À compter du 31 mars, les abonnés seront bloqués s'ils ne normalisent pas leurs informations personnelles.

Les opérateurs de réseaux mobiles devront suspendre temporairement les services des abonnés dont les informations sont inexactes s'ils ne normalisent pas leurs données personnelles à compter du 31 mars.

Le Département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications) a annoncé que, dans le cadre de la mise en œuvre de la décision du Premier ministre approuvant le projet «Développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électronique au service de la transformation numérique nationale au cours de la période 2022-2025, avec une vision à l'horizon 2030.Dans le cadre du projet 06, les entreprises de télécommunications mobiles ont mis en œuvre des mesures visant à connecter, à fournir des données et à vérifier les informations relatives à leurs abonnés avec la Base de données nationale de la population. Ceci permet de détecter les cas d'informations erronées ou incohérentes, améliorant ainsi l'efficacité de la gestion et contribuant à la résolution complète du problème lié à l'utilisation de cartes SIM mobiles comportant des informations incorrectes. L'objectif est de garantir que, d'ici le 31 mars 2023, tous les abonnés actifs disposent d'informations exactes correspondant à celles de la Base de données nationale de la population.

Après vérification, le ministère des Télécommunications a demandé aux entreprises de télécommunications mobiles, si elles découvrent des abonnés avec des informations inexactes, de procéder à un examen, à un recoupement et à la mise en œuvre de solutions de vérification.

En cas de soupçons d'inexactitudes concernant les informations d'un abonné, les entreprises appliqueront strictement la réglementation exigeant la suspension temporaire des opérations si les informations personnelles de la personne ne sont pas réenregistrées.

M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du Département des télécommunications, a déclaré : « À compter du 31 mars 2023, les opérateurs de réseau bloqueront les communications unidirectionnelles des abonnés dont les informations ne correspondent pas à celles vérifiées dans la base de données nationale de la population. Ils bloqueront ensuite les communications bidirectionnelles pour ces abonnés et, après deux mois, le contrat sera résilié si l’abonné ne s’inscrit pas pour normaliser ses informations personnelles, comme l’exige la réglementation. Le Département des télécommunications exige des opérateurs de réseau qu’ils interrompent sans délai les services des abonnés dont les informations sont inexactes, conformément à la réglementation. »

Le ministère des Télécommunications exige des entreprises qu'elles garantissent la protection des droits des utilisateurs lors de la mise à jour des données, en évitant tout impact sur les abonnés dont les informations sont déjà correctes et en facilitant la coopération pour l'harmonisation des informations d'abonnement. Si un utilisateur reçoit une demande d'harmonisation de ses informations d'abonnement de la part d'un opérateur mobile, indiquant que les informations enregistrées sont potentiellement incomplètes ou non conformes à la Base de données nationale de la population, le ministère des Télécommunications lui demande de coopérer avec l'opérateur afin de harmoniser ces informations et ainsi prévenir l'usurpation d'identité et les activités illégales. Pour plus d'informations, les citoyens peuvent consulter le site web de leur opérateur mobile ou contacter son service client.

« La vérification et la normalisation des informations relatives aux abonnés aux services de télécommunications mobiles, afin de garantir leur concordance avec les informations contenues dans la Base de données nationale de la population, constituent une activité essentielle qui requiert la participation et la coordination des organismes de gestion de l'État, des entreprises et des citoyens. Cette démarche contribue à la stabilité de l'ordre social et permet de prévenir et de traiter rapidement les cas d'utilisation de cartes SIM comportant des informations d'enregistrement incorrectes, à des fins frauduleuses, de publicité mensongère, de comportements incivils et d'actions contraires aux bonnes mœurs et traditions. Le Département des télécommunications espère bénéficier de la coopération et des efforts conjoints des entreprises de télécommunications mobiles, ainsi que des clients et des utilisateurs de services. »« Un représentant du ministère des Télécommunications a déclaré… »