Les petits commerçants de Nghe An apprennent les techniques de vente sur TikTok et Facebook
Dans l'après-midi du 24 avril, au marché de Vinh, le département de l'Industrie et du Commerce de Nghe An a organisé un cours de formation pour diffuser les réglementations sur la gestion du marché et améliorer les compétences de vente en ligne pour les petits commerçants de la ville de Vinh et des districts voisins.
Étaient présents des représentants du Département de gestion du commerce, du Département de l'industrie et du commerce, du Département de gestion des marchés, du Département de l'économie, des infrastructures et des zones urbaines de la ville de Vinh, des représentants des conseils de gestion, des commerçants des marchés de la ville de Vinh et des localités voisines.
La formation est l'occasion pour les petits commerçants d'approcher, de se familiariser et de pratiquer des méthodes de vente modernes telles que le livestreaming, le tournage de courtes vidéos de présentation de produits, l'utilisation de plateformes e-commerce, de réseaux sociaux comme Facebook, TikTok... pour commercialiser des produits.
Lors de la formation, M. Nguyen Van Hiep, chef du département de la gestion commerciale du ministère de l'Industrie et du Commerce, a souligné : « Le marché de détail entre dans une période de concurrence féroce avec le fort développement du commerce électronique. Alors que les consommateurs privilégient de plus en plus les achats en ligne pratiques et rapides, les petits commerçants habitués aux méthodes commerciales traditionnelles sont confrontés au défi de s'adapter pour survivre et se développer. »
Nous espérons que cette formation aidera les petites entreprises à surmonter les difficultés liées à la concurrence, notamment celles qui vendent en ligne depuis longtemps. Elles pourront ainsi augmenter leur chiffre d'affaires, stabiliser leur activité et digitaliser progressivement leurs activités commerciales.
M. Nguyen Van Hiep - Chef du Département de la gestion commerciale, Département de l'industrie et du commerce
Selon le représentant du conseil d'administration de certains marchés de la ville de Vinh, de nombreux commerçants hésitent encore face à la technologie et ne savent pas par où commencer. D'autres manquent d'assurance devant la caméra ou ne savent pas créer de contenu attractif pour les spectateurs. L'organisation de cours pratiques comme celui-ci est donc essentielle.
Lors de la session de formation, les commerçants ont été instruits sur les compétences de base et nécessaires pour commencer à vendre en ligne : comment créer des comptes sur des plateformes de commerce électronique ; comment filmer des vidéos de produits pour les rendre attrayantes et faciles d'accès ; compétences de présentation devant la caméra ; saisir les tendances de contenu sur TikTok et Facebook ; principes de comportement civilisé lors de l'interaction avec les clients en ligne...
De plus, l'utilisation d'outils de support tels que les logiciels de gestion des commandes, les paiements sans espèces, l'expédition rapide des marchandises...
Selon le ministère de l'Industrie et du Commerce, la province compte actuellement 371 marchés traditionnels regroupant des dizaines de milliers de commerçants. Après la formation organisée à Vinh, le ministère de l'Industrie et du Commerce poursuivra le déploiement de la deuxième formation au marché de Do Luong le 25 avril, destinée aux commerçants des districts de Do Luong, Anh Son, Thanh Chuong et Tan Ky.
