faire l'objet de poursuites pénales.