Thuy Tien a été accusé de ne pas avoir fait de travail caritatif dans la ville natale de Cong Vinh.

Outre ses efforts pour appeler aux dons afin d'acheter des purificateurs d'eau et aider les populations occidentales à lutter contre la sécheresse et la salinité, Thuy Tien a marqué des points auprès du public en achetant du riz avec ses propres deniers pour le distribuer aux populations démunies de sa ville natale de Kien Giang. Elle a expliqué qu'à Saïgon, les difficultés rencontrées par les populations ont été aggravées par de nombreux donateurs, tandis que les populations rurales sont certainement plus touchées. Elle a donc souhaité aider chacun à surmonter la période de confinement afin de prévenir l'épidémie de Covid-19.

Cependant, certains téléspectateurs étaient sceptiques, se demandant pourquoi elle ne participait pas à des œuvres caritatives à Nghe An, la ville natale de Cong Vinh. Thuy Tien a alors pris la parole et expliqué : « Tout le monde, mes parents et moi, le faisons. Ne soyez pas si critiques envers Vinh. La charité dépend de notre cœur et de nos capacités, pas de nos responsabilités. Nous continuons à faire des œuvres caritatives, parfois la presse le sait et en parle. C'est parfois étrange d'en parler, mais si nous n'en parlons pas, je plains mon mari. »

Thuy Tien a déclaré qu'elle était encore très critiquée pour ses actions caritatives. Nombreux sont ceux qui la voient comme une simple vantardise et vantent sa réputation, et les personnes qui reçoivent du riz l'insultent même devant elle. Cependant, l'épouse de Cong Vinh ne la blâme pas, mais se plaint simplement de leurs pensées inciviles. Elle estime que la société est composée de neuf personnes avec dix opinions différentes, et que tant qu'elle pense que c'est juste et qu'elle peut aider quelqu'un, elle le fera.

J'accepte toutes les critiques, qu'elles soient exagérées ou qu'elles soient de nature publicitaire. Peu importe ce que l'on dit, tant que je vois la joie des gens lorsqu'ils rapportent de l'eau, je l'accepte. Voir les gens venir chercher de l'eau me touche profondément. Les voir heureux me rend très heureuse », a confié Thuy Tien.

Grâce à la coopération de tous, Thuy Tien a collecté plus de 14 milliards de dongs. Cette somme permet d'installer 28 stations de filtration d'eau. De nombreuses stations sont désormais opérationnelles et permettent à la population d'accéder gratuitement à l'eau pour boire et cuisiner. « Cette installation fournit suffisamment d'eau pour toute la zone ; riches comme pauvres, qu'ils soient considérés comme pauvres ou non, peuvent donc en bénéficier gratuitement, sans distinction. » a-t-elle assuré.