Les réseaux sociaux pullulent sous forme de prétendus remèdes contre le cancer.

La publicité est omniprésente sur les réseaux sociaux.

Actuellement, sur les réseaux sociaux comme TikTok et YouTube, on observe une forte présence de publicités usurpant l'identité de « praticiens de médecine traditionnelle » pour vendre divers types de remèdes traditionnels. Des affirmations exagérées telles que « guérison complète du diabète », « guérison du cancer sans chirurgie » ou « remboursement garanti en cas d'échec » apparaissent fréquemment, exploitant la vulnérabilité psychologique des patients.

Par exemple, sur une page Facebook, la médecine traditionnelle chinoise Minh Khang pour le traitement des tumeurs est largement mise en avant avec l'affirmation qu'elle « aide à réduire différents types de tumeurs et de cancers sans chirurgie ».

Se faisant passer pour une patiente atteinte d'une tumeur thyroïdienne, une femme se présentant comme la propriétaire de l'établissement a déclaré, au numéro de téléphone indiqué sur le site web : « La médecine occidentale ne guérit peut-être pas les tumeurs et les cancers, mais je peux les guérir. Les tumeurs thyroïdiennes sont simples ; un seul traitement, composé de six flacons de médicaments à 320 000 VND l'unité, soit près de 2 millions de VND au total, suffit à réduire la tumeur. »

D'après cette personne, le produit est du tabac vietnamien traditionnel réduit en pâte par ébullition. La femme a déclaré habiter à Dong Le, dans le district de Tuyen Hoa, province de Quang Binh. Cette page Facebook fait également la promotion d'autres produits, notamment un médicament contre la cirrhose du foie promettant une réduction de 80 % après un seul traitement.

Un cas particulièrement préoccupant s'est récemment produit sur Facebook sous le nom de « Pharmacie communale de Ba Trai, district de Ba Vi (Hanoï) ». Cette page a publié une vidéo montrant une personne en blouse blanche garantissant la guérison du diabète de type 1 et de type 2 grâce à des compléments alimentaires après une seule cure, pour un prix avoisinant les 2 millions de dongs par mois. Il est à noter que ce produit était également présenté comme « diffusé sur VTV1 » afin de créer une fausse crédibilité auprès des acheteurs. Or, selon une vérification de la Télévision vietnamienne, il s'agit d'une pratique publicitaire frauduleuse et illégale.

Non seulement les médicaments, mais aussi des produits comme les compléments pour le foie et les reins, les remèdes contre les douleurs articulaires, les soins embellissants pour la peau et les produits pour foncer les cheveux font l'objet d'une publicité intensive, parfois accompagnée d'images de célébrités pour jouer sur la mentalité du « acheter par mimétisme ». Résultat : de nombreux consommateurs perdent de l'argent et souffrent de problèmes de santé.

Selon les experts, de nombreux médicaments traditionnels chinois non réglementés actuellement sur le marché contiennent des conservateurs nocifs et du plomb, ce qui peut provoquer une insuffisance hépatique et rénale en cas d'utilisation prolongée.

Récemment, Mme Nguyen Thi L., âgée de 75 ans et originaire de la commune de Nam Thanh, district de Yen Thanh, a dû être hospitalisée pour insuffisance rénale. Auparavant, après avoir vu une publicité sur YouTube, elle avait acheté des remèdes traditionnels pour ses problèmes osseux et articulaires auprès d'un établissement de la province de Thanh Hoa, pour un montant de plus de 9 millions de dongs, pour un traitement d'un an. Cependant, son état ne s'est pas amélioré ; au contraire, elle a développé des œdèmes. À son arrivée à l'hôpital, les médecins ont diagnostiqué une insuffisance surrénalienne due à la prise de médicaments non réglementés.

Le département de la sécurité alimentaire du ministère de la Santé souligne que les plateformes de médias sociaux sont actuellement inondées de publicités pour des compléments alimentaires, notamment sur des plateformes comme Facebook, TikTok et Shopee, utilisant un langage fleuri et sans vérification.

Face à cette situation, le ministère de la Sécurité publique a récemment mis en garde le public contre les risques liés à l'achat et à l'utilisation de médicaments d'origine inconnue. Actuellement, de nombreux produits portant des noms de marque tels que « Bach Thao Joint Pain Relief Balm », « An Tri Vuong Ointment », « Tieu Tri Vuong Ointment », « An Khop Dan », « Phuc Cot Thanh » et « DB Joint Pain Relief Tablets » apparaissent sur le marché et font l'objet de mesures de contrôle par les autorités.

La direction doit être renforcée.

M. Nguyen Hong Phong, directeur adjoint du département de gestion du marché de Nghe An, a déclaré : « Face au fort développement du commerce électronique, les consommateurs privilégient de plus en plus les achats en ligne. Cependant, de nombreux sites web, applications et réseaux sociaux deviennent des plateformes de vente de contrefaçons et de produits de contrebande, entraînant des pertes considérables pour les acheteurs et les entreprises légitimes. »

La province de Nghệ An, qui connaît un développement relativement rapide du commerce électronique, se classe actuellement 14e sur 63 provinces et villes à l'échelle nationale. Elle compte à ce jour 534 sites de vente en ligne, 4 plateformes de commerce électronique et 2 applications mobiles, proposés par des organisations et des particuliers ayant effectué les démarches nécessaires auprès du ministère de l'Industrie et du Commerce.

Cependant, la lutte contre la fraude en ligne reste complexe. La majorité des consommateurs continuent d'acheter des biens via des plateformes non agréées par le ministère de l'Industrie et du Commerce. Les transactions se font souvent par SMS, sans facture ni contrat transparent, créant ainsi des failles qui permettent aux contrefaçons d'inonder le marché.

De plus, les groupes Facebook, Zalo, Telegram, TikTok et YouTube sont devenus des plateformes de vente illégales pour les médicaments contrefaits et les compléments alimentaires d'origine inconnue. De nombreux vendeurs se font passer pour des médecins, des experts, voire des médias importants, afin de promouvoir leurs produits. Les consommateurs, notamment les personnes âgées et les malades, sont ainsi particulièrement vulnérables aux escroqueries. Dans la province de Nghệ An, de nombreux cas de personnes victimes de ces arnaques ont d'ailleurs été recensés.

Créer un site web et acheter un nom de domaine à l'étranger est désormais très simple. En quelques étapes seulement, particuliers et entreprises peuvent créer une page de vente virtuelle sans passer par les autorités compétentes. Lorsqu'ils sont signalés, ils effacent immédiatement toute trace ou déménagent pour poursuivre leurs activités, ce qui complique encore davantage la gestion et le contrôle.

Dans la province de Nghệ An, les autorités ont récemment découvert et sanctionné de nombreux sites de vente en ligne pour infractions. Selon les rapports, depuis début 2024, le Département de la gestion du marché, en coordination avec les services compétents, a traité 28 affaires liées au commerce électronique, pour un montant total d'amendes administratives dépassant 623 millions de dongs. Les principales infractions concernent le commerce de contrefaçons et la vente en ligne de produits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.

Afin de prévenir et de dissuader les infractions, le Département de la gestion du marché de Nghệ An a mis en œuvre plusieurs mesures : organisation de formations pour son personnel sur la distinction entre produits authentiques et contrefaits, affectation d’inspecteurs spécialisés en informatique chargés de surveiller et de recenser les organisations et les personnes impliquées dans le commerce électronique. Parallèlement, il collabore avec d’autres services pour surveiller et identifier les réseaux, groupes et entrepôts utilisés pour la vente en ligne et la diffusion en direct sur les réseaux sociaux tels que Facebook, TikTok et YouTube.

D'après les experts, une action concertée de plusieurs ministères, départements et autorités locales est indispensable pour prévenir totalement les infractions dans le commerce électronique. Parallèlement, les organisations qui publient des publicités sans vérification préalable de leur contenu devraient également être tenues responsables.

D'autres autorités doivent également s'atteler activement à identifier les responsables de faux sites web et sanctionner sévèrement les actes frauduleux afin de dissuader toute infraction. En particulier, les cas de publicité mensongère ayant des conséquences graves pour la santé publique devraient faire l'objet de poursuites pénales.